Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. По первому знакомству - у операторов принимающих заявки уровень общения с клиентом "Совдеп", а мастеров, которые выезжают для диагностики - уровень подготовки "бабка надвое сказала". Стала барахлить стиральная машина. Включалась через раз. Даже неподготовленному человеку понятно, что вопрос в электронном блоке управления. Вызвали мастера для диагностики, предупредив, что будем дома в районе 15:30-16.00. Поэтому просьба ближе к этому времени набрать, чтобы понять на месте мы или нет. На мой взгляд это нормальная практика, так как не все готовы сидеть и ожидать пришествие мастера часами. В итоге в оговоренное время звонит представитель сервиса и отчитывает жену, что ее нет на месте, а мастер ее ждёт (при этом предварительно естественно никто не звонил и не уточнял дома мы или нет). При этом с такими претензиями и манерами, что бандиты из 90-х нервно курят в сторонке. Второй момент - диагностика, так называемого "мастера". Который сняв крышку и осмотрев машину выдал свой вердикт - поломка электронного модуля. Ни о какой более точной диагностике на месте речи не шло - с его слов он не электрик, остальное всё в СЦ с возможностью их доставки в обе стороны 24 рубля. Может починим, может нет - никакой конкретики. Зачем такая диагностика, за что я заплатил 15.5 руб? За то, что сказали очевидные вещи? Вечером пришёл знакомый электрик, посмотрел, что барахлит резистор, и за пару минут его перепоял. Неужели на диагностику нельзя отправить толкового специалиста?? Короче никому не рекомендую данный сервис - уровень сервиса и знаний ниже плинтуса...

Читать полностью