- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
- Главная
- Каталог заведений
- Отзывы
Поведаю вам о курьере из бургер кинг. Сказать, что я в шоке после такого сервиса, это ничего не сказать. Работаю в гостинице администратором. у нас проживала баскетбольная команда "Цмоки-минск". 03.10 игроки решили заказать доставку из бургер кинга. Двое ребят из США, по-русски не разговаривают, поэтому заказ оформляла я. Сначала один игрок сделал заказ, претензий к курьеру нет, быстро, аккуратно, сдачу дал без проблем. Другой игрок чуть позже тоже захотел доставку, оформили заказ, было 13.17 . Приезжает минут через 35 худенький молодой человек. Я его подвожу к нашем гостю, который ожидал доставку в холле. И тут поведение курьера возмутило до предела всех пределов. Дерзкий, дерганый, торопящийся. Я сразу ему сказала, что человек по-русски не разговаривает и не понимает (курьер всё равно в течение всего разговора обращался по-русски к иностранцу) Я говорю: дайте ему чек, чтобы он видел сумму. Курьер достает чек и начинает им нервно и торопясь трясти перед носом у нашего гостя. Ладно. Гость протягивает ему 50 рублей. Курьер громко и нервно, обращаясь к клиенту: вообще-то говорили, что картой будут платить! у меня нет сдачи с 50! (причем я не говорила, что оплата будет картой). Я спрашиваю у нашего гостя, сможет ли он оплатить картой. Гость да, да . И начинает в рюкзаке искать карту. Курьер, естественно , не понял по-английски, что гость готов без проблем оплатить картой. Курьер продолжает нервничать и громко обращается к клиенту: картой можете?? виза, мастеркард?? И добавляет, поторапливая клиента: go !!! Я дар речи потеряла ! Это просто вишенка на торте! гоууу??? Вы серьёзно, уважаемый (нет) курьер?? И тут даже наш гость отреагировал на такое хамство, повернулся к курьеру и на английском : эй , потише! Я от такого позора была готова провалиться под землю. Говорю курьеру: вы как разговариваете ?? Он: а что ?? В итоге наш гость оплатил картой, этот [вырезано редактором]-курьер неаккуратно, небрежно, держа за один край, достал бумажный пакет с заказом его из своей термо-сумки, всучил клиенту и был таков. Как же мне было стыдно за его поведение. Я извинялась как могла перед нашим гостем. Он , конечно , с улыбкой утверждал, что ничего страшного , no problem, но было видно , что осадок у него остался. Меня от злости колотило, позвонила оператору в 13.56, описала этот случай. Дорогой (нет) курьер, вы себя кем возомнили ? Не слишком ли дерзкое поведение вы себе позволили ? И позволили бы себе так дерзить здоровенному баскетболисту, который выше вас в три раза , и шире вас в семь раз , в другом окружении, в ночном клубе, или на улице? Или может вам за такое "гоу!"прилетело бы по шее? У меня нет ни чека, ни имени этого ценного работника службы доставки, прилагаю скрин вызова. Но я знаю, что в службе в курсе, о каком случае и о каком курьере идёт речь. Гости нашей гостиницы часто пользуются услугой доставки , и я надеюсь, что именно этот курьер больше никогда не переступит наш порог...
Очень любим с мужем это место, у меня на данный момент самое любимое заведение в городе. Вкусные пирожки, тесто нежнейшее, вкусный черничный коктейль, а кофе , по моей версии, - самый лучший в городе. Огромный плюс, что работают круглосуточно. Очень уютно и мило. Приятный молодой человек на кассе, если не ошибаюсь, зовут Артем. И, пожалуйста, только не портите свой сервис. Такую тенденцию, к сожалению, имеют многие заведения Витебска. Вы умнички, желаю вам только удачи...
Спасибо за комментарий. Сервис портит персонал и тот кто им управляет. Мы работаем со своей командой и главное, что в нашей команде те, кому нравится…
Читать полностьюПирожковая, очень здорово прочитать, что хотите расширить ассортимент пирожков.Так именно хотелось бы видеть больше печеных пирожков со сладкими…
Читать полностьюПосетили с молодым человеком «Бревис», впечатления самые хорошие. Обстановка приятная, обслуживание ненавязчивое, а самое главное — вменяемые цены и очень вкусная еда...
Красота какая) Глядишь, может скоро закроется забегаловка с такими выкрутасами) Конечно, курьер не обязан знать английский, но вести себя…
Читать полностьюкурьер по английски знает только гоу и фак ю. На подсознательном уровне понимает, что фак ю-это ругательное, поэтому выдал ГОУ))))
божечки. рукалицо. за таких людей стыдно
А гугл транслейт использовать не мог ? А вообще я б на месте вашего гостя принципиально отказался от заказа...
Вау, "Цмоки-Минск", двое ребят из США... Наверное, Садлер и Кравиш? Больше американцев (среди игроков) нет... Жаль, парни пока не прижились на наших…
Читать полностьюв лучших традициях белорусского сервиса)
Сам Бургер Кинг по порциям и ценам будет по приятней чем макдональдс. А в курьеры обычно набирают разных людей, в том числе и полных идиотов. Это…
Читать полностьюодин раз брал еду в Бургер Кинге: 1) Очень долго делают 2) Еда качеством хуже намного чем в Маке 3) Работают какие-то малолетки, сомневаюсь, что…
Читать полностьюКат, :D
Aleksei81, были DjShelton и Darrin Govens. С мужем ходили на матч, очень круто. Вот с Говенсом и произошёл этот случай с доставкой. Он такой…
Читать полностьюАноним #656, согласна с Вами...Даже сказала бы, что еда совсем безвкусная.....
А причем здесь Бургер Кинг ? О качестве еды ни слова.Все вопросы к службе доставки Carte.by(номер телефона из скрина) и их курьерам.
Юля, при всём здесь бургер кинг. это их курьер. изначально писала отзыв на карте бай. потом со мной связывались и с карте бай, и с витебск биза…
Читать полностьюМожет из деревни парнишка-доставщик и уехал,а вот деревня в нём осела прочно.
P.S. Нужно было фото этого горе-курьера сделать, может призадумался бы.
Ксюша, спасибо за ответ)
Юля, служба доставки Carte.by не возят заказы из Бургер Кинг. У Бургер Кинг только свои курьеры.
Ксюша, Говенс не американец, но все равно хороший человек...
Aleksei81, почему не американец? Родился в США, играл за Венгрию... гражданство наверное американское. Почитала, просто интересно стало. Понимаю…
Читать полностьюИлья, вот фото делать не надо - только лишний пиар, еще всем показывать будет, как он крут.
Наоборот, когда ему друзья/знакомые спросят, мол, ты чё позоришься/ ха, в доставке работает и там умудрился опозориться, вот тогда он будет каждый…
Читать полностьюИлья, уверена, что тут не место рождения сыграло роль, а ханжество и хамство. К сожалению, такого сейчас везде хватает, и в столице, и в глуши((((
Вот я думаю, если бы в Америке такая же ситуация случилась с нашими баскетболистами, то было бы ихнему администратору так стыдно за своих…
Читать полностьюЕлена, вот именно, "когда иностранцы спрашивают у них совета в сервисе". Когда гости у меня спрашивают, куда лучше сходить и где лучше заказать- я…
Читать полностьюКсюша, значит получили, что хотели. В другой раз подумают, что бы выбрать в Беларуси Бургер Кинг.
Ксюша, хахахха у вас скрины номеров карте бай! Это они связались с вами т.к. не хотят на своём портале плохих отзывов о себе))) курьер карте бай это…
Читать полностьюПолина, карте бай тоже возит, и меню.бай. Не только свои курьеры у бургера
Какие хитрые сотрудники витебск.биз)) отговорили девушку писать плохой отзыв о их же сервисе(carte.by) на их же портале. Решили что пусть лучше бургер…
Читать полностьюПохоже, что курьер был действительно с carte. Сами на него попали однажды: сначала не мог найти адрес и ныл по телефону, потом появился, дерганый и…
Читать полностьюВот так Родину и позорят((((((((
id21850, так что, карте.бай и витебск.биз это одно и то же? Просветите!
Аноним #97f, carte.by не возит заказы из «Бургер Кинга» (информация на 05.10.2018). Нет ни единого повода уклоняться от недовольного клиента. Если…
Читать полностьюid40101, было бы чего позорить. Навязанная совком рабская философия. Пора изгонять из себя раба. Они, там в зазеркалье о нас слышали и не такое…
Читать полностьюАноним #97f, см. выше. Carte.by не возит заказы «Бургер Кинг», но принимает их и передаёт в службу доставки «Бургер Кинг». Это можно легко проверить…
Читать полностьюЕлена, а где именно в моем комментарии сказано, что carte и vitebsk.biz - одно и то же?
Собственно говоря, а почему вы не позвонили в БургерКинг и не разобрались с ними, вместо того, чтобы выливать ушат грязи? У них на сайте есть форма…
Читать полностьюАноним #f64, ой, ой, напугали) вас комментарии выше еще не убедили, что курьер был не от карте бай? вы же сама пишите "слышала, что у них нет…
Читать полностьюПочитала я это все и чет вдруг подумала - вообще-то надо бы выянить, кто этот курьер, который и не из Бургер кинг и не из Карте бай. Этот человек…
Читать полностьюid21850, я спрашивала не у вас, а Анонима 97, который написал :"Какие хитрые сотрудники витебск.биз)) отговорили девушку писать плохой отзыв о их же…
Читать полностьюAleksei81, И ФК "Витебск", и ХК "Динамо " из Минска....
Елена, а автору надо было в ладрши хлопать? Конечно в шоке и конечно стыдно.
Читать полностьюА на счет было бы чего позорить.....если так дальше мыслить, давайте…
TUNA, абсолютно верно
Елена, владелец один