«Спасибо, что забрали, не бросили в аэропорту!» — о плюсах и минусах сотрудничества с «ТурЛогистик»

Меня забирали 26 декабря из Москвы, Шереметьево в Витебск. Обращаюсь к руководству компании, пожалуйста организуйте расчёт времени сбора пассажиров, прилетающих на самолетах, с учетом запаса времени на прохождение паспортного контроля и получением багажа. Я прилетела на боинге 500 чел., меня водитель замучил звонками о том, что 5 мин. достаточно, чтобы выйти из аэропорта.
Для минимизации рисков выполнения пунктов договора пассажирами, выделите важные пункты, например красным цветом. Читать договоры важно, но теряешься, когда много информации. Чтобы договор читали не со слов водителя, а самостоятельно, выделите важные пункты.
Поясните диспетчерам, что когда заказчик летит в самолёте, отвечать на смс нет реальной возможности. Мне звонила ваш диспетчер, пыталась обвинить, что я не отвечаю на смс. Странно.

Из положительного, спасибо, что забрали, не бросили в аэропорту.

Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Юлия Шаповалова
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
natko159
6 января 2024 в 18:01
Как получилось, что вам слали смс? Они сами ничего никому не должгы слать. Ведь за сутки до вылета турист сам должен прислать солбщение оператору Турлогистик с временем прилёта и номером рейса. А по выходу с паспортного контроля турист должен связаться с водителем. И водитель назовёт время, когда его ждать. Может быть, вы не связались за сутки и они вас искали?
KIV
6 января 2024 в 18:25
Читаю второй комментарий про эту фирму , похоже ей плевать на людей, для нее вы - просто источник денег! Такие конторы портят репутацию РБ перевозчиков! Где гос.контроль?