Принесла котика на чистку и удаление зубов в центр доктора Базылевского

Неоднозначные чувства. Принесла котика на чистку и удаление зубов. Предварительно я примерно узнала стоимость примерную: администратор назвала космическую цифру в 600р. Конечно, когда речь о здоровье любимого питомца, ты готов заплатить. В день операции принесла котика и оставила его в клинике. Стоматолог позвонила в середине дня, объяснила, что нужно удалять зубы и нужно будет ухаживать за частью зубов определенным образом, я дала добро на удаление зубов. Через пару часов позвонила анестезиолог и сказала, что у кота остановилось сердце от лидокаина, долго медицинскими терминами объясняла, что случилось, и сказала, что кота или выводят из наркоза и оставляют открытую десну, отделенную от кости, под которую будет забиваться пища или заканчивают операцию, но есть риск жизни животному. Я была в шоковом состоянии, не представляю, как коту какое-то время жить с разрезанной десной, как за ним ухаживать и плюс в голове всплывала повторная сумма в 600 р, к сожалению, для меня это слишком большие деньги. Во время разговора, стоматолог сказала, что может зашить десну, но тут же анестезиолог сказала, что нет кот уже слишком проснулся.... Я не понимаю, почему нельзя было сразу сказать, о том что можно зашить десну, я сказала завершить операцию, меня очень пугала разрезанная десна у кота, спустя какое-то время время мне позвонила анестезиолог и сказала, что коту стало плохо, опять закидали терминами и несколько раз повторила, что она меня предупреждала о подобном исходе, спросили, вскрывать ли грудную клетку, во время разговора остановилось сердце у кота, спросила, реанимировать ли животное,я сказала реанимировать. Кота не удалось спасти. Я не могу оценить профессионализм команды, очень больно потерять питомца, возможно, они все делали верно и таков протокол, но в итоге котик умер и у меня осталось чувство, что я убила своего питомца. Сейчас немного осмыслив все, Мне бы хотелось, чтобы при первой остановке сердца, после стабилизации животного, стоматолог зашила десну и мне сказали придти повторно. Котика не вернуть, это очень больно. Пожалуйста, спрашивайте у доктора подробно, какие риски есть, делайте, все обследования необходимые перед операцией, в моменте очень тяжело принять решение, когда счёт идёт на минуты. От клиники хотелось бы более ясной картины расчета стоимости, чтобы понимать какая сумма ждёт. В итоге я заплатила 346 р , мне сказали что посчитали минимально, но я готова заплатить два раза по 346 р за живого котика.

Юлия Шмидт
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Ветеринарный Центр
15 ноября 2023 в 11:59
Здравствуйте, Юлия! Перед операцией любое животное проходит минимальный комплекс исследований для понимания общей картины состояния животного. Также врачи опираются на слова владельцев (процесс сбора анамнеза). Причиной летального исхода стали очаговые поражения легких, при которых наблюдается кашель у животного. Каждое замечание владельца по поводу здоровья животного проверяется нашими специалистами. К большому сожалению, Вы не указали, что у кота имелся кашель (в этом случае были бы проведены дополнительные обследования, которые не включены в базовый набор, даны дальнейшие рекомендации). По тем обследованиям, которые были проведены, состояние животного позволяло производить дальнейшие манипуляции. Чистка зубов проводится под наркозом, о чем Вы были предупреждены и подписали соответствующие документы, по которым Вы соглашаетесь на введение наркоза питомцу, а также предупреждены о всех возможных осложнениях или последствиях. В момент проведения чистки зубов у животного произошел анафилактический шок на введение лидокаина, врачи немедленно купировали данное состояние, а также связались с Вами для принятия решения. В процессе разговора Вы были проинформированы о состоянии питомца, также врачами было рекомендовано закончить манипуляцию, перенести на другой день. Вами же было принято решение о продолжении действий врачом Ветеринарного центра. Далее, после возобновления операции через время отмечалось сильное сопротивление при попытках вдоха, визуально отмечалось увеличение грудной клетки, по РГ - пневмоторакс. Т.к. отмечалось большое скопление воздуха, был подключён аспиратор, наблюдалось апноэ, был подключен аппарат ИВЛ, возникла асистолия. Вы проинформированы об осложнениях, дали согласие на проведение реанимационных действий, в процессе которых, к нашему сожалению, положительного ответа не наступило. По результатам вскрытия были обнаружены изменения в легких, которые характерны для хронического течения бронхита.
Что касается прозрачности расчета стоимости, то при оплате услуг каждому клиенту выдается калькуляция, где прописаны цены по пунктам.
Ветеринарный Центр
15 ноября 2023 в 12:09
Akela, до операции с владельцем провели беседу и врач-стоматолог, и врач-анестезиолог. Все риски и все возможные последствия были обговорены. Сбор информации от владельца перед оказанием услуг является очень важным моментом. К сожалению, в данном случае врачам клиники не рассказали о наличии у животного кашля, что потребовало бы проведения дополнительных обследований пациента до принятия окончательного решения провести стоматологическую манипуляцию под наркозом.