По адресу Чкалова 30 находится небольшой магазин Автозапчасти/Хозтовары, в котором очень большой выбор хоз. товаров (насчёт, автозапчастей не могу такого сказать т. к. такой сегмент продукции меня не интересует и следовательно мне все равно). Цены вполне приемлимые...
Внимание! Все, кто столкнулся с обманом, неправильным подбором аккумулятора менеджером этой фирмы, халатностью — напишите мне в лс, пожалуйста, для составления коллективного иска. Все расходы я беру на себя. Моя история как и у большинства: был куплен аккумулятор в июне 2023, выбирался из тех, что предложил менеджер. Приехали, установили и начались проблемы , которые нарастали и осенью машина уже не заводилась с первого раза, про зиму вообще молчу. Жалею, что сразу же летом и не закрыл вопрос с аккумулятором, а тянулось все это. В итоге терпению пришел конец. Сперва было решено проверить машину на Сервисе, мне сделали полную диагностику машины , с ней все отлично, а вот с аккумулятором проблемы. На Машиностроителей, действительно, дозвониться практически невозможно. Пришлось ехать 60 км ( я не из Минска)где мне сказали, что на замену нет аккумулятора и на второй приезд поменяли. Аккумулятор был разряжен, 18.03 вернули заряженный аккумулятор, хватило его ненадолго. В этот же день написано было письмо директору, с просьбой решить вопрос , потому что опять пролема (или он был неправильно подобран менеджером фирмы)/ возможно была ошибка в экспертизе и он бракованный( на тот момент точно еще было непонятно). Мое предложение было поменять на подходящий с моей доплатой. На что был ответ «Рекомендуем вам заняться ремонтов вашего автомобиля, а не искать проблему там, где ее нет.» Как обычно, покупатель виноват, а фирма вообще ни при делах. Повторюсь, была пройдена полная диагностика у официального автодилера, с машиной все в порядке( и были документы предоставлены мастеру на Машиностроителей).Естественно, пришлось срочно заказывать новый аккумулятор, но на оф.сервисе ( не хочу больше связываться с подобными фирмами, как эта)20.03 мне установили новый, опять была диагностика и о чудо(!) проблем нет даже с аккумулятором. А вот тест на купленный аккумулятор у 1akb показал, что опять разряжен (!) Bad&Replace. Этот аккумулятор кому-то перепродавать у меня совесть даже не позволит, в отличие от Директора данной фирмы. Подумайте 100 раз, прежде чем у них покупать. Гарантия у аккумулятора еще 1,3 года. Кстати, в одном из отзывов Директор признал, что неправильно подобранный аккумулятор может привести к его быстрому износу и возникновению проблем с запуском автомобиля (собсвенно говоря, что у большинства и происходит). Почему бы не ввести базу по менеждерам и отследить, кто из них косячит по подбору? И большая бы проблема бала решена, а довольных клиентов было бы больше. И да, ответ на все «делайте экспертизу», — сделаем, не волнуйтесь. Искренне жаль людей, которые потратили последние деньги ( в отзывах упоминали), их обманули и еще нагло «делайте экспертизу». В общем, проблему нужно решать ( она у всех потерпевших практически одинаковая, похожие случаи ). Жду Ваши обращения в лс. Если у Вас закончилась гарантия, но Вы тоже за справедливость, не боитесь публичности и хотите предостеречь других от подобных ситуаций, также пишите. Сделаем максимальную огласку...
Являюсь постоянным клиентом данного магазина уже много лет. В последнее время отношение к магазину становится очень негативным из-за качества обслуживания (наплевательского)менеджеров. Сегодня,вроде, дозвонился дважды,но попросили дважды подождать. В итоге начал звонить в 16,а в последний раз перезвонили в 21,05. Отвратительное обслуживание!!!! Нужно менять магазин...
У нас была аналогичная ситуация! Позвонили с утра узнать наличие детали, а перезвонили только вечером))
Купил у них аккумулятор, через 10 месяцев он сдох, машина тупо не завелась. Отвез по гарантии - сказали сам виноват, написали заключение что все параметры в норме, однако АКБ эксплуатации не пригодна. Не согласен иди делай экспертизу за 400+ рублей. Вот такая гарантия и отношение к клиенту. Никому не советую обращаться в этот магазин...
Если экспертиза подтвердит что проблема в аккуме, а не в эксплуатации или чем то подобном то вы через суд абсолютно спокойно взыщите и магазина все…
Читать полностью"Не согласен иди делай экспертизу за 400+ рублей"
В техническом акте указано, что неисправность вызвана эксплуатацией или хранением.
При том, что 10…
Да даже если аккум 100 раз бракованный все равно напишут, что с ним все ок. Наши граждане абсолютно не защищены.
Обратился в эту конторку с просьбой продать низковольтный аккумулятор к автомобилю Тесла поскольку на мониторе Теслы появилось сообщение о необходимости его замены. Визуально под капотом его не видно...
не. ну это капец. Продать запчасть не от вашей машины и не хотеть ее заменить. Это по нашему.... Это когда законы не работают((.
Интересно услышать аргументы продавца. Запрашивалась ли конкретная марка батареи или просто "низковольтный аккумулятор к автомобилю Тесла".
Хочешь сделать хорошо, сделай сам (с)
Как показывает практика владения автомобилем, пока не станешь во всем разбираться сам, то будешь попадать в такие…
"Богатые тоже плачут" (
Женщина бальзаковского возраста желает познакомиться с владельцем Теслы. Обещаю поскандалить, во всем разобраться, снять на видео и выиграть суд.
Купил два аккумулятора NPP 6V 4.5 А в ЧП «Батконтактгрупп» (1akb.by) для детского электрического автомобиля...
Где тут эти любители фразы - покупатель всегда прав.
пс 4.5 ач, как по мне, так это очень мало. И если в пиках 4 ампера потребления, то аккум такой…
... вообще-то график разряда акк.батареи ниразу не линейный.. то есть , наклейка на акк.батареи 4,5 Ампер/час это не значит, что аккумулятор будет…
Читать полностьюСпасибо ребятам - продавцам данного магазина. Всегда можно заказать нужные детали, дадут совет или что-то подскажут. Отличные цены и много акций...
Долгое время приобретаю запчасти в этом магазине. Хорошее обслуживание, простой и удобный сайт, приветливые продавцы. Даже, когда случился брак (был куплен амортизатор и через непродолжительное время его заклинило), моментально решили вопрос...
Здравствуйте! хочу поблагодарить команду магазина Автоопт! постоянно покупаю запчасти для своих авто! основные позиции есть по наличию, если чего нет, сегодня/завтра приедет,и недорого...
Хороший авто магазин.
Друг всё время там по купает
Заказывал в данной конторе масло для двигателя+расходники, выбрал через сайт, без предоплаты, в течение нескольких дней привезли, масло оригинальное, дешевле чем у оф.дилеров вышло даже. Так что однозначно рекомендую...
сказал бы, лучшая контора по запчастям... быстро, можно заказать всё - от иномарок до ВАЗа...
В последнее время пользуюсь их услугами. Пока находили все детали, которые заказывал...
Жену в магазине забыли сфотографировать
Dzianis, Разве это не она, на первом плане?)
Магазин очень нравится, расположен в удобном месте. Являюсь постоянным покупателем, работают в нем грамотные специалисты, которые всегда оказывают грамотную консультацию в выборе нужного товара. Спасибо ребятам за их чуткость, компетентность, профессионализм...
Отличный магазин! Очень классные ребята там работают, профессионалы своего дела . Всегда помогут, объяснят и подскажут. Вся семья берет запчасти только у них. Отдельная благодарность Михаилу, много раз выручал… За запчастями только к ним...
Постоянно покупаю запчасти и расходники в магазине БилевАвто. Все ребята, которые работают в магазине, компетентные специалисты в своей области. Всегда помогут определиться с выбором и подскажут где лучше установить запчасти. Сегодня отправили на новое СТО МИГ, всегда доверяю их советам...
Хороший магазин, часто там закупаюсь, многое вналичае
Мелкая неисправность легкового автомобиля привела в этот автомагазин. Несмотря на то, что там продают товары для грузовиков, продавцы помогли подобрать нужные запчасти для того, чтобы доехать до сервиса. Спасибо за отзывчивость...
Покупал свечи зажигания DENSO TV16TT#4.. судя по виду и дефектам литья - не оригинал...
Часто делаю покупки в этом магазине для авто. Многое есть в наличие. Есть одно но, это очень медленное обслуживание, вроде и продавцов много, человек 6., но они постоянно чем то заняты, один звонит по телефону, другой занимается бумажками, третий постоянно бегает и ты стоишь, а обратиться не к кому. Последний раз пришлось просто уйти. Стоял, ожидал, когда закончит разговор по телефон, закончив разговор, начал новый, сосед как копался в бумагах, так и продолжал копаться, вроде работают, но на клинюентов не обращают внимание...
Уважаемые покупатели! Чтобы состоялся диалог - открывайте рот. После вопроса - ни одного покупателя ещё не послали. (Автор,я не о вас,а в целом))))) к…
Читать полностьюАнна, вы абсолютно правы, но есть одно НО : люди АБСОЛЮТНО разучились разговаривать, увы.
id40101, и при этом все думают,что их мысли будут поняты другими без слов)
Анна, ооооо, ну это само собой :).
Сегодня во время ремонта немного не хватило гравитекса. Поблизости был только этот автомагазин...
Непорядочный и неквалифицированный персонал! Продали фильтр и сказали, если не подойдёт можно будет вернуть. Приехал на сто, дал фильтр, ребята посмотрели сказали, что не подходит. Приехал возвращать и не приняли, якобы потерян товарный вид, хотя эту деталь только достали из коробки и даже не пробовали ставить в машину...
Они правы. Механики залапали фильтр грязными пальцами, за этим нужно следить. Вот я бы такой фильтр в магазине уже не купил бы.
Хотя в целом Автосуп…
Фильтр реально грязный. Претензии продавцов по делу.
Сервис и общение на нуле. Для начала нужно пройти людям курсы по общению с клиентами, люди вам свои деньги приносят а вы так хамите,просто мрак. С таким хамством никогда не приходилось встречаться только самые негативные эмоции остались от этого странного заведения...
покупал у них свечи, масло "Формула" для форда, лампочки, фильтра, огнетушитель, знак аварийной остановки, расширительный бачок, крышку бачка... еще чего-то, что уже не помню...
... опять пишу в поддержку данного интернет-магазина автозапчастей.. Нужно было купить уплотнитель для дверей в иномарку. Подходил уплотнитель от…
Читать полностьюШирокий ассортимент запчастей и сопутствующих товаров для авто. Достаточно низкие цены, приветливый персонал, готовый быстро подобрать необходимую запчасть. Сколько заказывали, никогда никаких проблем с подбором и доставкой не было...
В чем проблема? Не заказывайте. Мы давно принципиально ничего не покупаем в этом магазине. Один раз они подсунули нам не ту деталь (подобранную по вин…
Читать полностьюВот то что без масак посетители - это однозначно дичь. Я туда из-за этого уже два раза не ходил. А в 99% случаев - отличный магазин.
id12953, а когда в продуктовом без маски, вы тоже не ходите?
Ничего подобного! Всегда заказываю в этом магазине, все запчасти были вовремя. а если что то не подходило -всегда можно заменить и причем очень…
Читать полностьюДмитрий, в продуктовом пространство есть, а там как кильки.
21.11.2020 мне позвонили и сказали что заказ прибыл. Я забрал его 22.11.2020. Вместо обещанных 6 дней заказ доставляли 19!
Ну а...отказаться от услуг…
хз.. как-то искал срочно подшипники ступицы, пару. нашлись только в этом магазине..
id12953, зайди е в пятницу в 17.30
Хороший магазин автозапчастей. Грамотные продавцы, которые всегда готовы прийти на помощь в сложной ситуации, а также проконсультировать по выбору необходимого товара. Также радуется, что многие товары имеются в наличии...
Неужели для пандусов не было красок других цветов?
Хороший магазин автозапчастей, особенно, что касается жигулей. Практически всегда есть в наличии необходимые детали, опытные продавцы-консультанты придут на помощь и подскажут с выбором необходимого товара...
Хороший магазин автозапчастей с приемлемыми цена. Радует большое количество касс, а также что можно самому как в супермаркете пройти и выбрать товар. Огорчает только один факт, что у такого крупного магазина как они себя позиционируют, до сих пор нет своего интернет-магазина...
Отличный магазин автозапчастей. Помогли с оперативной покупкой рессоры для фирменного развозного микроавтобуса. Продавец предложил три варианта отличающихся по цене-качеству. Все варианты были доступны к доставке на следующее утро. Порадовала хорошая цена, автошампунь в подарок и бонусная карта на следующие покупки. Спасибо за Вашу работу...
А куда в ЛС -то писать?
Делайте экспертизу.. Это, примерно, как послали..)))