Специально, зарегистрировался, чтобы ответить на этот отзыв. Судя по дате в акте, я с семьей, один из тех пассажиров, которых увезли дневным забором в…

Polsovatel, конечно, никто ждать не должен (тем более 40 минут), но могли бы предупредить клиента заранее, что уедут они не в 16-00, а следующи…

Татьяна, лично нас предупредили еще в турфирме перед бронированием мест в трансфере о их расписании, потом менеджер на посадке и еще раз напомнил…

Polsovatel, здесь с вами полностью согласна. Весь автобус не обязан ждать одного пассажира. Тем более с детьми.
Зная белорусский сервис, нужно…

У всех бывают косяки) Идеальных сервисов не бывает, к сожалению.

А я считаю что фирма сделала все правильно. Отъезд в 16-00, автобус в 16-00 и уехал. А то что самолет опоздал, вопросы к авиакомпании. На автовокзале…

Простите,пожалуйста,а "в аэропортЕ" это хде?

Уважаемый Ворок Виталий. Объективной причины Вашего отзыва я не нахожу. Машина приехала по графику, также и уехала. Перекладывания ответственности с…

Получается, что простому смертному до директора данной фирмы не достучатся)) Раз ситуация штатная, значит и номер телефона директора давать не нужно)

Я полностью согласна с Оксаной. Видимо автор пошёл по пути меньшего сопротивления, предъявив претензию не авиакомпании ( по чьей вине у них произошла…

Уважаемый Заяц Сергей Петрович! Зачем мне оставлять свой номер телефона, если Вы его и так знаете?! Меня интересуют вопросы: почему нельзя заранее…

id30387, а Вы сами, прилетая в 16.20 + время на получение багажа, не понимаете, что на забор в 16.00 не успеваете? Не нравится сравнение с…

Polsovatel, Ха!!! Приятно, с Вами общаться, товарищ оператор! Сейчас Вы уже вспомнили о человеческом факторе?!

id30387, так я более, чем объективен. Такой же пассажир, как и Вы. И задержка рейса у нас была немаленькая, прилетели почти в 6 утра. Но мы не…

id30387, не имею никакого отношения к работе данной компании! Я бы сошел с ума общаясь с таким потоком клиентов и выслушивая такие необоснованные…

Polsovatel, нужно установить конкретику в обслуживании. Вы же не против, если "не имеете никакого отношения к работе данной компании"! Читайте выше…

id30387, договор я посмотрел. Не сразу на Вашем фото понял, что не так, даже специально свой нашел, у нас такой ошибки нет. Я бы с такой мелочи…

id30387, лично мы и еще несколько пассажиров с такого задержанного рейса, как у нас, наоборот позвонили и сказали "спасибо, что забрали и быстро…

Polsovatel, Вы уже начинаете передёргивать! Вопрос не один, если что! Но хамства допускать нельзя!(((((

id30387, конкретики от Вас я так не добился. И не хамил Вам нигде!
Думаю, разговор у нас "ни о чем" и продолжать его не имеет смысла. Я Вас не понял и…

Polsovatel, директору надо быть ближе к клиентам)

Polsovatel - однозначно представитель компании)) Просто пытается обелить свою фирмочку, так старается)) Но от правды не скрыться.

Катерина, да с чего Вы это берете? Могу оставить тут отзыв, прикрепив свой договор, чтоб вот таких домыслов не возникало)

Катерина, я бы так активно не написывал здесь, если бы эта ситуация не была бы в тот же день, когда ехал я. Наш рейс так же задержали, мы сидели…

Оставили бы меня в Борисполе на 11 часов, я бы и Борисполь исследовала, и по Киеву бы погуляла. Мне кажется, самостоятельное исследование новых…