В кафе пришли в 8:25, сразу сделали заказ. Подруга заказала банановый десерт, а я закуску «Тако». В 8:50 ей принесли десерт (у нас есть фото десерта в это время). На часах уже 9:20, подруга десерт съела, а моей закуски нет. Поинтересовалась, скоро ли будет, сказали, что скоро должны сготовить. Подождав ещё минут 7 я попросила жалобную книгу, так как считаю не нормальным, что закуску готовят час от взятия заказа. В итоге администратор заведения мне ещё и нахамила, так как чек пробит не так давно и ещё не прошло 45 минут, а я видите ли жалобу собралась писать. Вообщем, насколько я понимаю, время взятия заказала и пробивание чека - совсем разняться в их заведении. Принесли мне заказ в 9:35. Спустя более чем час я получила закуску! Так ещё и нахамили! Кроме этого, я заказывала эту закуску совсем не острой (не в первый раз ее ем там), а мне принесли просто как будто с перцем Чили и конечно я ее не смогла есть. Вообщем, тройной отзыв: 1) не предупреждают, что закуска готовиться час, 2) хамят, 3) готовят острое, когда блюдо заказывается не острым...

Читать полностью

Здравствуйте! Сказали, что заказ привезут в течение часа, максимум 1:10. В итоге вышли все сроки и я сама звонила оператору и уточняла в чем причина. Извинились и сказали, что курьер приедет через 8 минут. В итоге курьер позвонил ещё через 20 минут (прикреплено фото), сказал, что стоит в пробке. Обещали заказ максимум к 14:25, но курьер даже в 14:55 ещё не приехал...

Читать полностью