С агентом этой компании Анастасией, работаем около 10 лет. Ее работа- наш всегда надежный отпуск. Уже привыкли доверять ее рекомендации, зная, что ерунду не будет предлагать. Это очень важно когда 1000 отелей и десяток стран в предложениях. Работает не только до денег. После отпуска добилась нам компенсации с туроператора за задержку рейса. Предупреждает о переносах рейсов. Помогла тогда, когда тысячи человек не могли вылететь с тезом из Москвы, перекинув нашу оплату на белавию. И мы благополучно улетели. Мы давно уже можем сами организовать себе тур, но по- прежнему все делаем через горячие туры, зная, что если форсмажор, нас подстрахует агентство...
Купила полуботиночки, Турция, натуральная кожа. Расклеились в гарантийный период. Вернули деньги без вопросов. Хороший сервис. Можно спокойно покупать обувь, если что-то не так, вопросы решаются без проблем...
Несколько лет посещала их салоны. Все было хорошо . Но потом все стало меняться: то мне предложили переделать сделанный их мастером некачественный маникюр за доплату 20р, то вообще не обслужили под предлогом, то при записи я не предупредила о том, что у меня гелевые ногти, а у их специалистки по маникюру аллергия на гель ( не понимаю зачем они ее вообще тогда взяли на работу на нарашивание и коррекцию). Короче я ушла от них в другой салон...