Одна из лучших бань в городе. Ходим не первый год.Хочу выразить огромную благодарность, баня супер.Всегда все было отлично. Спасибо, что она есть в черте города, парилка отличная,просторная душевая,вместительный бассейн. Хотелось бы,чтобы бассейн был чуть теплее.Но сегодня столкнулись с одной проблемой. При посещении нашей любимой бани,выяснилось, что у них лимит на горячую воду. В тот момент, когда мы собирались уходить и принять душ, горячая вода просто закончилась. У нас было 4 детей и 3 взрослых. Это был шок.Намылиные дети и ледяная вода из душа.Пришлось взрослым смывать шампунь холодной водой, а детей везти домой мыть головы.Можно было бы на входе предупредить, что горячая вода лимитирована.С этой проблемой столкнулись первый раз. Будьте осторожны, не используйте воду сверх лимита, иначе ,как и мы поедите домой липкие и в мыле с шампунем...

Читать полностью

Заказали ребёнку картину по номерам.Покупаем в магазине не в первый раз. Но ...Подарили к 8 марта картину,а там все краски засохшие, Не ожидала такого.За предыдущие картины 5+.Проблем не было. И в некоторых краска вообще отсутствует...

Читать полностью

Уважаемый перевозчик,,Северный экспресс "Убедительная просьба указывать правдивую информацию о наличии телевизора и WI-FI .Чего не было в поездке 20.07 .с выездом из Витебска в 7-00,и с выездом из Минска 21.07.в 16-00.Хочу выразить вам ,,благодарность "за ,,адекватного водителя ".,который ехал из Минска в Витебск и был не в состоянии сложить 5 +6.Не смог посчитать,что 11 поездка была бесплатна. И в следствие своего агрессивного поведения, как на дороге, так и в диалоге с пассажирами (настаивал на оплате,при наличии в карточке 11 -го штампа).После того,как все пассажиры убедили его не в правоте,даже не посчитал нужным извиниться. Спасибо за испорченное впечатление и настроение...

Читать полностью

Хочу выразить,,огромную благодарность ‘’за испорченный праздник 14 февраля.Заказ на доставку набора роллов ,,большой куш ‘’к 18-00 был оформлен в 16-15 .Курьер доставил пакет с ,,нашим заказом’’в 18-40.Я рассчиталась по чеку,предъявленному курьером,который соответствовал ранее оформленному заказу.Мы раскрыли контейнера и обнаружили ,что содержимое не соответствует заказаному.Я обнаружила,что на пакете был приколот чек с другим адресом.В течение 40 минут я неоднократно пыталась поговорить с оператором принимающем заказы,она постоянно отвлекалась и прерывала связь. В итоге,после того,как я сказала оператору,что буду вынуждена приехать лично с чужим заказом и потребовать книгу жалоб,мне отзвонились курьер,с сообщением о том ,что доставит мой заказ в течение 10-15 минут.В итоге наш заказ был доставлен в 19-59.Я понимаю,что существует человеческий фактор +праздничный день и много заказов ,но считаю,что работники данного заведения должны быть более внимательны и вежливы к клиентам и более оперативно реагировать на жалобы.В итоге праздничное настроение испорчено,дети 2 часа ждали роллы.Хотелось бы обратить внимание администрации заведения на работу сотрудников...

Читать полностью