Забронировала билет на 4.30 утра 27.04.2019 года маршрут Витебск-Минск,остановка мед.университет. Ждала на остановке 30 минут,после звонка на номер 80297163141 водитель в грубой форме ответил мне,что уже уехал, ,сославшись на то,что я не подтвердила бронь, когда мне звонили в 20.40. Ответить на звонок я не могла,т.к. работала до 12.00 ночи,после чего набрала на номер,с которого был звонок,но ответа не последовало,что сам водитель не отрицал,но заявил,что в то время уже спал,на просьбу сказать свою фамилию для более детального разбирательства также отказал в хамской манере. Как можно,видя пропущенные звонки от пассажира,которому он звонил вечером,не перезвонить. 27.04.2019 я связалась с диспетчером,который гарантировал,что со мной свяжется их директор Виктор,но этого так и не произошло. Жаль,что работа налажена подобным образом,хамское и нечеловеческое отношение поощряется,в том числе со стороны руководства...
Если не ошибаюсь, при бронировании сразу предупреждают, что бронь накануне нужно подтвердить. Водитель не обязан вам отвечать ночью. Вы могли бы хотя…
Читать полностьюТ.е , вы ответить не смогли,т.к. работали в это время, а человек был обязан ответить на ваш звонок? В двенадцать ночи? А не приходила вам в голову…
Читать полностью"хамское и нечеловеческое отношение"...В первую очередь приходит мысль о том, что как ты к людям,так и они к тебе.Во-первых, автору поста можно было …
Читать полностьюВ марте 2019 г. ехал из Минска "Северным экспрессом". Возникла некоторая ситуация, которая подтолкнула меня обратиться непосредственно к перевозчику…
Читать полностьюЕсли бы мне звонили в двенадцать ночи и потом что-то ещё и требоввли, я бы тоже ответила в "хамской манере". Люди вообще-то имеют обыкновение спать по…
Читать полностьюМожет водителю нужно выспаться перед поездкой? Выезд все же в 4:30, а не в 16:30.
Автор, а вы не думали, что водитель не просто ночью чисто по человечески тупо спал, когда вы ему звонили, но он и ОБЯЗАН был отдыхать в данное время…
Читать полностьюА еще, автор, пусть водитель и его руководитель будут самыми распоследними плохими людьми, потому что вам не сделали, как хотели вы. НО, извините, а у…
Читать полностьюВиват, +100500. Такая же мысль была во время прочтения "отзыва"
Я бы тоже в хамской манере ответила в 12 ночи.
Чего было в 4 утра не позвонить и не подтвердить бронь? Зная, что водитель в 4:30 поедет, и накануне…
Читать полностьюЧто ж такая за работа, что нельзя найти минуту, чтобы ответить на звонок и подтвердить бронь?! Это же вам нужно. Почему-то в 21 веке привыкли только…
Читать полностью