Экспертиза некачественного аккумулятора показала, что «в общем всё хорошо» Оставить отзыв

Купил два аккумулятора NPP 6V 4.5 А в ЧП «Батконтактгрупп» (1akb.by) для детского электрического автомобиля.

Установил аккумуляторы в автомобиль, ребенок (12 кг) покатался 15 минут, аккумуляторы сели. Далее я зарядил аккумуляторы, ситуация повторилась — 15 минут катания. Новая батарея должна «проезжать» минимум час. Батареи я протестировал зарядным устройством imax b6, произведено два цикла заряд/разряд, ёмкость двух аккумуляторов в сумме составила 0.9 А/ч при токе заряд/разряд 1 А. Батареи я отложил в сторону и больше не использовал.

Спустя два месяца я пришёл в магазин с чеком и гарантийным талоном. Продавец не хотел забирать аккумуляторы, но забрал. Через два дня уже другой продавец пригласил меня в магазин. Он зарядил аккумуляторы, проверил нагрузочной вилкой, сказал, что всё хорошо. Дома я установил аккумуляторы в автомобиль, ребёнок снова покатался 15 минут. Я произвёл замеры потребления тока: при старте автомобиля в пиках ток составил 4 А, во время работы электромотора под нагрузкой — 3 А, в состоянии покоя электроника потребляет 0,3 А.

Спустя 2 часа я снова отнес аккумуляторы в магазин. Продавец отправил их в офис в Минск. Тут надо отметить, что второй продавец вошел в положение и пытался решить проблему, с ним было о чём поговорить. Спустя неделю меня через смс уведомили о том, что я должен забрать аккумуляторы. В магазине продавец мне передал аккумуляторы и акт обследования. В акте написано, что аккумулятор зарядили и проверили нагрузочной вилкой, в общем всё хорошо. Аккумуляторы я забирать не стал, написал заявление с просьбой провести проверку на соответствие заявленной ёмкости.

Ещё через неделю я получил письмо. В письме просто отписка, ничего уже с аккумуляторами не делали, просят забрать аккумуляторы.

Юрист организации в письме сообщает мне о законе «о защите прав потребителей», что если я не заберу свои аккумуляторы, то с меня ещё взыщут убытки за хранение товара. Хотелось бы увидеть прайс-лист по этому поводу. Юрист, вероятно, считает, что можно продать клиенту товар ненадлежащего качества, клиент будет тратить своё время на походы в магазин, чтобы вернуть товар, написать заявление, и это ничего не стоит. Думаю, что это повод подать иск в хозяйственный суд и как минимум взыскать с компании за потраченное время.

Я не просил чего-то сверхъестественного, мне продали некачественные аккумуляторы, я пытался вернуть их обратно, но получил лишь отписку. Считаю работу организации недобросовестной.

На момент написания этого отзыва ещё действует гарантия, но вернуть аккумуляторы я не могу. Вот так, покупая товар, покупаешь кота в мешке.

2

Автозапчасти — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.