Записался подвеску посмотреть. На 9.00. Приехал за 5 минут. Жду. А мастер спит. Сказали что будет в лучшем случае через 30 минут. Полная безответственность. Представьте, как относятся к своей работе и клиентам. Не тратьте свое время на них, чтобы потом не жалеть об этом...
обратился в данный автосервис, прекрасный сервис, нашли причину стука за пару минут, все сделали по хорошей цене,я остался доволен,теперь только сюда...
Обращался за диагностикой автомобиля Рено Логан, дали рекомендацию заменить аккумулятор, все быстро решили, устранили. Планирую на дальнейший ремонт ехать сюда же...
Приезжал на бесплатную диагностику подвески мне сказали что перед тем как заехать нужно помыть машину у них за энную сумму хотя они не предупреждали об этом по телефону когда звонили...
Ремонтирую авто в этом СТО постоянно. Только моторное масло привожу своё. Другие запчасти под ремонт беру у них. Дмитрий Кухарев всегда рекомендует только оптимальные. Чтобы не переплачивать за бренд, но и не откровенный шрот. Рекомендую...
Постоянно ремонтируюсь у них, адекватные цены, удобное расположение. Есть предварительная запись, детали тоже покупаю у них. Постоянным клиентам делают скидку...
Нашла организацию в интернете. Созвонилась. Объяснила свою проблему. Они согласились, сказали все сделают. Договорились , выбрали день, время. В итоги. За час до своего визита решила набрать трубку не подняли. За 10 мин, 5 мин до своего визита никто трубку не поднял. !Приехала! Звонила, от ждала мин 30 никто трубку не поднял! Не перезвонили. В чем прикол?! Это надувалово людей?! Не хотите или не можете, так сразу и говорите. Как мне сказали по телефону сразу в других организациях...
Посоветовали сто Гринлайт , якобы раньше там делали хорошо, вчера обратилась что пропали почти тормоза , проваливается педаль, и под задним правым колесом с медной трубки подтекала жидкость (машина дизельная ) и тормозная система идет перекрестом, так вот вчера мало того что , масте [Имя сотрудника скрыто] (вроде так имя ) не объяснил причину , не спросил надо ли делать , и вообще не как не контактировал передал ключи человеку который занимается у них запчастями (администратор в этой сфере ) [Имя сотрудника скрыто], тот отдал ключи и просто сказал перегнила трубку но все хорошо сделали , после того когда заплатила за запчасти(и на минутку мне просто на словах сказали какие запчасти , а в глаза я даже ничего не видела , тоже следовательно есть вопрос а какие поставили , новые , старые и какой фирмы и т . д , но ладно суть не в этом...
Хороший сервис по обслуживанию, ремонту и настройке топливных систем легковых и грузовых автомобилей. Все работы выполнили в срок, очень профессионально. Из недостатков - разве что расположение, далековато...
В авто был установлен кондиционер от другой машины, знакомый посоветовал подъехать на автоссону так как уже ремонтировал там автомобиль и все прошло успешно. Единственное СТО в городе Витебск которое согласилось взять на ремонт автомобиль, специалист грамотно провел диагностику, нашел все проблемы и устранил их. Тщательно проверил всю систему, дал советы по эксплуатации. Позже обращался туда же с другим авто, все как всегда на высшем уровне. Проблемы все решены, все работает без нареканий...
К моему предыдущему отзыву. Люди - КРИК ДУШИ. Забрал на эвакуаторе от этих "спецов". Загнал к другим мастерам - смотрели полдня с электриками и мотористом..... Результат - когда в автоссоне меняли сцепление - отсоединили кронштейн датчика коленвала и не закрутили обратно - он болтался... Короче, два эвакуатора -160р, диагностика автоссоны - 110 р, мастерам на другом СТО - 180 р., итого без ремонтов и деталей за закрученный 1 болт - 450 р. Крик души. Думайте обращаться ли в эту конторку...
Очень благодарна ВитебскАвтоСити! Как всегда качественно оказывают услуги. Работу выполнили быстро, запчасти оказывается все можно заказать тоже у них. Сервис и работа персонала с клиентом удивили. Уровень Минска не иначе. Спасибо еще раз специалисту-приемщику Артему! Приеду и в будущем...
Анна, спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением о работе компании! Мы ценим обратную связь от наших клиентов и всегда рады услышать еще…
Читать полностьюСделал здесь приличное ТО своего автомобиля, быстро сделали диагностику, мне показали в чем есть риск попасть на ремонт в скором времени. Вовремя это заметили всё, я думаю. На ТО всё как обычно – быстро, качественно, без задержек. Забрал машину - остался доволен не только услугами сервиса, но и обслуживанием. Получил карту клиента и сервисную книжку в подарок. Персонал вежливый, атмосфера в клиентской зоне очень позитивная. Спасибо...
Иван, спасибо за ваш отзыв! Для нас важно услышать мнение каждого! Будем рады вновь увидеть Вас на сервисе.
Очень приятные и квалифицированные специалисты! Помогут и подскажут какая проблема в автомобиле на самом деле! Со мной случалось и так, что на другом СТО работу делали, а в результате не понятно за что заплатила, стуки в подвеске остались. Тут история совсем другая. Мне и рассказали почему износ, и какой конкретно детали, и заказ запчастей и рекомендации по эксплуатации в дальнейшем. Я как не опытная в этих делах, очень довольна – голова не болит! Еще и кондиционер отремонтировали, оказывается проблема несущественная. Спасибо ребятам за их такую ответственность. Всем советую обратиться к ним!!!)))РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ...
Виктория, благодарим за столь высокую оценку работы специалистов сервиса. Всегда рады видеть Вас в нашем Автоцентре.
Пользовался услугами разных СТО. Так или иначе разочаровали. На Витебскавтосити уже 3 года обслуживаюсь – никаких проблем, при том что автомобиль далеко не новый. В Витебске такого уровня сервиса на СТО не ожидал получить. Радует не только качество ремонта, но и комфорт в клиентской зоне. Запчасти приезжают быстро, работы выполняются тоже. В последний раз делал подвеску - сделали всё за один день, а так как я был за границей согласились подождать. Вежливые ребята на приемке, всё четко и по делу. Всегда радуюсь результату, потому что не приходится возвращаться переделывать по гарантии или что-то еще. Приехал, сделал - забыл. Спасибо, вы большие молодцы...
Дмитрий, спасибо за такую оценку, мы стараемся. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Не понимаю отзывов людей о наличии чая и конфеток на сто, где должны оказывать иные услуги …...
Уважаемый, Николай, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам действительно жаль, что Ваше посещение Автотехцентра не соответствовало…
Читать полностьюХамство и безразличие мастера смены, завышение цен на приобретаемые у них детали (внаглую, в 2 раза с последующим ответом после претензии - "ой. я ошибся"), по телефону при выяснении обстоятельств ремонта общаться не хотят, отвечают грубо. Из последнего... После ремонта у них стартера машина с каждым днем стала заводиться дольше и дольше. Аккумулятор у меня под сидением (немцы умудрили) закрыт изоляцией. Ребята на СТО не утруждались - скинули изоляцию и положили сидение металлической сеткой на клеммы - едь, гори. Я не спец - утверждать не стану, что причина в ремонтируемом стартере, но...договорился, пригнал. Куда выгрузить машину с эвакуатора - ответ мастера "откуда я знаю". Спрашиваю, возьмут ли сразу в работу или на стоянке выгрузить - мне повторяют "да откуда я знаю" и отворачиваются. Слушать о признаках поломки не хотят. Говорю - машина после старта работает без нареканий - просто очень плохо заводится.. Провели 3 вида диагностики, поломку не нашли - предложили снимать головы в движке....(от 700 за бошку без ремонта). Отчет попросил о диагностике за 106 р - отдельная тема (на фото). Машину забрал назад на эвакуаторе. Больше не обращусь в это СТО. Уважаемые учредители, обратите внимание на персонал, не теряйте рейтинг...
Худшее СТО в городе с которым сталкивался. Приехал на диагностику подвески. Приговорили рулевую рейку, про подвеску вообще нечего не сказали. Саму замену 2 раза переносили, а когда начали делать МАШИНУ УРОНИЛИ С ПОДЪЁМНИКА, после этого она пробыла у них потом ещё 4 месяца. Работы выполняются очень медленно все мои замечания исправлялись не хотя и очень долго. А некоторые даже и не исполнялись. Из за чего приходиться сейчас ездить на другие СТО и доделывать то что "Автосона" не сделала. В салоне развели грязь. Мою старую рулевую рейку не вернули - может в ней и проблем не было. А так же потеряны многие другие мелкие части, резинки, заглушки и т.п. Постоянно самому приходилось звонить и узнавать что с машиной. В общем и целом если хотите сохранить своё авто лучше избегайте данное СТО. СТО явно гонится за количеством работы и заработком, а качество этой работы отвратительное...
Приехал на диагностику подвески (посторонние звуки при вывороте руля на месте), слесарь сразу приговорил опоры и опорные подшипники. Запчасти мои, менял на Автоссоне. Возвращаюсь через пару дней с той же проблемой, тот же самый звук при вывороте колес стоя на месте. Диагностировали, смотрели, сказали виноваты тяги стабилизатора. Ок, давайте закажем и сразу поменяем. Оставил машину, жду звонка. До закрытия остался час, никто так и не позвонил, набираю сам и еду за автомобилем. ПРОБЛЕМУ с которой я обратился изначально не устранили + появился звук на ямках и кочках (лязганье). Возвращаюсь, диагностируют "ляпает рулевая рейка", вот и стук появился. Я в шоке "Как? Я приехал изначально без посторонних звуков". Мастер отвечает "Ну стечение обстоятельств, бывает." Предложили приехать через несколько дней, проверить авто на "яме", т.к. на момент моего обращения она была занята. Авто я забрал и решил обратиться на другое СТО, что бы подтвердили рейка стучит или что то ещё. ВЫВОД после диагностики выяснилось, что после замены опорных подшипников не зажали стойку, вот она и являлась причиной стука на ямках и кочках. Итог: проблема не устранена, нервы, время, деньги потеряны...
Спасибо за работу! Очень всё понравилось. Помогли определиться с цветом. Мы действительно остались очень довольны. Главное быстро и чётко. Мастер оценил работу на месте...
Спасибо за отзыв . Очень рады ,что вам понравилась наша работа, мы стараемся индивидуально подходить к каждому клиенту, чтобы вы получили максимум…
Читать полностьюЧестно говоря, давно не видел настолько слаженной работы мастеров-приемщиков и слесарей. Потребовалась диагностика подвески. По внутреннему распорядку на СТО данная процедура проводится с 17-00. Приятно был удивлен тем, что при наличии загруженности, вся процедура прошла от момента регистрации авто в базе СТО до момента оплаты минут за 15-20. Хороший пример для подражания остальным СТО нашего города, которые по качеству обслуживания и быстроте реагирования остались где-то в позапрошлом веке...
Качество выполнения работ отварительное! После "обслуживания" возникает масса вопросов. После ремонта двигателя неоднократно обнаруживаются течи топлива и множество сломанного крепежа, а затем маслянистые отпечатки рук по кузову и салону авто. При замене бокового зеркала варварски выломана дверная карта. Сроки выполниея работ, ими же установленные, не выполнятся. По телефону все говорится красиво согласно заказ-наряда, а по факту работа не проведена! Квалификация слесарей оставляет желать лучшего...
Добрый день, хотелось бы поблагодарить Центр тормозных систем, за четкую, быструю и качественно выполненную работу, перебрали все 4 суппорта, восстановили, покрасили, плюс работа по подвеске, теперь все просто идеально, отдельная благодарность мастеру Василию, профессионал своего дела, рекомендую...
Моё пожелание СТО ВИРАЖ : Озвучивайте своим клиентам цену стоимости диагностики или ремонта, если бы мне сказали про стоимость диагностики рулевой рейки, я бы отказался, 35 рублей меня не устраивает. Если я не ошибаюсь у вас работают менеджеры, а не операторы, которые тихо и молча дают подписывать документы, ведь в них можно заоострить внимание клиента на главном... Ведь правда же...
Добрый День!
Спасибо за Ваш отзыв, все замечания учтены. В данном направлении будет проведена работа!
Будем рады видеть Вас снова на нашем СТО!
Устанавливал лобовое стекло на опель зафира в. В очередной раз остался доволен качеством и оперативностью работы сотрудников Автолюкс в г. Витебск, на ул. Панковой. Время выполнения работ не превысило 1.5 часа. Перед выбором лобового стекла и в процессе установки получил исчерпывающую информацию по всем сопутствующие вопросам (качеству стёкол, датчику дождя, уплотнительным элементам и т. д. ). Единственное, на что стоит обратить внимание при выборе стёкол-наличие затемняющей полосы в верхней части. В этот раз она на стекле отсутствовала, хотя для меня это не критично. Поэтому, рекомендую данное СТО как для проведения работ по замене автостёкол так и по обслуживанию автокондиционеров...
Спасибо за отзыв!!! Мы стараемся.
Решил, пока не настали жаркие дни и нет ажиотажа, заправить кондиционер. Позвонил, озвучили примерную сумму, приехал. Сразу по приезду загнали в бокс, протестировали систему на отсутствие утечек, заправили. отдал около 50 руб...
Спасибо за отзыв! На территории, где находится наш автосервис производятся ремонтые рамоты, в том числе запланирован ремонт подъездных путей.
Когда стоит вопрос о замене стекла в автомобиле, у меня не возникает внутренний вопрос — «куда», потому что есть Автолюкс...
Спасибо за отзыв!!! Рады видеть Вас в наших автосервисах.
Отличное сто по кузовному ремонту. Отремонтировал у них 2 машины. Делают всё как надо, после ремонта только специалист определит, что был ремонт. На свою работу дают гарантию. Могут так же сделать антикоррозийную обработку. Делают быстро и качественно. Буду делать только у них...
Порекомендовали данное СТО друзья. Теперь обслуживаю автомобиль уже 2й год. Недавно заменили свечи зажигания и быстро подобрали запчасти. Каждый раз остаюсь доволен. Хочу выразить благодарность мастеру по электрике Вадиму...
Добрый день, технический обмыв на станции производится в плохую погоду, например, снег либо слякоть. Это делается для более качественного оказания…
Читать полностью