НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ "АТИС". Компания берет деньги, а услуги не предоставляет. Постоянно нарушаются условия договора, не выполняется уборка в объёме, указанном в договоре, при этом компания берет деньги за неоказанные услуги. По договору 2 сухие уборки подъезда, одна влажная. В сентябре провели только одну уборку, после многочисленных звонков соизволили произвести вторую уборку в последний день месяца( 2 уборки вместо трех, и то после звонков). Хотя уборкой это сложно назвать. Грязь, песок, мусор после уборки. По договору должны убирать площадку, лестницу, лифт. Убирают кое-как только первый этаж, площадки не убирают, лифт через раз. Очень грязно. Говорят, что убирают, но в листе уборки ничего не отмечено, например, с 12 сентября, лифт и площадка грязные, на подоконниках мухи, листья, песок. Когда им звонишь, то девушка-оператор очень грубит( хотя при заключении договора все очень вежливые), говорит, что у Вас подъезд такой, либо не убрали лифт, потому что не дождались( Вашего лифта не дождаться...) , в листе уборки не отмечают, потому что ручку забывают. Либо присылаешь фото неубранной площадки, лестницы, лифтов сразу после их псевдоуборки, удивляются, что не устраивает, как бы выезжает их проверка, все нормально, опять же грубят, как будто ты сам виноват, что компания не убирает. Лифт грязный в песке и пыли сразу после уборки, потому что слякать( даже когда сухо на улице, без дождя) , подоконники в песке, мухах, листьях, потому что за час налетели, по их словам. Оговорили с ними график уборки на ноябрь, когда позвонили и спросили, почему в этот день не убрали, осталась такая же грязь, уборщика днем не видели, сказали, что он убирал с 20.00-21.30( как можно убрать в темноте отдельностоящую лестницу в 14 этажей, где нет вообще освещения и окон, 14 площадок больших, лифт за полтора часа), но все осталось грязным. Сфотографировать лифт после уборки он не смог, в листе уборки тоже ничего не отметил, хотя договаривались. Если до сентября ещё хоть как-то убирали лифт и 1 этаж( площадки жильцы сами убирали, хотя по договору компания должна убирать, мы платим за это деньги), то теперь вообще не убирают нормально и через раз. Все жильцы жалуются, бесполезно. Даже беседовали с директором( больше беседовали 2 девушки-оператора, которые перебивали его), который обещал выполнять условия договора, говорил, спасибо, что сообщили, обращайтесь, звоните обязательно, даже пообещал убирать лестницу на улице, но.... Потом просто прислали извещение о расторжении договора с ними в одностороннем порядке. Очень удобно расторгнуть договор с 1 "неудобным клиентом", который требует выполнений условий договора за свои деньги и деньги жильцов), а не со всем домом. В подъезде 69 квартир, даже если не все оплачивают, а оплачивает большинство, сумма получается приличная, особенно за неоказанные услуги. Не связывайтесь с данной компанией. Очень недобросовестные, просто берут деньги, не выполняют обязательства по договору, потом грубят и в конечном итоге с " неудобными клиентами" расторгают договор...
Ну, все ищите следующих...
Так какие проблемы?) Если не устраивает, то просто расторгаете договор и с Вас деньги не берут, убирает сами, чего засорять эфир???) У нас на бровки…
Читать полностьюСвою площадку с их уборкой мы и так сами убирали. Проблема в площадке на 1 этаже, лифтах. 69 квартир. Много людей. А они нормально не убирают даже 1…
Читать полностьюid80652, На Ваш отзыв, размещенный 16.11.2024, о ненадлежащей уборке подъезда в доме г. Витебск, ул. Воинов Интернационалистов 16 сообщаем, что…
Читать полностью2 уборка в сентябре была проведена после многочисленных звонков в последний день месяца. Обещали провести 2 влажных уборки в октябре. 21 октября я…
Читать полностьюЭто сразу после Ваших уборок. Фото подоконника грязного после Вашей последней уборки. И так на каждой площадке. Вы лучше ответьте почему Вы не…
Читать полностьюИ Вы говорили, что 17 ноября будет уборка, но видимо, Вам нужно было сделать фото, чтобы ответить на отзыв( хотя до этого Вы ни разу не…
Читать полностьюНе согласна с вашим отзывом. Живу на Фрунзе 16 корпус 2. Сначала нас "убирало" ЖЭУ. Но так как реальных уборок от ЖЭУ не было, заключили подъездом…
Читать полностьюЗначит, Вам повезло. Вы видите даже по нескольким фото, как они убирают у нас . Раньше они хотя бы 1 этаж и лифты нормально убирали, другие этажи и…
Читать полностьюid80652, на ваш комментарий сообщаем, что в октябре 2024 и ноябре 2024 обращения были только от Вас. Обращений от Ваших соседей и других клиентов с…
Читать полностьюНеправда. Вам точно звонили соседи с 3 этажа в ноябре. Ещё девушка звонила, не знаю с какого этажа. Люди возмущаются, недовольны, не все Вам звонят…
Читать полностью