Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Алина
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Спасибо за потраченные нервы!» — как была утеряна посылка на «Европочте»
Европочта 18 января 2021 в 06:08 перейти к отзыву

Отправила в пн посылку 11.01.21 из Витебска в Минск, это не дальний свет, на сайте в ср 13.01.21 проверила, высветилось что посылка так ещё отправляется из Витебска и все 11 числом, в чт 14.01.21 позванила в европочту по указанному номеру на сайте, девушка сказала что поставит посылку в приоритет и с отслеживанием на сайте разберутся, в итоге посылка стала отслеживатся и пришло смс о том что она в почтовом отделении номер 6 города Минска, получатель 15.01.21 съездил на европочту в городе Минск и выяснилось, что ничего не пришло. 16.01.21 Я позвонила по номеру указанному на сайте 535-36-36, девушка ответила, что все пришло, я поправила уточнить, минут 10 ожидания и тишины в трубке и выясняется а её нет, она потерялась!Сказали смс не придёт, и вообще они ничего не знают, попробуйте завтра позвонить по этому же номеру, завтра попробуют поискать!!! 17.01.21 уточнили как она выглядит и сказали посмотрят на складе но ничего не обещают. Так что лучше пользоваться обычной почтой, это надёжней, больше услугами европочты я пользоваться не Буду и рекомендовать каждому не пользоваться данной компанией, даже в магазин евроопт нет желания посещать . Спасибо за потраченные нервы, буду надеяться что моя посылка на 150 рублей найдётся...

Читать полностью

Мария Александровна18 января 2021 в 10:27

у меня тоже посылка терялась у европочты , месяц разбирались и искали, закончилось всё ничем , не нашли и даже не извинились

Вита Витебская18 января 2021 в 16:16

Да, темное это дело...
Не раз уже тоже были с ними проблемы.

Европочта Пвз18 января 2021 в 17:23

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. В связи с высокой загруженностью центрального распределительного центра возможны…

Читать полностью
Наталья Витебск20 января 2021 в 02:01

Зачем такая почта , где" возможны случаи увеличения срока доставки посылок, а также, к нашему огромному сожалению, их утраты."?

Европочта Пвз27 января 2021 в 09:04

Наталья, здравствуйте.

Мы стремимся к идеальной работе: к абсолютному соблюдение сроков доставки, к отсутствию потерь посылок, но к сожалению еще не…

Читать полностью
Наталья Витебск27 января 2021 в 12:25

Европочта, не должны посылки пропадать и другого варианта нет.

Loseu28 декабря 2021 в 16:04

Мне тоже выслал человек посылку 22.12.21 евро почтой со Жлобина и она всё время в пути на сортировочный пункт, дальше не отслеживается. Жалобу…

Читать полностью