Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Ольга Подуздикова
Уровень: 3
Почти за месяц не дождалась ответа на жалобу в «Трио»
ТриО 3 сентября 2018 в 06:05 перейти к отзыву

Грубое и агрессивное поведение начальника охраны испортило посещение ТЦ Трио. Приехав в данный ТЦ на велосипеде и припарковав его возле входа отправилась в магазины. На сходе была встречена сотрудником охраны, который попросил перепарковать велосипед на велопарковку. Велосипед я перепарковала, но попросила у сотрудника документ регулирующий правила парковки велосипедов на территории. Сотрудник предоставить данный документ не смог, но вызвал начальника охраны. Через минут 15 ко мне подошел мужчина и представился начальником охраны, мужчина был без бейджа поэтому я поинтересовалась как его зовут и почему на нем как на сотруднике нет бейджа. Этот мужчина попросил звать его "Просто Начальником Охраны"). Он тоже отказался предоставить документ(если конечно такой у них имеется) документ в котором описано, где и как должны быть припаркованы велосипеды. На мой вопрос "что будет еслия оставлю велосипед не на парковке", этот мужчина заявил что конфискует его. Данный ответ меня не устроил и я попросила книгу замечаний и предложений. Мне ее предоставить отказались и Начальник Охраны просто убежал в свой кабинет. Другой охранник мне сказал, где можно найти эту книгу. Поднявшись на 3 этаж в кабинет охраны, мне предоставили книгу. В кабинете я увидела бейдж начальника охраны, и мне удалось посмотреть, как его зовут. На что Ко мне проявили агрессию, и просто вышвырнули дописывать мое замечание на лестницу(хорошо что не побили). Свое замечание я оставляла 9 августа, сегодня 2 сентября, ответа на него так и нет. Анатолий Терехов, я конечно понимаю, что в милиции Вы привыкли по-другому общаться с людьми. Но сейчас, когда Вы работаете в сфере обслуживания, Вам не кажется, что такое поведение недопустимо? К сожалению, визит в данный торговый центр оставил только негативные впечатления...

Читать полностью

Ольга Ромаш3 сентября 2018 в 07:31

Отзывы, которые выглядят глупо всё чаще появляются на первой странице. Следующей жалобой будет отзыв автомобилиста, которому не разрешили…

Читать полностью
Новые Горы3 сентября 2018 в 07:45

А в чем проблема припарковать велосипед на парковке? Если бы места для велосипеда не было или было бы место неудобное, то понятно. Но здесь же все…

Читать полностью
Екатерина Адская3 сентября 2018 в 08:25

Так над было ,автор,показать охраннику ДОКУМЕНТ о том, что , у вас есть ДОКУМЕНТ, позволяющий вам парковаться где хотите и как хотите. Или другой…

Читать полностью
Алиса Чудеса3 сентября 2018 в 08:33

Автор, вы еще та зануда

Aleksei813 сентября 2018 в 08:39

Умные все стали... Не зря, видно, в этой стране у каждого четвертого - диплом о в/о, из которых один - юрист! Отсюда и велики познания - докУмент…

Читать полностью
Сергей Rachitsky3 сентября 2018 в 09:09

Ольга, велопарковка там есть только со стороны тц мега, а подъезжая со стороны омеги о ее наличии можно только догадаться применив экстрасенсорику…

Читать полностью
Lyubov Platonova3 сентября 2018 в 09:19

Но хамское отношение охраны к посетителям,нарушили они или нет непозволительно,а у нас в городе это часто встречается,чувствуют себя хозяевами…

Читать полностью
Этоя Счасливая3 сентября 2018 в 09:26

Данный отзыв не о том, что такие плохие не дали припарковаться там где хотел. а о том, что не умеют общаться с посетителями. Грубить это всегда…

Читать полностью
Аноним3 сентября 2018 в 09:29

Нет подписи - нет ответа! Ездили - знаем))

Аноним3 сентября 2018 в 09:45

Ну и отзыв , щас научите каждый школьник будет ходить дрочить охрану

Ирынка Нярэй3 сентября 2018 в 10:32

"Проезжая мимо станции, у меня слетела шляпа"...

Дмитрий Тт3 сентября 2018 в 11:37

таких скандалистов много, им лишь бы поскандалить...

AnJam3 сентября 2018 в 13:35

Сергей, там есть велопарковка и со стороны Омеги.

Светлана Котова3 сентября 2018 в 13:44

Lyubov, это не про "ТриО"

Светлана Котова3 сентября 2018 в 13:47

Этоя, я почему-то уверена, что автор отзыва там гнул пальцы и хозяйка жизни, а когда ей сказали то, что ее не устроило, то все, все хамят и грубят…

Читать полностью
Сато Ник3 сентября 2018 в 14:14

ну если не ответят на жалобу до 9 числа, можете спокойно обратиться в администрацию района, что не был предоставлен ответ. и тогда правда накажут…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 14:17

Автор, вы правы в том, что ответ должен быть вас выслан в установленный законом срок. Однако, в том же законе никто не написал, что ответ направляется…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 14:19

Александра, а почему 9-го числа, и почему в администрацию? Это новации в законе об обращениях граждан?

Трц Трио3 сентября 2018 в 15:09

Добрый день! Мы рады, что все всё понимают, спасибо всем прокомментировавшим, нам важна обратная связь.
По теме: есть велосипед, есть парковка. До…

Читать полностью
Аноним3 сентября 2018 в 15:22

Хотите документ о правилах велопарковки - идите в ГАИ! Вот интересно, если вас не устроит расположение туалета/лифта/скамеечек или вообще магазин…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 15:31

Ну, вот, автор, добились мы с вами таки ответа. Главное - правильно обозначить позиции:)))) Ответ получен, прям. в течение нескольких минут. Чего…

Читать полностью
Ирынка Нярэй3 сентября 2018 в 15:31

Lyubov, практика показывает, что "хамское отношение охраны к посетителям" в большинстве случаев возникает в ответ на хамское отношение посетителей к…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 15:35

И направлен ответ заказным письмом, как следует из фото от администрации. Может, на вашей почте, тоже проблемы с персоналом, как в недавнем отзыве…

Читать полностью
Ирынка Нярэй3 сентября 2018 в 15:36

Аноним #097, насчет охранника Вы заблуждаетесь. Человек, работающий в должности охранника, обязан иметь при себе удостоверение и жетон установленной…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 15:43

Трц, спасибо, администрация ТРИО, что расставила, наконец-то все точки над I. Всё стало ясно. Действительно, к перилам пандуса велики цеплять не…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 16:25

Аноним #b4c, фу, как некультурно! Может вы, будучи школьником этим и занимались, но, большинство из здесь присутствующих не в вашей команде.

Этоя Счасливая3 сентября 2018 в 16:26

Трц, а как устанавливалось все вышеизложенное в ответе: что автор провоцировал, что сотрудники вели себя корректно? На основании чего именно сделаны…

Читать полностью
Dzianis3 сентября 2018 в 17:13

Елена, после вот таких вот ответов "администрации" и заходить в этот ТЦ не хочется, не говоря уже о покупках. Такое ощущение, что "администрация…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 17:39

Dzianis, ну, так я о чём. Они защищают своих работников, с их же слов (со слов работников). Плевать на покупателя и его мнение. Чисто совковый подход…

Читать полностью
Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:02

Трц, Если Вы отправляли ответ заказным письмом, то сотрудники почты либо вручают их лично либо оставляют извещение в почтовом ящике. С 21 августа на…

Читать полностью
Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:03

Елена, Сходила на почту. Никаких заказных писем на мое имя нет.
Придется идти в Трио

Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:04

Екатерина, конфликт начался тогда, когда охрана сказала что конфискует мое имущество)

Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:05

Катя, спасибо Катя)

Елена Лин3 сентября 2018 в 19:07

Ольга, нет смысла ходить в ТРИО. Они вам копию ответа предоставили только что.
А, в Книге замечаний и предложений они уже давно написали всё как…

Читать полностью
Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:10

Аноним #097, P. S. просто интересно: на бейдже прямо так и написано было" бывший сотрудник милиции"?
Все гуглится одним запросом)

Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:11

Елена, Мне даже больше интересно посмотреть чек на заказное письмо

Елена Лин3 сентября 2018 в 19:12

Ольга, понимающие люди уже сделали вывод, о негативном отношении к покупателям со стороны администрации данного заведения. Что качается других - это…

Читать полностью
Елена Лин3 сентября 2018 в 19:18

Ольга, может вы не увидели, что администрация ТРИО опубликовала ответ на ваше обращение и приложила чек заказного письма? Смотрите выше. Фамилия там…

Читать полностью
Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:20

Светлана, Как Вы все правильно сказали, для машин есть ПДД. Если бы сотрудники охраны показали мне такой же пункт из ПДД про велосипеды вместо того…

Читать полностью
Ольга Подуздикова3 сентября 2018 в 19:22

Ольга, Не отношусь к числу терпеливых и со всем согласных беларусиков

Glow3 сентября 2018 в 23:44

Елена, про какое негативное отношение к покупателям Вы говорите? Мне неоднократно помогали в Трио и охрана, и администратор, причем каждый раз…

Читать полностью
Аноним4 сентября 2018 в 07:41

Ольга, а инвалидам не лень искать потом место для проезда? Совесть иметь нужно, мадам, а не только лень. В жизни, говорят, очень пригодится.

Аноним4 сентября 2018 в 08:07

Аноним #8fa, если Вы не поняли велосипед стоян не на проезде для инвалидов. Администрация постеснялась приложить фото места)

Екатерина Адская4 сентября 2018 в 08:11

А я вот всё читаю отзывы и не могу понять, какая разница в погонах человек или нет? И какого рожна, простите, автор к этому прицепился. И без погонов…

Читать полностью
Ольга Подуздикова4 сентября 2018 в 08:41

Екатерина, ничего не имею против милиции.

Ольга Подуздикова4 сентября 2018 в 08:43

Аноним #757, займитесь лучше подсчетом своего свободного времени)

Аноним4 сентября 2018 в 10:58

Автор абсолютно не прав. Вообще не понятно, как взрослый и адекватный человек может так реагировать на правильно и по делу сделанное замечание …

Читать полностью
Аноним4 сентября 2018 в 12:52

Великолепный торговый центр!!!И администрация приветливая и слышащая(если к ней обращаться!).Такие центры будут процветать и я ему этого желаю.А…

Читать полностью
Елена Лин4 сентября 2018 в 19:44

Glow, почитайте отзыв внимательно! Человек без опозновательных знаков, представляется Начальником охраны (без ФИО) и угрожает конфисковать велосипед…

Читать полностью
Светлана Котова4 сентября 2018 в 21:26

Елена, мне вот интересно, а почему Вы на слово верите автору?
Особенно "хорошо что не побили" я оценила)) ведь доказательств её слов нет никаких…

Читать полностью
Аноним4 сентября 2018 в 21:32

Елена, прежде чем отвечать Светлане, вспомните что она представляет интересы ТЦ, о котором идет речь. вашу здравую и логичную позицию, буквально…

Читать полностью
Светлана Котова4 сентября 2018 в 21:48

Аноним #b75, есть что сказать? Залогиньтесь)

Юрий Русецкий4 сентября 2018 в 22:06

А что за фривольное "беларусики"? Знаете. Я вот вижу и по отзыву и по отношению к народу страны в который вы живете ваше безграничное хамство. Не…

Читать полностью
Екатерина Адская4 сентября 2018 в 23:53

Сергей, согласна с вами, мне "беларусики" аж глаз резанули. Но толерантно решила промолчать...как моё мнение, если ты не "беларусик" (аж коробит…

Читать полностью
Екатерина Адская4 сентября 2018 в 23:55

Сергей, простите, это ответ Юрию Русецкому!

Елена Матвеева5 сентября 2018 в 15:20

Со своими велосипедами уже мягко говоря - достали. Наглости велосипедистов уже просто нет предела. Мало того, что ППД вообще не знают, так даже…

Читать полностью
Елена Лин5 сентября 2018 в 18:44

Аноним #b75, Спасибо!

Елена Лин5 сентября 2018 в 18:47

Светлана, ну не каждая Елена здесь Елена, а вот номер Анонима уникален. По номеру ориентируйтесь:)))

Елена Лин5 сентября 2018 в 18:53

Светлана, я не верю автору на слово. Я читаю документы и знаю принцип уличного видеонаблюдения. Там нет аудиозаписи. Так почему же администрация…

Читать полностью
Елена Лин5 сентября 2018 в 19:31

Светлана, прочтите внимательно мои комменты. Я не защищаю автора. Я подсказала ей, как истребовать ответ, а это - не защита. а совет.

Аноним6 сентября 2018 в 13:35

Елена, "следует обратить внимание, чтобы работники охраны носили форму и бэйджи, если выступают как представители администрации."(цитата). Ну в таком…

Читать полностью
Елена Лин6 сентября 2018 в 18:18

Аноним #239, сначала нужно выяснить является ли парковка к перилам пандуса опасным деянием, наказуемым по закону. Иначе, все начнут писать свои…

Читать полностью
Наталья Лисичка6 сентября 2018 в 22:39

Таких людей, как автор, организациям нужно вносить в чёрный список, заработок с таких, как с козла молока, а нервов потрепит, как следует)

Аноним7 сентября 2018 в 19:06

Елена, так а для чего кидать свой велосипед возле пандуса,если есть парковка,так причём у самого ТЦ?! Тут нет никакой отсебятины. Ладно,если бы не…

Читать полностью
Елена Лин7 сентября 2018 в 19:25

Аноним #454, почитайте внимательно отзывы о велопарковке в этом ТЦ, а именно - её не видно с проспекта. И не одна эта автор, лопухнулась, паркуясь к…

Читать полностью
Ольга Подуздикова
Уровень: 3
В «Лайт инглиш» понравилось обучение и комфорт для учеников

Очень понравились курсы в «Light English»:хорошие кабинеты, небольшая группа, удобное расписание и приятная атмосфера. Обучаться с нуля здесь было намного приятнее и проще чем на других курсах нашего города...

Читать полностью

Администратор20 апреля 2020 в 15:56

Благодарим за ваш теплый отзыв! Результаты наших студентов - лучшая мотивация работать для вас, ставить новые цели и вместе их достигать! В Light…

Читать полностью