Family Оставить отзыв

Чтобы не переплачивать и не быть обманутыми, рекомендую в свадебный салон Family никогда не обращаться.

Обратились туда по поводу украшения зала. Заключили договор, согласно которому стоимость услуги составила 200 $. Всё заранее обговорили: президиум для молодых, стол для надела, украшения столов и стульев, украшение зала цветами. Хозяйка, когда мы привели пример с другим салоном, в котором за аналогичные услуги попросили 220 у. е., уверяла и клялась, что мы со всем этим уложимся в 200 у. е. Однако за несколько часов до свадьбы, в 22 часа нам позвонили и сказали, что стоимость за данные услуги возросла почти вдвое и вместе с услугами флориста — украшение зала цветами из ЗАГСа, 500 000 рублей (≈57 $ — прим. ред.) — составила около 350 у. е. Причём выяснилось, что в салоне своего флориста нет.

Сама услуга по украшению зала качественно оказана не была. Столы для гостей украсили не так (как потом объяснила хозяйка, скатерти, которые они планировали накрыть, оказались большими для столов). При этом в данном кафе они украшали зал уже не в первый раз и о размерах столов прекрасно знали. Справедливости ради надо заметить, что столы там нормальных размеров.

Также стол для надела украсили не так, как договаривались (фактически не украсили, поставили на стол почти голую корзинку). Впоследствии нам объяснили, что это самый дешёвый вариант, однако мы не просили на нас экономить, а просто говорили, каким мы хотим видеть стол для надела и нас заверили, что всё сделают.

Также хозяйка обязалась разложить по столам салфетки, однако все они были забыты на барной стойке. В итоге нам самим пришлось в спешном порядке их раскладывать, когда гости сели за столы. Как объяснила впоследствии хозяйка в своё оправдание, раскладывание салфеток — это был бесплатный бонус к услугам по украшению зала. То есть получается, что если он бесплатный, то можно про него забыть. Притом «бонус» с салфетками — инициатива самого салона.

Что касается денег, то услугу попросили оплатить в долларах США и впоследствии большую половину суммы приняли в этой валюте. А вот квитанцию о приёме денежных средств выписали только 1 раз, когда принимали аванс в сумме 200 000 рублей (≈23 $ — прим. ред.).

Спустя месяц после свадьбы свадебный салон нас снова «обрадовал». Позвонили флористы (с которыми договаривался салон и с которыми мы даже не виделись и телефонов своих не оставляли) и сказали, что они не могут забрать из кафе свои 4 вазы, в которые они ставили цветы и которые стояли на столах. При этом, якобы со слов официантов кафе, все 4 вазы разбили гости. Естественно, нам пришлось указать на явно вымышленный ими самими характер этих слов, и что сказанное ими звучит абсолютно неправдоподобно и по-детски глупо (надо ж было до такого додуматься!). Чтобы их успокоить, пришлось подробно описать, где именно в зале оставались эти вазы (причём с цветами, цветы мы не забирали) и факт, что вазы никто не разбивал, могут подтвердить сами гости, ведущий, видео-, фото-, звукооператоры и, собственно, сами официанты, а также камеры видеонаблюдения. После звонки прекратились.

Свадебные салоны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.