Отзывы об автосервисах Витебска

Отзыв о работе автосервиса «Мастерс Про» (Мастерс-Про) в Витебске специализируется на локальной и полной покраске автомобилей, а также кузовном ремонте. «Мастер Про» г. Витебск.(Покраска авто...

Читать полностью

Я воспользовалась услугами этого грузового СТО и осталась крайне недоволена...

Читать полностью

Технически справились, но сервис и отношение — на уровне «гаражей» «Меняла масло в АКПП (Polo) и двигателе. Ставлю 2 звезды только за то, что смогли открутить закисшие болты, не сломав их. В остальном — крайне неприятный опыт. Отношение к клиенту: Мастера ведут себя покровительственно-недовольно. На элементарные вопросы о ходе работ отвечают недовольно и раздражённо. «На просьбу пройти в ремзону, чтобы посмотреть состояние поддона АКПП, приёмщик ответил хамской фразой: "У нас в Витебске уже одного задавило... нельзя у нас". Считаю такое общение с клиентом недопустимым и аморальным. Вместо того чтобы обеспечить безопасный доступ к осмотру (на что я имею право), меня решили "припугнуть" несчастными случаями». Прозрачность: Просила отдать все старые запчасти. В итоге за масляным фильтром и фильтром АКПП пришлось буквально «идти в мусорку», пока мастера посмеивались в стороне. Это верх неуважения к клиенту. Честность: Про новый фильтр АКПП, который не подошел, «забыли» упомянуть и не отдали, не положили в багажник, пока я сама не обнаружила это и не пришла потребовать вернуть мою запчасть. Он лежал уже на другом столе с другой стороны, молча отдали и даже не извинились!!! Видимо хотели чтоб я забыла и так поехала ... К слову, цена фильтра 120 р. Помимо основных работ, просила продуть радиатор от мошек и сбросить сервисный интервал на приборной панели. Итог: на радиатор даже не взглянули, напоминание о сервисе не переставили. Просто проигнорировали прямые просьбы клиента, хотя на словах обещали сделать. Вишенка на торте: мастер с недовольным лицом сбрасывал сервисный интервал, клацал-клацал, и потом как оказалось сбил время на приборной панели на час вперед. Весь вечер не могла понять, почему время не сходится. Потрясающая "внимательность" к деталям».. В "комнате ожидания" было очень холодно даже в куртке. Хоть бы помещение как-то обогревали. Я сидела в телефоне и вдруг слышу: "у вас там поддон..." Я сначала не поняла, поднимаю голову, а это оказывается мастер со мной разговаривает, мне что-то рассказывает. А обратиться к человеку или окликнуть не учили?? Они ж там между собой разговаривают, сидят, бегают.. Неуважение налицо. Зато в Инстаграмме все такие видео доброжелательные. Приезжайте к нам! Если хотите почувствовать себя виноватым за то, что платите им деньги и задаете вопросы — вам сюда. Больше не приеду и другим не советую...

Читать полностью

Хочется выразить большую благодарность за работу и профессионализм сотрудникам циркона! Давно и часто обращаемся за покраской разных деталей от ножек от светильника до деталей для мотоцикла, всегда довольны результатом, покраска качественно выполнена и аккуратно. Особенно большое спасибо за покраску крепления руля мотоцикла, из-за качества металла мастеру пришлось перекрашивать деталь много раз чтоб результат был на уровне ? теперь крепление выглядит как новое...

Читать полностью

Восстанавливал в этом сервисе mercedes sprinter (купленный для коммерческих целей) Сделали всё на высочайшем уровне, своевременный отчет по материалам, по этапам работы. Порадовало разнообразие способов оплаты, легко можно оплатить как картой, так и наличными. Спасибо за работу, так держать ребята...

Читать полностью

Если у вас проблема по электрике и вы думаете на какое СТО поехать, то сейчас его нашли, я вас уверяю. Я являюсь их постоянным клиентом (к счастью или сожалению) и лучше сто в городе я действительно не знаю. Мне, как девушке, многие вещи не понятны, но здесь всё подробно объясняют и понятным языком, не смеются (как бывает в других сто), относятся с уважением и всегда на позитиве. А самое главное выполняют качественно свою работу. За несколько лет не было замечено никаких минусов! Однажды была проблема не по их части (с генератором), ребята помогли найти нужных специалистов, записали, а мне нужно было лишь доехать до нужного места. Цены очень адекватные, вежливые и компетентные сотрудники, всё быстро, чётко и профессионально. Общение с администраторами и мастерами - отдельная история. Таких вежливых и вовлечённых сотрудников я еще нигде не встречала. Спасибо вам огромное от всей души. Побольше бы таких людей и сотрудников как вы. Я ваш клиент навсегда...

Читать полностью

Обращалась в Автоссону в течение примерно 3 лет, меня устраивало обслуживание. Но последнее обращение оставило крайне негативное впечатление. Обратилась по поводу замены бензонасоса. Во-первых не понравилось поведение электрика, такое ощущение, что тянет время, так как оплата почасовая. По истечении 2 часов забрала свое авто, заплатила 100р, учитывая собственную деталь, и плюс 7р на хомуты и гофру. Как я ехала домой, это была целая эпопея. Машина просто перестала ехать, дергалась и глохла. Каким-то чудом я добралась до дома. Потом начала звонить главному мастеру, он мне ответил, что я должна вернуться, чтобы всё исправить. Я объяснила, что машина не едет, на что он ответил, что у них нет выездной функции, что надо как-то вернуться. Я попыталась завести машину, но она вообще не завелась. Я опять позвонила на СТО , и услышала тот же ответ. В итоге я потратила еще 80р на эвакуатор, машина была доставлена. Через примерно минут 45 мне сказали забирать машину. Причину указали, что бракованный шланжик оказался. Когда в последствии менялся топливный фильтр, оказалось, что хомутов никаких не было установлено, вместо них ржавая проволока. И как после этого назвать это учреждение! Испорченное настроение, стресс, и огромная сумма потраченных денег! Не рекомендую...

Читать полностью

Приехал сделать регулировку света фар 17.06.2025 в районе 4-х часов вечера. Обратился в стол заказов, там сказали заехать после Форда, заказ-наряд не сделали. Отстоял минут 15, вижу, что с Фордом долго возятся , спросил у парня, который занимался машиной, может мне на следующий день приехать, на что он ответил, чтобы я заехал, когда выедет хендай, которому заклеивали трещину на стекле . Параллельно заехала женщина по гарантии, после регулировки фар она не прошла техосмотр . Хендай выехал, за ним без очереди заехала другая машина. Я спросил, почему меня не обслуживаете, на что мне дан был ответ от мужчины с усами, что он не занимается регулировкой фар . В итоге я развернулся и уехал. Вы там определитесь кто чем занимается и что говорить клиенту за какой машиной заезжать...

Читать полностью

Не заводился бус Вито, взяли в работу. Сняли форсунки (и отдали их куда-то сами не делают), стали ставить обратно, срезали резьбы. В итоге, регулировка форсунок эффекта не принесла (помогла замена датчика давления в другом СТО), с меня взяли за ремонт 1400 рублей, включив в стоимость нарезку новой резьбы, которую сами срезали. Дорого, не эффективно, с необоснованным ценником, не совету данное СТО...

Читать полностью

Записался подвеску посмотреть. На 9.00. Приехал за 5 минут. Жду. А мастер спит. Сказали что будет в лучшем случае через 30 минут. Полная безответственность. Представьте, как относятся к своей работе и клиентам. Не тратьте свое время на них, чтобы потом не жалеть об этом...

Читать полностью

обратился в данный автосервис, прекрасный сервис, нашли причину стука за пару минут, все сделали по хорошей цене,я остался доволен,теперь только сюда...

Читать полностью

Обращался за диагностикой автомобиля Рено Логан, дали рекомендацию заменить аккумулятор, все быстро решили, устранили. Планирую на дальнейший ремонт ехать сюда же...

Читать полностью

Приезжал на бесплатную диагностику подвески мне сказали что перед тем как заехать нужно помыть машину у них за энную сумму хотя они не предупреждали об этом по телефону когда звонили...

Читать полностью

Ремонтирую авто в этом СТО постоянно. Только моторное масло привожу своё. Другие запчасти под ремонт беру у них. Дмитрий Кухарев всегда рекомендует только оптимальные. Чтобы не переплачивать за бренд, но и не откровенный шрот. Рекомендую...

Читать полностью

Постоянно ремонтируюсь у них, адекватные цены, удобное расположение. Есть предварительная запись, детали тоже покупаю у них. Постоянным клиентам делают скидку...

Читать полностью

Нашла организацию в интернете. Созвонилась. Объяснила свою проблему. Они согласились, сказали все сделают. Договорились , выбрали день, время. В итоги. За час до своего визита решила набрать трубку не подняли. За 10 мин, 5 мин до своего визита никто трубку не поднял. !Приехала! Звонила, от ждала мин 30 никто трубку не поднял! Не перезвонили. В чем прикол?! Это надувалово людей?! Не хотите или не можете, так сразу и говорите. Как мне сказали по телефону сразу в других организациях...

Читать полностью

Посоветовали сто Гринлайт , якобы раньше там делали хорошо, вчера обратилась что пропали почти тормоза , проваливается педаль, и под задним правым колесом с медной трубки подтекала жидкость (машина дизельная ) и тормозная система идет перекрестом, так вот вчера мало того что , масте [Имя сотрудника скрыто] (вроде так имя ) не объяснил причину , не спросил надо ли делать , и вообще не как не контактировал передал ключи человеку который занимается у них запчастями (администратор в этой сфере ) [Имя сотрудника скрыто], тот отдал ключи и просто сказал перегнила трубку но все хорошо сделали , после того когда заплатила за запчасти(и на минутку мне просто на словах сказали какие запчасти , а в глаза я даже ничего не видела , тоже следовательно есть вопрос а какие поставили , новые , старые и какой фирмы и т . д , но ладно суть не в этом...

Читать полностью

Хороший сервис по обслуживанию, ремонту и настройке топливных систем легковых и грузовых автомобилей. Все работы выполнили в срок, очень профессионально. Из недостатков - разве что расположение, далековато...

Читать полностью

В авто был установлен кондиционер от другой машины, знакомый посоветовал подъехать на автоссону так как уже ремонтировал там автомобиль и все прошло успешно. Единственное СТО в городе Витебск которое согласилось взять на ремонт автомобиль, специалист грамотно провел диагностику, нашел все проблемы и устранил их. Тщательно проверил всю систему, дал советы по эксплуатации. Позже обращался туда же с другим авто, все как всегда на высшем уровне. Проблемы все решены, все работает без нареканий...

Читать полностью

К моему предыдущему отзыву. Люди - КРИК ДУШИ. Забрал на эвакуаторе от этих "спецов". Загнал к другим мастерам - смотрели полдня с электриками и мотористом..... Результат - когда в автоссоне меняли сцепление - отсоединили кронштейн датчика коленвала и не закрутили обратно - он болтался... Короче, два эвакуатора -160р, диагностика автоссоны - 110 р, мастерам на другом СТО - 180 р., итого без ремонтов и деталей за закрученный 1 болт - 450 р. Крик души. Думайте обращаться ли в эту конторку...

Читать полностью

Очень благодарна ВитебскАвтоСити! Как всегда качественно оказывают услуги. Работу выполнили быстро, запчасти оказывается все можно заказать тоже у них. Сервис и работа персонала с клиентом удивили. Уровень Минска не иначе. Спасибо еще раз специалисту-приемщику Артему! Приеду и в будущем...

Читать полностью

Сделал здесь приличное ТО своего автомобиля, быстро сделали диагностику, мне показали в чем есть риск попасть на ремонт в скором времени. Вовремя это заметили всё, я думаю. На ТО всё как обычно – быстро, качественно, без задержек. Забрал машину - остался доволен не только услугами сервиса, но и обслуживанием. Получил карту клиента и сервисную книжку в подарок. Персонал вежливый, атмосфера в клиентской зоне очень позитивная. Спасибо...

Читать полностью

Очень приятные и квалифицированные специалисты! Помогут и подскажут какая проблема в автомобиле на самом деле! Со мной случалось и так, что на другом СТО работу делали, а в результате не понятно за что заплатила, стуки в подвеске остались. Тут история совсем другая. Мне и рассказали почему износ, и какой конкретно детали, и заказ запчастей и рекомендации по эксплуатации в дальнейшем. Я как не опытная в этих делах, очень довольна – голова не болит! Еще и кондиционер отремонтировали, оказывается проблема несущественная. Спасибо ребятам за их такую ответственность. Всем советую обратиться к ним!!!)))РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ...

Читать полностью

Пользовался услугами разных СТО. Так или иначе разочаровали. На Витебскавтосити уже 3 года обслуживаюсь – никаких проблем, при том что автомобиль далеко не новый. В Витебске такого уровня сервиса на СТО не ожидал получить. Радует не только качество ремонта, но и комфорт в клиентской зоне. Запчасти приезжают быстро, работы выполняются тоже. В последний раз делал подвеску - сделали всё за один день, а так как я был за границей согласились подождать. Вежливые ребята на приемке, всё четко и по делу. Всегда радуюсь результату, потому что не приходится возвращаться переделывать по гарантии или что-то еще. Приехал, сделал - забыл. Спасибо, вы большие молодцы...

Читать полностью

Не понимаю отзывов людей о наличии чая и конфеток на сто, где должны оказывать иные услуги …...

Читать полностью

Хамство и безразличие мастера смены, завышение цен на приобретаемые у них детали (внаглую, в 2 раза с последующим ответом после претензии - "ой. я ошибся"), по телефону при выяснении обстоятельств ремонта общаться не хотят, отвечают грубо. Из последнего... После ремонта у них стартера машина с каждым днем стала заводиться дольше и дольше. Аккумулятор у меня под сидением (немцы умудрили) закрыт изоляцией. Ребята на СТО не утруждались - скинули изоляцию и положили сидение металлической сеткой на клеммы - едь, гори. Я не спец - утверждать не стану, что причина в ремонтируемом стартере, но...договорился, пригнал. Куда выгрузить машину с эвакуатора - ответ мастера "откуда я знаю". Спрашиваю, возьмут ли сразу в работу или на стоянке выгрузить - мне повторяют "да откуда я знаю" и отворачиваются. Слушать о признаках поломки не хотят. Говорю - машина после старта работает без нареканий - просто очень плохо заводится.. Провели 3 вида диагностики, поломку не нашли - предложили снимать головы в движке....(от 700 за бошку без ремонта). Отчет попросил о диагностике за 106 р - отдельная тема (на фото). Машину забрал назад на эвакуаторе. Больше не обращусь в это СТО. Уважаемые учредители, обратите внимание на персонал, не теряйте рейтинг...

Читать полностью

Худшее СТО в городе с которым сталкивался. Приехал на диагностику подвески. Приговорили рулевую рейку, про подвеску вообще нечего не сказали. Саму замену 2 раза переносили, а когда начали делать МАШИНУ УРОНИЛИ С ПОДЪЁМНИКА, после этого она пробыла у них потом ещё 4 месяца. Работы выполняются очень медленно все мои замечания исправлялись не хотя и очень долго. А некоторые даже и не исполнялись. Из за чего приходиться сейчас ездить на другие СТО и доделывать то что "Автосона" не сделала. В салоне развели грязь. Мою старую рулевую рейку не вернули - может в ней и проблем не было. А так же потеряны многие другие мелкие части, резинки, заглушки и т.п. Постоянно самому приходилось звонить и узнавать что с машиной. В общем и целом если хотите сохранить своё авто лучше избегайте данное СТО. СТО явно гонится за количеством работы и заработком, а качество этой работы отвратительное...

Читать полностью

Приехал на диагностику подвески (посторонние звуки при вывороте руля на месте), слесарь сразу приговорил опоры и опорные подшипники. Запчасти мои, менял на Автоссоне. Возвращаюсь через пару дней с той же проблемой, тот же самый звук при вывороте колес стоя на месте. Диагностировали, смотрели, сказали виноваты тяги стабилизатора. Ок, давайте закажем и сразу поменяем. Оставил машину, жду звонка. До закрытия остался час, никто так и не позвонил, набираю сам и еду за автомобилем. ПРОБЛЕМУ с которой я обратился изначально не устранили + появился звук на ямках и кочках (лязганье). Возвращаюсь, диагностируют "ляпает рулевая рейка", вот и стук появился. Я в шоке "Как? Я приехал изначально без посторонних звуков". Мастер отвечает "Ну стечение обстоятельств, бывает." Предложили приехать через несколько дней, проверить авто на "яме", т.к. на момент моего обращения она была занята. Авто я забрал и решил обратиться на другое СТО, что бы подтвердили рейка стучит или что то ещё. ВЫВОД после диагностики выяснилось, что после замены опорных подшипников не зажали стойку, вот она и являлась причиной стука на ямках и кочках. Итог: проблема не устранена, нервы, время, деньги потеряны...

Читать полностью

Спасибо за работу! Очень всё понравилось. Помогли определиться с цветом. Мы действительно остались очень довольны. Главное быстро и чётко. Мастер оценил работу на месте...

Читать полностью

Честно говоря, давно не видел настолько слаженной работы мастеров-приемщиков и слесарей. Потребовалась диагностика подвески. По внутреннему распорядку на СТО данная процедура проводится с 17-00. Приятно был удивлен тем, что при наличии загруженности, вся процедура прошла от момента регистрации авто в базе СТО до момента оплаты минут за 15-20. Хороший пример для подражания остальным СТО нашего города, которые по качеству обслуживания и быстроте реагирования остались где-то в позапрошлом веке...

Читать полностью