Нашла организацию в интернете. Созвонилась. Объяснила свою проблему. Они согласились, сказали все сделают. Договорились , выбрали день, время. В итоги. За час до своего визита решила набрать трубку не подняли. За 10 мин, 5 мин до своего визита никто трубку не поднял. !Приехала! Звонила, от ждала мин 30 никто трубку не поднял! Не перезвонили. В чем прикол?! Это надувалово людей?! Не хотите или не можете, так сразу и говорите. Как мне сказали по телефону сразу в других организациях...
Посоветовали сто Гринлайт , якобы раньше там делали хорошо, вчера обратилась что пропали почти тормоза , проваливается педаль, и под задним правым колесом с медной трубки подтекала жидкость (машина дизельная ) и тормозная система идет перекрестом, так вот вчера мало того что , масте [Имя сотрудника скрыто] (вроде так имя ) не объяснил причину , не спросил надо ли делать , и вообще не как не контактировал передал ключи человеку который занимается у них запчастями (администратор в этой сфере ) [Имя сотрудника скрыто], тот отдал ключи и просто сказал перегнила трубку но все хорошо сделали , после того когда заплатила за запчасти(и на минутку мне просто на словах сказали какие запчасти , а в глаза я даже ничего не видела , тоже следовательно есть вопрос а какие поставили , новые , старые и какой фирмы и т . д , но ладно суть не в этом...
Хороший сервис по обслуживанию, ремонту и настройке топливных систем легковых и грузовых автомобилей. Все работы выполнили в срок, очень профессионально. Из недостатков - разве что расположение, далековато...
В авто был установлен кондиционер от другой машины, знакомый посоветовал подъехать на автоссону так как уже ремонтировал там автомобиль и все прошло успешно. Единственное СТО в городе Витебск которое согласилось взять на ремонт автомобиль, специалист грамотно провел диагностику, нашел все проблемы и устранил их. Тщательно проверил всю систему, дал советы по эксплуатации. Позже обращался туда же с другим авто, все как всегда на высшем уровне. Проблемы все решены, все работает без нареканий...
К моему предыдущему отзыву. Люди - КРИК ДУШИ. Забрал на эвакуаторе от этих "спецов". Загнал к другим мастерам - смотрели полдня с электриками и мотористом..... Результат - когда в автоссоне меняли сцепление - отсоединили кронштейн датчика коленвала и не закрутили обратно - он болтался... Короче, два эвакуатора -160р, диагностика автоссоны - 110 р, мастерам на другом СТО - 180 р., итого без ремонтов и деталей за закрученный 1 болт - 450 р. Крик души. Думайте обращаться ли в эту конторку...
Вы прослушали миниатюру: ёжики и кактус)
...дальше веселее будет... все уйдут в итышники, баристы и брадобреи, некому будет гайки крутить..
Очень благодарна ВитебскАвтоСити! Как всегда качественно оказывают услуги. Работу выполнили быстро, запчасти оказывается все можно заказать тоже у них. Сервис и работа персонала с клиентом удивили. Уровень Минска не иначе. Спасибо еще раз специалисту-приемщику Артему! Приеду и в будущем...
Анна, спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением о работе компании! Мы ценим обратную связь от наших клиентов и всегда рады услышать еще…
Читать полностьюСделал здесь приличное ТО своего автомобиля, быстро сделали диагностику, мне показали в чем есть риск попасть на ремонт в скором времени. Вовремя это заметили всё, я думаю. На ТО всё как обычно – быстро, качественно, без задержек. Забрал машину - остался доволен не только услугами сервиса, но и обслуживанием. Получил карту клиента и сервисную книжку в подарок. Персонал вежливый, атмосфера в клиентской зоне очень позитивная. Спасибо...
Иван, спасибо за ваш отзыв! Для нас важно услышать мнение каждого! Будем рады вновь увидеть Вас на сервисе.
Очень приятные и квалифицированные специалисты! Помогут и подскажут какая проблема в автомобиле на самом деле! Со мной случалось и так, что на другом СТО работу делали, а в результате не понятно за что заплатила, стуки в подвеске остались. Тут история совсем другая. Мне и рассказали почему износ, и какой конкретно детали, и заказ запчастей и рекомендации по эксплуатации в дальнейшем. Я как не опытная в этих делах, очень довольна – голова не болит! Еще и кондиционер отремонтировали, оказывается проблема несущественная. Спасибо ребятам за их такую ответственность. Всем советую обратиться к ним!!!)))РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ...
Виктория, благодарим за столь высокую оценку работы специалистов сервиса. Всегда рады видеть Вас в нашем Автоцентре.
Пользовался услугами разных СТО. Так или иначе разочаровали. На Витебскавтосити уже 3 года обслуживаюсь – никаких проблем, при том что автомобиль далеко не новый. В Витебске такого уровня сервиса на СТО не ожидал получить. Радует не только качество ремонта, но и комфорт в клиентской зоне. Запчасти приезжают быстро, работы выполняются тоже. В последний раз делал подвеску - сделали всё за один день, а так как я был за границей согласились подождать. Вежливые ребята на приемке, всё четко и по делу. Всегда радуюсь результату, потому что не приходится возвращаться переделывать по гарантии или что-то еще. Приехал, сделал - забыл. Спасибо, вы большие молодцы...
Дмитрий, спасибо за такую оценку, мы стараемся. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Не понимаю отзывов людей о наличии чая и конфеток на сто, где должны оказывать иные услуги …...
Уважаемый, Николай, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам действительно жаль, что Ваше посещение Автотехцентра не соответствовало…
Читать полностьюХамство и безразличие мастера смены, завышение цен на приобретаемые у них детали (внаглую, в 2 раза с последующим ответом после претензии - "ой. я ошибся"), по телефону при выяснении обстоятельств ремонта общаться не хотят, отвечают грубо. Из последнего... После ремонта у них стартера машина с каждым днем стала заводиться дольше и дольше. Аккумулятор у меня под сидением (немцы умудрили) закрыт изоляцией. Ребята на СТО не утруждались - скинули изоляцию и положили сидение металлической сеткой на клеммы - едь, гори. Я не спец - утверждать не стану, что причина в ремонтируемом стартере, но...договорился, пригнал. Куда выгрузить машину с эвакуатора - ответ мастера "откуда я знаю". Спрашиваю, возьмут ли сразу в работу или на стоянке выгрузить - мне повторяют "да откуда я знаю" и отворачиваются. Слушать о признаках поломки не хотят. Говорю - машина после старта работает без нареканий - просто очень плохо заводится.. Провели 3 вида диагностики, поломку не нашли - предложили снимать головы в движке....(от 700 за бошку без ремонта). Отчет попросил о диагностике за 106 р - отдельная тема (на фото). Машину забрал назад на эвакуаторе. Больше не обращусь в это СТО. Уважаемые учредители, обратите внимание на персонал, не теряйте рейтинг...
Да, участились плохие отзывы на это СТО, теперь будем знать, куда ехать не надо.
Дичь какую-то там творят, уже какой отзыв и я в шоке
Могу посоветовать СТО в Тулово, мой старый корч ещё колесит только благодаря им.
Когда специалист говорит " откуда я знаю" - для меня маркер того , что ему не интересно , он не замотивирован работать , и он правда не знает , куда…
Читать полностьюодну звезду я поставил только за хорошую работу девушек на приемке заявок. Остальным бы там поставил ноль звезд.
Худшее СТО в городе с которым сталкивался. Приехал на диагностику подвески. Приговорили рулевую рейку, про подвеску вообще нечего не сказали. Саму замену 2 раза переносили, а когда начали делать МАШИНУ УРОНИЛИ С ПОДЪЁМНИКА, после этого она пробыла у них потом ещё 4 месяца. Работы выполняются очень медленно все мои замечания исправлялись не хотя и очень долго. А некоторые даже и не исполнялись. Из за чего приходиться сейчас ездить на другие СТО и доделывать то что "Автосона" не сделала. В салоне развели грязь. Мою старую рулевую рейку не вернули - может в ней и проблем не было. А так же потеряны многие другие мелкие части, резинки, заглушки и т.п. Постоянно самому приходилось звонить и узнавать что с машиной. В общем и целом если хотите сохранить своё авто лучше избегайте данное СТО. СТО явно гонится за количеством работы и заработком, а качество этой работы отвратительное...
Хочешь сделать хорошо - делай сам.
Самое неприятное в такой ситуации, что приходится оставлять в заложниках автомобиль. Особо не поругаешься и не поспоришь. Иначе могут сознательно…
Читать полностью,,Худшее СТО в городе,,
Нее не худшие,
Худшие это Вираж, потом уже Автоссона и третьи с конца Автокан)
Приехал на диагностику подвески (посторонние звуки при вывороте руля на месте), слесарь сразу приговорил опоры и опорные подшипники. Запчасти мои, менял на Автоссоне. Возвращаюсь через пару дней с той же проблемой, тот же самый звук при вывороте колес стоя на месте. Диагностировали, смотрели, сказали виноваты тяги стабилизатора. Ок, давайте закажем и сразу поменяем. Оставил машину, жду звонка. До закрытия остался час, никто так и не позвонил, набираю сам и еду за автомобилем. ПРОБЛЕМУ с которой я обратился изначально не устранили + появился звук на ямках и кочках (лязганье). Возвращаюсь, диагностируют "ляпает рулевая рейка", вот и стук появился. Я в шоке "Как? Я приехал изначально без посторонних звуков". Мастер отвечает "Ну стечение обстоятельств, бывает." Предложили приехать через несколько дней, проверить авто на "яме", т.к. на момент моего обращения она была занята. Авто я забрал и решил обратиться на другое СТО, что бы подтвердили рейка стучит или что то ещё. ВЫВОД после диагностики выяснилось, что после замены опорных подшипников не зажали стойку, вот она и являлась причиной стука на ямках и кочках. Итог: проблема не устранена, нервы, время, деньги потеряны...
Это может быть шрус)
Вообще шаровые меняются парно и потом ещё нужно на развал-схождение..
Спасибо за работу! Очень всё понравилось. Помогли определиться с цветом. Мы действительно остались очень довольны. Главное быстро и чётко. Мастер оценил работу на месте...
Спасибо за отзыв . Очень рады ,что вам понравилась наша работа, мы стараемся индивидуально подходить к каждому клиенту, чтобы вы получили максимум…
Читать полностьюЧестно говоря, давно не видел настолько слаженной работы мастеров-приемщиков и слесарей. Потребовалась диагностика подвески. По внутреннему распорядку на СТО данная процедура проводится с 17-00. Приятно был удивлен тем, что при наличии загруженности, вся процедура прошла от момента регистрации авто в базе СТО до момента оплаты минут за 15-20. Хороший пример для подражания остальным СТО нашего города, которые по качеству обслуживания и быстроте реагирования остались где-то в позапрошлом веке...
Не советую данный автосервис. Красили бампер, в цвет вроде попали, но остались подтёки на пластиковых деталях и очень большие царапины на крыше(видимо что-то ложили). На мои притензии ответили, что так и было...
Качество выполнения работ отварительное! После "обслуживания" возникает масса вопросов. После ремонта двигателя неоднократно обнаруживаются течи топлива и множество сломанного крепежа, а затем маслянистые отпечатки рук по кузову и салону авто. При замене бокового зеркала варварски выломана дверная карта. Сроки выполниея работ, ими же установленные, не выполнятся. По телефону все говорится красиво согласно заказ-наряда, а по факту работа не проведена! Квалификация слесарей оставляет желать лучшего...
Добрый день, хотелось бы поблагодарить Центр тормозных систем, за четкую, быструю и качественно выполненную работу, перебрали все 4 суппорта, восстановили, покрасили, плюс работа по подвеске, теперь все просто идеально, отдельная благодарность мастеру Василию, профессионал своего дела, рекомендую...
Чудные фото!
Моё пожелание СТО ВИРАЖ : Озвучивайте своим клиентам цену стоимости диагностики или ремонта, если бы мне сказали про стоимость диагностики рулевой рейки, я бы отказался, 35 рублей меня не устраивает. Если я не ошибаюсь у вас работают менеджеры, а не операторы, которые тихо и молча дают подписывать документы, ведь в них можно заоострить внимание клиента на главном... Ведь правда же...
А почему тогда 5 звезд?))
Добрый День!
Спасибо за Ваш отзыв, все замечания учтены. В данном направлении будет проведена работа!
Будем рады видеть Вас снова на нашем СТО!
Устанавливал лобовое стекло на опель зафира в. В очередной раз остался доволен качеством и оперативностью работы сотрудников Автолюкс в г. Витебск, на ул. Панковой. Время выполнения работ не превысило 1.5 часа. Перед выбором лобового стекла и в процессе установки получил исчерпывающую информацию по всем сопутствующие вопросам (качеству стёкол, датчику дождя, уплотнительным элементам и т. д. ). Единственное, на что стоит обратить внимание при выборе стёкол-наличие затемняющей полосы в верхней части. В этот раз она на стекле отсутствовала, хотя для меня это не критично. Поэтому, рекомендую данное СТО как для проведения работ по замене автостёкол так и по обслуживанию автокондиционеров...
Спасибо за отзыв!!! Мы стараемся.
Решил, пока не настали жаркие дни и нет ажиотажа, заправить кондиционер. Позвонил, озвучили примерную сумму, приехал. Сразу по приезду загнали в бокс, протестировали систему на отсутствие утечек, заправили. отдал около 50 руб...
Ох уж эти отвратительные дороги. Знаю места, куда уже таксисты везти отказываются.
Спасибо за отзыв! На территории, где находится наш автосервис производятся ремонтые рамоты, в том числе запланирован ремонт подъездных путей.
Когда стоит вопрос о замене стекла в автомобиле, у меня не возникает внутренний вопрос — «куда», потому что есть Автолюкс...
Спасибо за отзыв!!! Рады видеть Вас в наших автосервисах.
Тоже там обслуживаюсь, хорошие ребята ) . Есть такой прелестный дядечка ( то ли Петрович, то ли Васильевич ) в офисе возле гаи - вот к нему , если…
Читать полностьюОни вроде сход-развал ещё делают)
А так да, если что со стеклом сразу к ним!
Отличное сто по кузовному ремонту. Отремонтировал у них 2 машины. Делают всё как надо, после ремонта только специалист определит, что был ремонт. На свою работу дают гарантию. Могут так же сделать антикоррозийную обработку. Делают быстро и качественно. Буду делать только у них...
Порекомендовали данное СТО друзья. Теперь обслуживаю автомобиль уже 2й год. Недавно заменили свечи зажигания и быстро подобрали запчасти. Каждый раз остаюсь доволен. Хочу выразить благодарность мастеру по электрике Вадиму...
Обратился 24.11.23 для замены масла в автомобиле Audi A6 C7 2011 г.в. С собой привёз масло, фильтры, новый сливной болт масляного поддона и одноразовую шайбу! Сотрудник подняв машину на подъемнике после осмотра решил не париться с демонтажем -монтажем защиты двигателя ( видимо погода плохая, машина в снегу, капает талая вода на голову), опустил машину и эвакуировал масло только путём вакуумного отсоса! Заливая новое масло не протирал горловину от грязи, неправильно одел резиновую прокладку крышки маслоналивной горловины -под 90 градусов (хотя она одевается только по направляющей). Демонтируя масляный фильтр накапал маслом на ремни, потому что ничего не подложил для их защиты! После чего подозвал меня и сказал что не видит масляного щупа - а он электронный! Дальше я вынужден был сам решать и определять сколько долить масла, что бы не перелить)))!!! Я высказал последовательно все свои замечания в присутствии администратора и этого «чудо-мастера» на что не получил даже извинений по факту некачественно оказанной услуги)! С меня всё же взяли 25 руб. за эту «работу», выдали чек, акт выполненных работ напечатали только после того как я настоял!!! Искренне считаю что это худшая работа по замене масла, которую я видел! Не рекомендую обращаться в данную организацию...
Обман постановка своих запчастей ,при наличии запчастей своих новых.навязование других рем работ,которые не просил и цена в три раза дороже.кто знает в какую сторону крутить гайки поймет.НЕ СОВЕТУЮ.если токо на развал-схождения ,грамотный специалист у них все определил ,посоветовал сам зделал я очень доволен ему 5+...
Записалась по телефону на диагностику авто, долго уточняла оператор буду ли у них же сразу производить ремонт, ответила что нет. На следующий день пока добралась немного опоздала, вроде уже и все занято у них, и ждать нет смысла...Так ответила Нелли Валерьевна, представилась как руководитель СТО. Наверное, потому, что не буду производить у них ремонт! Какой-то шпиц бегал по офису с лаем, за мной, боялась что укусит. Это точно СТО? Разочарована сервисом и хамским отношением к клиентам. Мне жаль моего потраченного зря времени и нервов. Прошла диагностику в другом СТО...
Непонятно, кто конкретно опоздал на диагностику: оператор, Нелли Валерьевна, шпиц или всё - таки вы? Разочарованы тем, что из-за вашего опоздания вам…
Читать полностьюКлассно, чё. Если бы опоздал человек перед вами и вас подвинули по времени тоже был бы отзыв о том, что «разочарована сервисом и хамским отношением к…
Читать полностьюТолько сейчас увидела на фото за стеклом шпица. Мускулистый такой, уши прижал, куда-то лапой вам указывает уже с порога. Похоже, работает там…
Читать полностьюМнение о предприятии у меня лично обычно складывается от контакта с его работниками. Они для меня являются лицом конкретной организации...
Обратился на данное СТО для покраски, автомобиль бмв е39. Красил 4 двери и крышку багажника. Понравился подход маляра к работе, регулярно высылыл фотоотчёт после каждого этапа(зачистка, грунтовка, и т.д.). Покрасили за неделю, как и договаривались. Цена абсолютно адекватная в сравнении с другими СТО. Вообщем я работой доволен...
Ого, у нас прогресс по персональным данным)))
боже...у вас юрист пипетка, которая только универ окончила??)
ужасное отношение к читающим хамское неуважительное сочинение тема основы пунктуации или как меня понимают другие и наоборот почему окружающие с…
Читать полностьюничего не понятно, написано на таких эмоциях, что чисто по приколу решила дочитать, авось соображу))
Читать полностьюмне когда с тормозами что-то делают, всегда…