Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Мы получили свои несчастные ледяные пиццы» — о заказе в «Арене Пицце»

В субботу 4.11.23 заказали 2 пиццы, в 16:44 перезвонили уточнили заказ, сказали, что доставка 1.5 часа. Мы согласились ждать. 1.5 часа проходит, поступает звонок:"Ваш заказ ещё не передала кухня, вот-вот передаём, минут через 10 пиццы будут у вас". Скрипя сердцем согласились, как-никак 1.5 часа ждали! И только в 18:33, мы получили свои несчастные ледяные пиццы... и ещё курьер добил вопросом:" Вам чек нужен?"... Когда существовала пиццерия "Домино", они держались за своих клиентов и, если был косяк с их стороны, предоставляли скидку или вообще привозили (при заказе одной пиццы) вторую такую же бесплатно! Я все понимаю, но вы же чем-то руководствуетесь, когда называете время ожидания, и, если не справляетесь, позвоните заранее и уточните, готовы ли ждать больше. Ужас. У меня все...

Читать полностью

Мама Стифлера8 ноября 2023 в 09:18

Подождите, но ведь они позвонили и спросили, готовы ли вы подождать ещё 10 минут. Если заказ был без пятнадцати пять, то в 18.15 это полтора часа, вам…

Читать полностью
sova8 ноября 2023 в 10:05

А причем тут «Домино»?

Косяк в том, что даже с задержкой привезли холодные — это да.

Алексей Алексеев8 ноября 2023 в 13:29

Мама, Кстати в додо мне в любой день недели, выходной/праздник приезжает пицца за 30-40 мин)