Наконец-то и мне довелось посетить столь прославленное (даже на подпорченных коррозией металла троллейбусах) Luxury заведение нашего города- Малинки. Достаточно симпатичный интерьер, мягкие белые диванчики. Работу кухни и бара не берусь судить.В общей сложности провели в данном заведении не более час, и удалились. Видимо нам не зашло.Но...не все так мило и гладко было.Думаю, если вы замахнулись на столь высокое звание, то будь те добры соответствовать во всем! На входе встречает гостей( хотя в вашем конкретном случае это клиенты, к гостям так не относятся) девушка- кассир (явно не хостес) и охранник, который явно не на своем месте. Царский трон ему и титул Бог и царь всея Малинок! В принципе охранник и был провокатором конфликта.Уважаемые администраторы Малинок, Ваши сотрудники должны быть контактны и искать способы сглаживать "углы", а не раздувать чахленький огонь до состояния пожара!Суть конфликта в том, что мы зашли в заведение, оплатив входные 15р., увидели, что присесть нам негде и решили уйти, спустя максимум 5 минут прибывания,с учетом, что вещи сдать/забрать из гардероба. Думаю, вполне законной была просьба вернуть входные за неполученную услугу, за чем последовал отказ.Объяснили отказ внутренним правилом заведения, о чем они уведомляют по средством объявления, которое нужно читать затылком , так как над кассой никакой информации для посетителей нет, в устной форме о невозможности возврата денежных средств так же не предупреждают. (не уверенна, что это Ваше правило не противоречит действующему законодательству РБ, в частности, те 15р., которые вы принимаете по кассе, предполагаю, что это- услуга, а здесь взаимоотношения регулируются ЗРБ О защите прав потребителей № 90-З) На просьбу предоставить книгу замечаний и предложений охранник перешел к угрозам.Показывал кнопку вызова милиции, чем только развеселил нас, не понятно была причина по которой он планировал ее нажать. На вопрос о причине нажатия тревожной кнопки, он, к слову, тоже не сумел придумать.Ни с того ни с сего( вроде бы не пили на брудершафт) он перешёл на ты и стал дерзить. на просьбу пригласить администратора и вовсе был оригинальный ответ , "тебе нужно -ты иди и ищи!"...
Один единственный вопрос: для чего в регистратуре телефон? Для того, чтобы просто был? Или всё-таки для того, чтобы была возможность записаться пациенту на приём, не приезжая в поликлинику? Хватит издеваться над всеми нами. Отвечайте на звонки...
так судя по фото вы все же сели, значит было место. зачем тогда уходить.
Читать полностьюя думала, что на кассе не предупредили, что мест нет и тогда претензия…
"Luxury заведение нашего города- Малинки"
Представляю, как они там удивятся, когда прочитают )
Малинки - лакшери?..... это только если с ХэСэ сравнивать.
Den904, почему? Они как раз так себя и позиционируют, так что скорее обрадуются, что произвели правильное впечатление.
Дык... Если вам Книгу не дают, это вам нужно милицию вызывать. А было бы забавно.
Если не хватает адреналина , то тогда срочно в "Малинки": все по заказанной программе))
лухари заведения Витебска,это рюмочная на Чапаева, там точно порядочных людей больше чем в малинках.
id12953, хахаа
Антон, еще на Чкалова есть))) На Чкалова даже раньше появилась Рюмашечная , чем на Чапаева
А с какого, простите, лешего вам должны возвращать деньги за ВХОД?? Вы вошли? Вошли! Судя по тому, что вы пишете, вы сами толком не уверены сколько…
Читать полностьюSashaSasha, а я считаю, что платить за вход или, как любят, за музыкальное сопровождение - это глупость и прошлый век.
Маша, возможно и так, но люди на это идут, идут сознательно, поэтому и возмущаться потом не вижу смысла.
"гостье из столицы" в этом контексте звучит. как будто сам президент приехал))) а в Витебске, что деревня живет)
Бил, как я понимаю они пять минут провели в зале малинок, а остальное время в гардеробе малинок,ругаясь с охраной.В общей сложности час)
в Витебске НЕТ нормальных заведений, которые держат уровень. Их просто НЕТ!!! И с этим стоит смириться)
:)))))