Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
В «Умельце в доме» сначала разрешили вернуть остатки обоев, а потом запретили
Второго января приобрели обои, когда покупали спросили можно ли будет вернуть оставшиеся, упакованные трубки обоев. Нам ответили, что можно и не будет ни каких проблем. Однако когда 28 января я приехала вернуть оставшиеся обои продавец накричала на меня и сославшись на отсутствие денег в кассе отказалась вернуть деньги Правда после того как я сказала, что при покупке другой продавец сказала что это возможно, сказала приезжайте после обеда не уточнив точное время, часов после двух трёх. Магазин вроде хороший и обоев выбор достаточно большой, но в дальнейшем я туда ни ногой и не рекомендую другим, говорят одно, а потом хамят и портят свою репутацию.
Обои — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
20 комментариев
Алексей Алексеев
В итоге излишки вернули,
Мария Марищенко
2
Продавец, конечно, зря нахамила, ведь это просто некультурно. Но и вы должны понимать, что, если вы приехали в первой половине дня, то денег в кассе действительно может не быть, тем более обои это не тот товар, который покупают через каждые 5 минут. Я так и не поняла, вернули вам деньги или нет, тема не раскрыта.
id40720
Маша, в конечном итоге вернули, но снова утроила продавец истерику от которой посетители находившиеся в магазине разбежались. Настроение у нее явно плохое было, вот и срывалась.
Лунная Симфиония
1
Я даже и не знала, что можно вернуть часть покупки, обычно возвращают всё...
id40720
Капитан, не могу сказать про обычно, я достаточно редко покупаю обои. Однако при покупке уточнила данный момент.
Snow
Капитан, почему часть? Это же не половина рулона, и вполне целый рулон может считаться как отдельная покупка. Точно так же с возвратом испорченных продуктов, не обязательно возвращать целый кг мандарин, если сгнил всего 1.
Snow
И размен, сдача - обязанность магазина. Как и уважительное общение.
Дмитрий Тт
3
Vesna, остатки обоев (целые трубки), как и плитка возврату не подлежат, а деньги можно возвращать в течении 14 дней
Aleksei81
Vesna, размен денег и сдача несколько разные понятия... Разменом денег вообще занимаются банки и банковские отделения! Что же касается размена денег в магазине/киоске, то это по инициативе продавца/кассира и под свой страх и ответственность... А вдруг клиент подсунет фальшивую банкноту? И это учитывается прежде всего! Нет, он за фальшифку и купить может что-то, да еще и сдачу получить, но "фальшивомонетчики" предпочитают обмен денег покупкам...Знаю, что в некоторых магазинах даже строго следят за кассирами, чтобы без нужды не открывали кассы, только сдача... Но порой и сам обращаюсь, чтобы разменяли на мелочь, и с пониманием отношусь к тому, что мне отказывают..
Snow
id5623, про плитку - понять могу. Такими тонкостями в возврате обоев удивлена.
Snow
Aleksei81, я неправильно выразилась. Имела ввиду не размен в виде "Разменяйте мне 20 по 5", а наличие купюр разного номинала для сдачи покупателю. Впрочем это уже не имеет значения в данном случае, так как этот возврат по сути добрый жест магазина.
Дмитрий Тт
1
Vesna, в разных партиях может отличаться цвет и фактура, вы возвращаете 1 трубку, а ваша партия уже продана, или обои сняты с производства и, что тогда делать с вашей одной трубкой?
natko159
10
Обои можно вернуть только в том же количестве, в каком они были проданы. То, что у вас приняли лишние трубки-это чисто право продавца, но не обязанность. И продавец заслуживает элементарного "спасибо", а не такого некрасивого отзыва. Вам пошли навстречу в этом магазине. Где, кстати, он находится?
id40720
Наталья, при покупке у продавца спросили, ответ был получен утвердительный. Если бы при покупке продавец сказала, что такое не возможно, я бы не тратила свое время, нервы и время продавца. Зачем вводит покупателя в заблуждение? И зачем кричать и хамить?
Дмитрий Тт
Если это магазин в меге, то продавцы там на самом деле хамоватые, в энергии хорошие
id40101
Я первый раз слышу, чтобы обои можно было вернуть. Обычно в таких магазинах даже обьявления висят "обои обмену не подлежат и ссылка на нормптивный документ", поэтому продавцу конечно стоит подлечить нервиши, но и знать свои права.
Ольга Ромаш
1
Автор, что-то я не поняла. Что значит вернуть если останется? Так сложно посчитать сколько трубок нужно? Ну если конечно у Вас есть базовое образование.
id40101
1
Ольга, согласна, а если образования и нет, то принеси продавцам план комнаты - они сами все посчитают.
Ирынка Нярэй
4
Даже если бы обои не входили в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (а они туда входят согласно постановлению СовМина РБ 14.06.2002 № 778), то срок, в который можно было бы вернуть "остатки", давно истек - почти месяц прошел. Еще через год принесли бы свои трубки.
Читайте законодательство. Вам могли ничего не возвращать и были бы правы. А если вам пошли навстречу - поблагодарите и не лепите, не разобравшись, плохие отзывы.
Читайте законодательство. Вам могли ничего не возвращать и были бы правы. А если вам пошли навстречу - поблагодарите и не лепите, не разобравшись, плохие отзывы.
id40101
Ирынка, это точно
