Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Гарантийный ремонт, наверное, не в моде!» — об обращении в сервис-центр «Р-плюс»
Р-плюс 18 января 2024 в 05:58 перейти к отзыву

Ужасное отношение к клиентам. По вызову на гарантийный ремонт приехали через месяц, обнаружили поломку и составили наряд. На мои последующие звонки администратор ехидно отвечала и насмешливо "кормила завтраками" о приезде. Спустя месяц сама приехала в сервис-центр и попросила объяснений. На что мне составили наряд с указанием даты обращения-день моего приезда к ним. Но самое удивительное это то, что в этом акте написали, что я отказываюсь от бесплатного гарантийного ремонта. Абсурд! Что ж.. Гарантийный ремонт, наверное, не в моде-денег содрать не за что.. Не советую по адресу П. Бровки...

Читать полностью

MarV18 января 2024 в 21:21

Так вы можете не подписывать акт, если вы с ним не согласны

Вита Витебская19 января 2024 в 14:20

Витрембыт приезжает на ремонт в то т же день или на следующий максимум. Могли бы обратиться туда. Р-плюс предлагал тоже на следующий день после…

Читать полностью