Из-за ошибки приложения был не правильно сформирован заказ. Тех поддержка сказала, что заказ отменить нельзя, так как еда уже готовится, хотя обратильсь сразу же ( не прошло и минуты). Хотели позвонить в яндекс и пожаловаться, но и тут возникли проблемы...