Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Валентина Лазебная
Уровень: 1
Начинающий
автор
Рассказывает об обращении в контакт-центр ЖКХ
ЖКХ 17 сентября 2022 в 12:09 перейти к отзыву

2 сентября в 8.05 я обратилась в диспетчерскую ЖЭУ, где мне объяснили мои дальнейшие действия. В 8.10 я позвонила в службу 115, где приняли мою заявку и сказали ожидать специалистов, которых я не дождалась. В 14.17 я сделала повторный звонок в эту же службу. Диспетчер подтвердил наличие моей заявки, и, связавшись со специалистами, ответил, что электрики скоро будут. В 16.10, не дождавшись специалистов, я позвонила вновь. Я понимала, что рабочий день заканчивается, а впереди два выходных. Надежда на то, что в этот день у меня появится свет, пропала. Я предупредила диспетчера, что, если электрики не устранят неисправность, то у меня не только разморозится холодильник и испортятся продукты, но я не смогу даже чай себе вскипятить, так как в нашем доме электроплиты, а не газовые плиты, к тому же, я – гипертоник, без связи не могу. А домашний телефон работает от электросети, мобильный разряжается, а потому я вынуждена буду обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию, на что получила ответ, что это моё право. О правах и обязанностях сотрудников службы 115 я не стала говорить, а попыталась сделать звонки в другие службы (по телефонам 144,….) - везде мне сочувствовали, но помочь могли только советами, так как в их компетенцию эта работа не входила, но я благодарна им за человеческое отношение к моей ситуации...

Читать полностью

Валентина Лазебная
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Моей благодарности нет границ!» — спасибо врачу областного стоматологического центра

Добрый день! Я-педагог! У прекрасного поэта Р.Рождественского в одном из стихотворений есть такие слова "Учителем нужно родиться, а только потом уже стать!. Эти слова можно отнести и к профессии врача. В стоматолической поликлинике на ул. Шрадера, работает врач стоматолог-хирург Адаменко Егор Алексеевич. Этот замечательный доктор не только родился врачом, но и стал, да каким - НАСТОЯЩИМ! К этому доктору я хожу очень часто. Мне хочется выразить огромное спасибо. Моей благодарности нет границ. Внимательный, всегда спокойный, ответит на любой вопрос. А самое главное-садишься в кресло и волнение уходит далеко (все знают с каким страхом посещают люди стоматологический кабинет). А про ощущения боли вообще не говорю. Она вообще отсутствует. Когда Егор Алексеевич ушел на больничный, мне предложили другого врача, но я сказала, что другой врач мне не нужен. Я боготворю этого замечательного доктора. Огромное ему спасибо. Здоровья Вам, уважаемый Егор Алексеевич, успехов и самых добрых пожеланий Вам и Вашим родным и близким. С уважением Лазебная Валентина Геннадьевна...

Читать полностью