Нерадивые сотрудники. Именно такую оценку своим сотрудникам дала администратор кафе "Нино". Был запланирован ужин с друзьями на субботу в 18.00. Так я в этот день работала, то было принято решение заказать что-то на самовывоз. Так как сейчас в городе проходит Gasterfest и очень мало заведений готовят сеты на самовывоз или доставку, то остановились на "Нино". Для того, чтобы убедиться, что мы не останемся без еды я позвонила в кафе днём и объяснила, что хотим заказать сет на самовывоз к 18.00. Меня уверили, что сет готовится 10 минут и всего лишь нужно позвонить когда мы будем к ним ехать. Около 18.00 я позвонила, на что получила ответ, что сейчас сеты на самовывоз никто готовить не будет, так как всё внимание гостям в зале и еду можно будет забрать только после 20.00. Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать. Гости на пороге, а стол пустой. Вечер испорчен. Если вы подписались на участие в фестивале и тем более предлагаете сеты на самовывоз, то не нужно делать различия между гостями в зале и теми, кто заказывает еду на самовывоз. Мы такие же клиенты как и они. Хотя отзыв пишу на следующий день после инцидента, но осадок от испорченного вечера до сих пор остался. Надеюсь, что беседу с вашим "нерадивым сотрудником" проведёте, только испорченный вечер это не исправит...

Читать полностью