Обращались к хирургу Шейнкину Л. Ф. У ребенка (девочка 2 и 11) было разбито верхнее веко (7.10.17). В травмпункте решили швы не накладывать, чтобы шрам не страшный был - стянули пластырем. Ребенок застрахован в Белгосстрахе. Случай страховой. Сказала на приеме об этом Шейнкину. Приходили 2 раза (9 и 11.10.17) на 2-ой (5-е сутки) снял пластырь. Сказал прийти через 2 дня (13.10.17) за справкой. Мы заболели с высокой температурой (выше 39), и в пятницу (когда было назначено) не пришли. Пришли с ребенком в понедельник (16.10.17). Врач никаких записей в карту не сделал (сказал, что можно было без ребенка зайти). Справку закрыл вторым приемом без нас. Я по своей наивности на дату внимание не обратила. В Белгосстрахе сказали, что для выплаты страховки нужно минимум 6 суток. Пришла к врачу с ребенком еще раз (30.10.17 так как мы серьезно болели ОРВИ 2 недели и раньше этим заняться этим вопросом я не могла). Сказал, что он лучше разбирается, что на лице пластырь убирается именно на 5-ый день, и что ребенок был абсолютно здоров уже на 5-е сутки. Сказал, что не помнит, что мы к нему приходили, так как записи за понедельник в карте нет. Пыталась объяснить, что у девочки останется шрам на всю жизнь - а это большие комплексы. Сказал, что если и останется, то сильно виден не будет. Медсестра пыталась заступиться и попросила переписать справку, закрыв хотя бы на сутки позже, тем более мы приходили. Отказался наотрез! По имеющейся на руках справке наша травма равнозначна обычной царапине, а не глубокому рассечению, которое было по факту. Сам доктор сказал, что проходить будет еще долго. Попросила посоветовать что-нибудь против рубцов, врач ничего не предложил. В итоге имеем яркий сантиметровый рубец под бровью с риском получить кучу комплексов в будущем, и в страховке нам отказано, в связи с недостающими сутками. Сотрудницы Белгосстраха по человечески поняли и подержали, но помочь ничем не могут...

Читать полностью