АвтоСуп

Зашёл в магазин, нужно было пару фильтров купить. Сидит 3 парня за компьютерами и девушка за прилавком (или как он там правильно называется, в общем, неважно). К кому подходить — непонятно, но это, может быть мои проблемы, ни разу там не был. К девушке один человек стоит и получает какие-то детали. Я, чтобы не мешать работать парням, стал в очередь тоже к девушке, за гражданином.

Гражданин получил делать, расплатился и ушёл. Я подошёл ближе к этому прилавку. Девушка на меня посмотрела и села за компьютер. Мне показалось, что она там дооформит документы и подойдёт ко мне. Простоял так около минуты. Всё бы ничего, если бы не обратил внимание, что девушка смотрит видео на компьютере (!).

Недовольным голосом спросил, можно ли купить комплектующие. Она на это мне сказала, что нужно подходить к одному из парней, которые сидели за компьютерами (!). Как оказалось, она только выдаёт заказанные детали и оформляет покупку.

Если честно, такого «совка» в частных фирмах давно не встречал. Если «влом» спрашивать каждого клиента, заказан ли у него товар, достаточно повесить над сотрудниками таблички: «Предварительный заказ», «Выдача заказанных деталей», «Покупка» и т.д.

Девушку, кажется, звали Маша. Было на прошлой неделе примерно с 17 по 23 ноября 2014. Будут детали в наличии в других магазинах — предпочту в этот не заходить.

Автозапчасти — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

ilm
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Руслан Корников
23 января 2015 в 19:55
Я бы посоветовал Вам сходить на рынок и пообщаться с продавцами там, а потом сравнивать качество обслуживания!!!
Аноним #1c4
16 мая 2015 в 23:40
Соглашусь с отзывом. 16.05.2015 зашли за заказом. К самому интернет-магазину претензий нет. Но девушка за прилавком портит все впечатления. Не владеет Правилами поведения продавца, с недовольным видом обслуживает клиентов. "Здравствуйте", "спасибо", "пожалуйста", "до свидания" в ответ не было услышано.
Аноним #85f
24 мая 2015 в 20:11
Поддерживаю автора, заходил пару раз в этот магазин, такая же история. Девушке пофигу кто стоит и зачем. Парням походу тоже. Продолжают заниматься развлечениями за компьютером. Ни "здрасте", ни "спасибо", ни "приходите к нам ещё". Сервис ниже среднего.
На авторынке продавцы и то как-то более вежливые.