Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Никому не советую данного провайдера» — клиенты рассказывают про обязательства перед «А1|Гарант Витебск»
А1 15 января 2020 в 06:24 перейти к отзыву

Подключались 6 лет назад на Гарант, затем А1 выкупили Гарант и начался ужас. Интернет медленный, тормозил, в службу поддержки не дозвониться-15 минут слушаешь музыку и ответа нет. Апогеем стало то, что при переезде захотели отключить интернет-заставили заплатить 2 базовые!!!! Обосновали это тем, что мы меняли около полугода назад тарифный план (да, был звонок от оператора с предложением, мы согласились, никто не предупредил о таких условиях, в договоре это также прописано не было) и теперь мы ОБЯЗАНЫ 18 месяцев пользоваться их интернетом, иначе платите штраф. Кошмар, никому не советую данного провайдера...

Читать полностью

Снежана Титова15 января 2020 в 09:16

Да, когда они уже их уберут. Мало того, что деньги сами собой увеличиваются без ведома, так еще и интернета нет. Обнаглели!

Добрая Пчёлка15 января 2020 в 13:29

Могу вам точно сказать что при Гаранте, смена тарифного плана была без базовых и без каких либо документов. Скорее всего вы заключили новый договор и…

Читать полностью
OlgaBG15 января 2020 в 14:18

Добрая, вот именно, что доп договора с А1 мы не заключали, я задавала им такой же вопрос. но ответ был прост: не хотите платить штраф? ну идите в суд…

Читать полностью
Cbeta15 января 2020 в 14:57

Татьяна, как можно их убрать? Вон с каким-то ИП Ермоловичем не могут разобраться, а тут - целая компания.

Cbeta15 января 2020 в 14:59

OlgaBG, вот и мне сменили тарифный план с моего устного согласия по телефону при этом никаких дополнительных обязательств не предусмотрено (это я…

Читать полностью
Добрая Пчёлка15 января 2020 в 16:33

OlgaBG, вы вообще ни чего не подписали при смене тарифа?

OlgaBG15 января 2020 в 17:49

Добрая, абсолютно. Только договор с Гарантом 6 лет назад. Смена тарифа произошла просто по звонку оператора. Когда при отключении мы упоминали про это…

Читать полностью
OlgaBG15 января 2020 в 17:50

Cbeta, возможно и вас будет ждать сюрприз, если захотите отключиться)

Добрая Пчёлка15 января 2020 в 22:14

OlgaBG, возможно надо искать на сайте инфу, мол ср сменой тарифа у вас и меняются условия договора, но дело в том что оператор должна была это сказать…

Читать полностью
Cbeta15 января 2020 в 22:51

Добрая, запись звонка может случайно исчезнуть. Чтобы идти в суд - нужно свою запись иметь.

Снежана Титова16 января 2020 в 08:48

Cbeta, я согласна, что никак. Просто так надоел этот обман, что сил нет.

Добрая Пчёлка16 января 2020 в 14:26

Cbeta, а я б запросила запись в эл. виде так бы и сказала что нужна для суда, уверенна что вопрос бы быстро решился

Cbeta16 января 2020 в 16:35

OlgaBG, договор может быть публичной офертой, оплачивая услуги вы соглашаетесь с условиями договора.

Ольга Бут-Гусаим
Уровень: 1
Начинающий
автор
Первая Витебская автошкола
20 марта 2014 в 13:35 перейти к отзыву

Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу автошколы за хорошее отношение и грамотную работу! Если вы хотите отлично знать и сдать теорию, вам только к Шандрикову Анатолию Сергеевичу. После обучения у него в ГАИ уж точно было не страшно сдавать...

Читать полностью

Администратор20 марта 2014 в 15:58

Спасибо, Ольга! Мы рады, что обучение в нашей автошколе Вам понравилось!
Желаю Вам и далее укреплять Ваши навыки управления автомобилем!