У меня мерседес 1995 года, была на этом СТО несколько раз, работой электрика Андрея очень довольна — менял стрекозу, проблемы с фарами и сигналом сделал отлично.
Летом поехала менять лобовое стекло, повелась на то, что СТО очень близко от дома, была вместе с мужем.
При предварительном звонке спросила, какого производства стекла, есть ли там затемненная полоса, будет ли гарантия и т.д. и через сколько будет готово.
Приехали, загнали в бокс, сказали, что будет готово приблизительно через два часа, плюс-минус час, нам это подходит, мы со спокойной душой пошли домой. Через два часа приходим на СТО, они говорят, что машина моя гнилая и гарантии не будет, что мол они фотографии сделали и готовы с нами поделиться. Ну ладно, сделали и сделали — специалисты ведь больше понимают. Забрали машину, смотрим, а все стекло как белой пеленой потянуто, они сказали, что его надо помыть, мол это сделать должны мы, ну мы и эту обиду проглотили. Приехали домой, смотрим — стекло не китайского производства, как они говорили, а белорусского, не с темной полосой, а абсолютно белое, да еще какими-то цветными разводами на солнце переливается :) Начали мыть — ничем не отмывается, звоню туда, мол отмойте сами, да и что за фигню вы подсунули вместо «Китая», договора не было. Они сказали: «приезжайте, сами отмоем». Мыли, мыли — не отмывается, позвали начальника. Начальник велел стекло выбросить и поставить новое. Другого стекла у них не оказалось (это был понедельник), поехали сами за стеклом, купили, установили. У меня радио-антенна крепится к лобовому стеклу. Говорю им: «сможете приклеить нормально?» Сказали, что смогут, только усики нужно было докупить. Мы в тот же понедельник покупаем целую антенну, т.к. усиков не нашлось, оригинальную «Бош», говорим им, сможете наклеить без проблем, то беритесь, а если нет — мы лучше найдем специалистов, которые смогут. Они сказали, что там клеить «нечего», что сами все сделают.
В результате наклеили антенну, а она отвалилась в тот же день, новая :) Я обратно к ним, подклеили, плюс еще за эту работу взяли 20 тысяч рублей (≈5 € — прим. ред.) Прошел месяц, а проблема никуда не исчезла — антенна снова отошла от стекла. Она работает, но внешний вид оставляет желать лучшего, я бы сама такими же корявыми ручками могла так сделать, но тут специалисты, которые берут за это деньги.