Люди, мой вам совет — не связывайтесь с ATR, так как многократно привозили абсолютно не те запчасти, а в последний раз еще и отказались вернуть деньги или обменять на нужную. ИП Москалев абсолютно не дорожит репутацией фирмы и своими клиентами.
Увы... придется отстаивать свои права в суде.
1) При заказе запчастей необходимо максимально верно указывать данные по авто. Вы не смогли сказать даже какая модель опеля у Вас, астра F или G... Вот Вам и результат!
2) Вы самым грубым образом нарушили условия гарантии и возврата товара. Права есть не только у покупателей, но и у продавцов. Выдержка из гарантийных обязательств: "Возврат товара производится не позднее 14 дней. Возвращаемая деталь должна быть в товарном виде, без масляных пятен и следов установки, в неповрежденной упаковке. Наличие гарантийного талона - обязательно. По истечении 14 дней с момента покупки, товар возврату либо обмену не подлежит."
А Вы принесли детали через 2 месяца, одну из них без упаковки!
Тем не менее руководство компании пошло Вам на встречу и решило Ваш вопрос.