Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Виктория Логинова
Уровень: 1
Начинающий
автор
«С такими интересными правилами не сталкивалась нигде!» — об организации банкета в кафе «Сова»
Сова 24 мая 2024 в 10:30 перейти к отзыву

ситуации хочу поделиться своим мнением о данном заведении,чтобы другие люди несколько раз подумали стоит ли его посещать. Решила отметить в данном заведении свой день рождения и очень об этом пожалела. Изначально сделала заказ на банкет и внесла предоплату,когда захотела скорректировать меню и количество гостей (так как один из гостей попал в больницу) за 5 дней до банкета администратор заявила мне,что никаких изменений вносить нельзя и если кто-то из ваших гостей не приходит,то это ваши и проблемы и все,что мы можем сделать это завернуть вам порцию не пришедших гостей с собой. Отмечала праздники во многих ресторанах города и с такими интересными правилами нигде не сталкивалась и была конечно же очень удивлена и возмущена, ведь все мы люди и могут случаться разные форс-мажорные ситуации и везде всегда можно было внести коррективы в меню и изменить количество гостей в большую или меньшую сторону даже в день банкета. Но решила не портить настроение перед днем рождения и на этот момент закрыть глаза,так как на праздник не смог прийти всего один гость. Хочу отметить,что чистота в данном заведении лсьпвляет желать лучшего,дорожка из ковролина перед входом в кафе вся была в мусоре,а на полу веранды,где проходил банкет я заметила пару макарошек))). То есть персонал,зная,что будет банкет не удосужился навести порядок,и только после того,когда один из гостей сделал замечание,кто-то из персонала вышел и подмел дорожку возле входа. Ну и что касается приготовленных блюд это просто отдельна тема. Я не знаю,что там за повара работают,но половину блюд и закусок есть было просто невозможно,брускетты из засушенного хлеба, селедка под шубой как будто была уже кем-то до этого пережевана,полусырая картошка в горячем и их фирменная свинина в медово-горчичной панировке,которую прожевать было очень сложно,полусырой баклажан в рулетиках и т.д. Впечатление осталось просто отвратительное и за такую кухню было стыдно перед гостями. Единственное,что хотелось бы отметить в положительном ключе,это официанта,который нас обслуживал,очень приятный,тактичный молодой человек,который выполнял свою работу на все пять баллов. В общем никому не порекомендую посещать это заведение,хотя расположение кафе очень хорошее,в парковой зоне,с красивым видом,но с кухней и персоналом очень большая проблема ( за исключением одного официанта...

Читать полностью

Cbeta24 мая 2024 в 10:47

С кухней подтверждаю, иногда очень вкусно, иногда не очень, видимо от повара зависит.
Отмечали там 8 марта, но у меня сын заболел и мы вдвоём остались…

Читать полностью
Валерия Фризен24 мая 2024 в 10:52

А что в итоге с той порцией отсутствующего гостя?

grandmaus24 мая 2024 в 14:21

И опять отзыв без чека или другого пруфа.

Виктория Гарминович28 мая 2024 в 20:30

Я являюсь сотрудником данного заведения и когда вы уходили, вы нам говорили добрые слова и благодарили за атмосферу и вкусную кухню. Как быстро вы…

Читать полностью