Обслуживаю свою «Альфу» там уже почти год (владею дисконтной картой). Проблем с задержкой в очереди не наблюдал (по прибытию максимум 5-10 мин) в которые доброжелательный коллектив всегда предлагает кофе/чай.
Все отремонтированное или замененное на СТО служит до полного износа, на «кривизну рук» при установке/замене пожаловаться не могу.
В любой «нестандартной ситуации» всегда получаю грамотную консультацию, и варианты решения от специалиста (всегда учитывается моя личная выгода и минимум затрат).
Были ситуации, когда коллектив СТО шел на встречу мне и моим проблемам — в мое отсутствие, с моего разрешения, сами осуществляли доставку/ремонт «частей а/м» на других мастерских (осуществлялись ремонтные работы не по профилю СТО).
Ни разу не слышал грубого слова, или повышения тона в свой адрес.
I like it!