Сегодня заказал детям на праздник пиццу. Специально заказал заранее утром и указал время доставки к 18-50 т.к. в 19-00 планировалось застолье по графику мероприятия. Диспетчер позвонил мне и согласовал время привоза с 18-30 до 19-00. Я еще раз указал что важно доставить теплую пиццу до 19-00. Однако пиццу привезли только в 19-20 и то только после моего звонка диспетчеру. так же у курьера не оказалось ЧЕКА и он был очень удивлен моей просьбе выдать мне ЧЕК. Он уехал и вернулся с чеком через 40 минут. В результате был перенесен стол для детей по их вине. Ни каких извинений или компенсаций за данное неудобство не последовало. Деятельность ведется с нарушением законодательства. Возможно левак сотрудников...
Как показывает практика, на детских праздниках "стол" не главное. И я уверена, что лишние 20 минут дети были только рады побегать и поиграть.
Да и где…
Читать полностьюПолностью разделяю недовольство автора! Пора бы уже научится слышать клиента. А по поводу чека-нарушение на лицо. Была бы это контрольная закупка у…
Читать полностьюMariaaa, солидарна с вами.
а еще , автор, 20 минут дети не заметили бы, а вот ваше недовольство и плохое настроение, уверена, почувствовали.
Mariaaa, >> А по поводу чека... Вам же его привезли все-таки! Почему вы считаете, что имеете право говорить о каком-то "леваке"?
Читать полностьюМогу предположить…
Сато, может быть дети и не заметили, но клиент заказывал ЗАРАНЕЕ на определенное время. Мы тоже как-то очень давно здесь заказывали заранее, привезли…
Читать полностьюMariaaa, в Пицца Плэнет мне привозили пиццу к тому времени, которое было нужно мне. +- 10 минут, причем неоднократно
Катя, в этом заведении всегда говорят получасовой промежуток времени, в который доставляют. Это их правило и те, кто заказывал, были осведомлены. (Я…
Читать полностьюКристина, как видим многие не боятся налоговой. Что налоговики Витбиз не читают? Сомневаюсь я что то. Но сколько жалоб на то, что чеков не дают. То…
Читать полностьюКатя, в Пицце Плэнет всегда всё чётенько)