Очередной раз отвратительного отношения операторов. Звоню, говорю едет 5 человек 2 взрослых и 3 детей : 2 года, 3 года и 12 лет. Одну шестиместную машину так и не дождались. Перезаказ на две, так оператор неправильно указала адрес( вместо 4 сенненской улицы, указала просто сенненскую). Ну час отстояли , ну исправь заказ, так нет, они делают отмену. В итоге каким-то чудом приезжает один автомобиль (спасибо девушке водителю), которая кстати сказала , что заказов в нашем районе вообще не было ... Это как??? Самое ужасное, когда, ты водитель, есть деньги, готов заплатить , повысить стоимость, но оператор на эту просьбу просто бросает трубку, а водители говорят причем тут деньги. Так если тебе не надо деньги зачем ты работаешь в такси...

Читать полностью

Вызвала такси (детское), через приложение, да парень приехал и отказался везти так как маленьких детей двое (2 и 3 года) а кресло одно. Ладно, перезваниваю именно оператору, прошу машину с указанием всех деталей 3 взрослых и 2 детей. Вариант 2 машины только, хорошо, прошу остаться на связи до подтверждения заказов (говорю о том, что согласна повысить цену), всё же одна семья (3-ий взрослый 12-ий ребенок) на что мне бросают трубку . В итоге, извините за прямолинейность, семья при деньгах, готовая заплатить хорошие чаевые (а я уверена статистика какая-то по ранним вызовам есть) осталась в пролете с детьми на улице причем в будний день...

Читать полностью

Вчера (пятница вечер)впервые столкнулись с таким отношением операторов и в целом системы заказа такси. Вызывали две машины на один адрес , девушка оператор предложила одну машину на 5 мест - сказала она к вам приедет, свободна. Кажется, хорошо спасибо ждём. Отождали 20 минут. Звоню, автомат отвечает машина вам не назначена, с оператором никак больше не связаться. Перезванивали с другого телефона, оператор Татьяна даже слушать не стала, вы заказывали с другого номера ждите или отказывайтесь. Звоню ещё раз с третьего номера, спасибо оператору Яне, которая , все же выслушала, проверила вызов, поменяла снова на две машины. Была на связи до конца, повысила стоимость поездки по каждой машине до того момента пока не нашлись водители. Общее время ожидания - час. Итог : предлагайте , перезваниваете заказчикам с предложением цены, так хоть есть шанс уехать и поверьте многие заказчики будут согласны. На фото,мои попытки связаться в первый раз с оператором, остальное к сожалению на двух других телефонах родственников...

Читать полностью

Огромное спасибо! По долгу службы не могла находится рядом с мамой в день ее рождения. Благодаря вам, и доставке прекрасной коробочки с нежными ароматными цветочками и открытки ручной работы, принесла радость милой маме утром в рабочий день...

Читать полностью