Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Алла
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Справляйтесь сами!» — в туалете кафе GARAGE заклинило дверь, а гость самостоятельно вызывал мастера
GARAGE 28 августа 2024 в 15:30 перейти к отзыву

Хотели с семьей хорошо провести время, в конце концов столкнулись с ненадлежащим отношением администрации и руководства к своим клиентам. Ситуация может показаться смешной, но не когда на час в ней сами оказались. Защелкнулась дверь туалета, которую сотрудники 50 минут не могли никак открыть. Учитывая духоту и не проветриваемость кабинки, мной (изнутри кабинки) и дочерью снаружи неоднократно говорилось о вызове мастера. Администратор звонила (по ее словам) хозяину/хозяйке кафе, на что тот сказал, что сегодня их человек не приедет и нужно справляться своими силами. В конце концов, сколько бы они не крутили эту ручку, ничего не происходило, дочка вызвала сама со своего телефона мастера по взлому замков. Тот приехал и всё открыл через 10 минут и когда мы сказали, что с ним рассчитается кафе, от администратора пошли упреки, что они ни в чем не виноваты, ведь висела табличка на наружной части двери. НО, скажу сразу, что дверца была открыта и наружную ее часть никто не рассматривал и также оговорюсь, что была полная посадка кафе и работало только 2 кабинки, уверена, что и в эту с табличкой ходили многие люди, но защелкнулась дверца именно на мне. Итог. заплатили они конечно мастеру сами, через долгие разбирательства, что сразу портит репутацию администратора/директора и кафе в целом, клиентоориентированности ноль. Справляйтесь сами называется. Хочется обратить внимание руководства на данный вопрос, так как администратором было сказано, что это уже случалось с данной дверью. Хотелось даже закрыть глаза на жирные от пальцев диваны, порванное меню и его не хватка, но после такого случая точно не рекомендую туда ходить...

Читать полностью

Чушпан Мексиканский28 августа 2024 в 15:55

адекватный руководитель не искал бы своего подрядчика по ремонту зданий, а сказал бы горе-администраторше: "вызывай частного мастера, я…

Читать полностью
MartySeamusMcFly28 августа 2024 в 15:58

В натуре гараж ...гаражом)

Mexicanetz28 августа 2024 в 16:12

гараж с рождения - параша парашей! каждые два года пытаюсь там заскочить поесть, но через 5-10 минут ухожу по какой-то причине, связанной то с…

Читать полностью
Валерия Фризен28 августа 2024 в 16:19

Вы им хоть написали в книге предложений и замечаний?...
Жесть полная.

Нел Вик28 августа 2024 в 16:55

В заведениях с низкой ЗП большая текучка кадров, зачастую, которые не квалифицированы, без стажа и с низким уровнем стрессоустойчивости. Работать с…

Читать полностью
Нел Вик28 августа 2024 в 16:57

Валерия, имела неудовольствие с работой по Книге жалоб, которую не предоставили. Написала жалобу в РИК (было уже принципиально). Ответ Вас поразит…

Читать полностью
grandmaus28 августа 2024 в 16:58

Нел, лучше в Большой Тим зайти. Там отличные люди работают. И вкуснее, чем в гараже.

Сам Такой28 августа 2024 в 17:04

Жесть, а если у человека клаустрофобия?
Совсем упоролись.

Rebrov28 августа 2024 в 17:19

grandmaus, а ещё лучше в кафетерий Веста напротив бывших спорттоваров, одно из лучших мест города и обслуживание на высоте и цены демократичные.

Туман Окутывающий28 августа 2024 в 18:42

Как вы точно сказали.

Туман Окутывающий28 августа 2024 в 21:40

Чёт на бизе отзывы о нём не фонтанистые. Всего пара положительных.

grandmaus28 августа 2024 в 23:24

Туман, у них сейчас новый шеф-повар, полностью меню поменяли. Раньше было невкусно, а сейчас круто. Но я пока только бургеры пробовал.

Туман Окутывающий29 августа 2024 в 00:01

Хорошо) А как у них по музыке в плане громкости? Хотим с мамой куда-нибудь сходить, а мы оба на звуки восприимчивые. И про контингент посетителей тоже…

Читать полностью
Мама Стифлера29 августа 2024 в 00:04

А что за табличка висела?
История отстой полнейший, конечно. Сочувствую..

grandmaus29 августа 2024 в 09:30

Туман, музыка не очень громкая, контингент тоже нормальный)
В понедельник и четверг там квизы - так что лучше другой день выбрать

Нел Вик29 августа 2024 в 10:01

grandmaus, когда идем?))))))))))))))
П/С да, Большой Тим молодцы - отличная программа и место для отдыха, жаль: маленький танцпол.

Нел Вик29 августа 2024 в 10:08

Rebrov, приветливый персонал, выбор кулинарии хороший, дешево, сердито, по-совковски и ну мягко скажем определенный контингент посещает ее в…

Читать полностью
Нел Вик29 августа 2024 в 10:09

Туман, ну тогда вам нужно лаунж заведение. Кстати, сейчас новый контент в Траттории на Толстого. Девочка поет спокойные песни. Кухня хорошая…

Читать полностью
grandmaus29 августа 2024 в 10:16

Нел, что? куда?)

Господин Оформитель29 августа 2024 в 10:24

Нет повести печальнее на свете
Чем повесть о банкете в туалете

io5555529 августа 2024 в 11:44

так это помойка а не заведение, весь город знает. зачем туда ходить. Вот ранее там был "угол 90" хорошо атмосферно вечерком ночью там посидеть в…

Читать полностью
Туман Окутывающий29 августа 2024 в 13:29

Спасибо)

Туман Окутывающий29 августа 2024 в 13:33

Спасибо.
Траттория - это бывшее Домино. Жаль их кафе закрылись, в одно из них мы бы точно сходили.
Всё, что с живыми выступлениями не подходит - это всё…

Читать полностью
Нел Вик29 августа 2024 в 13:36

Туман, там спокойная музыка и песни, музыкантов нет. Но это Ваш выбор и пожелание!

Туман Окутывающий29 августа 2024 в 13:38

Вы сказали девочка поет спокойные песни. Я думал, что это приглашённый исполнитель)

Нел Вик29 августа 2024 в 13:42

Туман, да, приглашенная певица. И у них есть терраса. Правда, если не вечером. Вечером там Николаевский задает музыкальное сопровождение улицы…

Читать полностью
Туман Окутывающий29 августа 2024 в 13:45

Так, понятно, значит надо идти днём)
Вчера в Марко на Толстого покупали мне обувь в 17 с чем-то - было тихо.