Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Наталья
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Жаль, что работа налажена подобным образом»: водитель «Северного экспресса» проигнорировал пассажира

Забронировала билет на 4.30 утра 27.04.2019 года маршрут Витебск-Минск,остановка мед.университет. Ждала на остановке 30 минут,после звонка на номер 80297163141 водитель в грубой форме ответил мне,что уже уехал, ,сославшись на то,что я не подтвердила бронь, когда мне звонили в 20.40. Ответить на звонок я не могла,т.к. работала до 12.00 ночи,после чего набрала на номер,с которого был звонок,но ответа не последовало,что сам водитель не отрицал,но заявил,что в то время уже спал,на просьбу сказать свою фамилию для более детального разбирательства также отказал в хамской манере. Как можно,видя пропущенные звонки от пассажира,которому он звонил вечером,не перезвонить. 27.04.2019 я связалась с диспетчером,который гарантировал,что со мной свяжется их директор Виктор,но этого так и не произошло. Жаль,что работа налажена подобным образом,хамское и нечеловеческое отношение поощряется,в том числе со стороны руководства...

Читать полностью

Татьяна Ромашка28 апреля 2019 в 11:15

Если не ошибаюсь, при бронировании сразу предупреждают, что бронь накануне нужно подтвердить. Водитель не обязан вам отвечать ночью. Вы могли бы хотя…

Читать полностью
Kasia28 апреля 2019 в 12:19

Т.е , вы ответить не смогли,т.к. работали в это время, а человек был обязан ответить на ваш звонок? В двенадцать ночи? А не приходила вам в голову…

Читать полностью
id5030628 апреля 2019 в 14:37

"хамское и нечеловеческое отношение"...В первую очередь приходит мысль о том, что как ты к людям,так и они к тебе.Во-первых, автору поста можно было …

Читать полностью
Dzianis28 апреля 2019 в 16:14

В марте 2019 г. ехал из Минска "Северным экспрессом". Возникла некоторая ситуация, которая подтолкнула меня обратиться непосредственно к перевозчику…

Читать полностью
Наталья Лисичка28 апреля 2019 в 16:56

Если бы мне звонили в двенадцать ночи и потом что-то ещё и требоввли, я бы тоже ответила в "хамской манере". Люди вообще-то имеют обыкновение спать по…

Читать полностью
Эльпорта Самани28 апреля 2019 в 18:23

Может водителю нужно выспаться перед поездкой? Выезд все же в 4:30, а не в 16:30.

id4010128 апреля 2019 в 19:05

Автор, а вы не думали, что водитель не просто ночью чисто по человечески тупо спал, когда вы ему звонили, но он и ОБЯЗАН был отдыхать в данное время…

Читать полностью
id4010128 апреля 2019 в 21:44

А еще, автор, пусть водитель и его руководитель будут самыми распоследними плохими людьми, потому что вам не сделали, как хотели вы. НО, извините, а у…

Читать полностью
BobrikS28 апреля 2019 в 21:49

Виват, +100500. Такая же мысль была во время прочтения "отзыва"

Виктория Кирпиченко29 апреля 2019 в 11:58

Я бы тоже в хамской манере ответила в 12 ночи.

Чего было в 4 утра не позвонить и не подтвердить бронь? Зная, что водитель в 4:30 поедет, и накануне…

Читать полностью
Елена Матвеева29 апреля 2019 в 12:38

Что ж такая за работа, что нельзя найти минуту, чтобы ответить на звонок и подтвердить бронь?! Это же вам нужно. Почему-то в 21 веке привыкли только…

Читать полностью