Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Олеся
Уровень: 1
Начинающий
автор
Курьер «Суши дом» приехал к клиенту, но забыл привезти пиццу

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями о данной организации. 14.10.2020 заказали пиццу и суши в 14.00, заказ должны были привезти к 18.00. Ждали полчаса, позвонили оператору, но адекватного ответа не получили (не могли даже связаться с водителем). Следующие полчаса ожидали водителя, он приехал, но забыл привезти пиццу!!!! Опять позвонили оператору, но в этот раз нам нагрубили и сказали, что пиццу смогут доставить только через минут 40-50. Я решила опять позвонить оператору и попросить привезти пиццу хотя бы через минут 15, так как дети очень ждали еду. Но вразумительного ответа я не услышала, пыталась уточнить номер администратора или менеджера, но ответа не последовало. Решила позвонить в очередной раз минут через 15. После 1,5 ч. трений, все же привезли пиццу, но она уже была холодная...

Читать полностью

Елена Шитилова16 октября 2020 в 08:04

Да, согласна- ужасное отношение к клиенту.