Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Маргарита Мавроян
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Никакого уважения к клиентам!» — рассказала о поездке в «Северном экспрессе»

Отвратительно! Никакого уважения к клиентам! Заявлено наличие интернета и возможности зарядить телефон. Интернет медленный, почти отсутствует, даже музыку не грузит. USB разъемы для зарядки тоже не работают. Водитель включил тошнотворную русскую музыку, шансон. Никто в салоне не был против её выключить. Но водитель отказался, аргументировав, что ЕМУ, видите ли, скучно ехать! " Придётся вам потерпеть ещё 2 часа",- сказал он. А я-то предполагала, что водители должны заботиться о комфорте клиентов, а не о своём...

Читать полностью

id95205 декабря 2020 в 19:53

Странная претензия по поводу интернета. Как перевозчик может повлиять на работу сети? Если операторы связи не обеспечивают качественную связь - причём…

Читать полностью