Очень благодарна Автолюксам в городе . Как всегда качественно оказывают услуги . Фары отрегулировали быстро , лампочки тоже есть в наличии у них . Поехала на развал схождение - порекомендовали поменять некоторые детали , только после их замены оказали свои услуги...
Все время чинюсь на данном сервисе, цены низкий, обслуживание хорошее. С утра плохо начал заводиться дизель, быстро выяснили, что обрыв в проводке возле реле управления свечами накала. Отремонтировали за пол часа. Можно присутствовать в ремзоне и смотреть как производится ремонт...
Очень хороший сервис , очень доволен , очередей нет , само здание стильное. Персонал отличный, провели заправку кондиционера сначала 300 гр. С краской (так как не было в системе фриона) затем через 3 дня приехал на проверку, и дозаправили до полного состояния...
Сегодня могу сказать " занесло" меня произвести диагностику подвески на этом СТО. Увидев перед собой девушкуи "мастер" Мамиков Павел Геннадьевич воспользовался этим случаем. Машина моя Тойота Авенсис 2004года , до этого проверку производила в августе этого года и была спокойно до момента пока Павел не выставил свой вердикт...
Уже не в первый раз слышу, что девушкам выставляют счета на много больше. Получается, если кто-то одинок, то нужно искать "мужчину на час", чтобы в…
Читать полностьюРаньше тоже были проблемы с разными СТО, было такое, что привозишь им новую запчасть, а они ставили б/у. Теперь я нашла "своего" частного мастера и…
Читать полностьюА где фото заказ наряда от второго сто? Не, ну просто интересно где хорошие спецы... Самой нужно ехать на диагностику.
Если на Виже поленились диагностировать заднюю многорычажную подвеску то это не значит что с ней все в порядке и посторонних звуков при мертвой…
Читать полностьюВот читать эти анонимные сообщения просто смешно.
Видно что сами работники и пишут)
Через пару дней звонили мне с этого СТО с выражением недовольства о…
Пишите полную информацию, а то 940+230=1170(где я так понимаю 230 - цена работы) и запчасти + работа 200-250( во сколько обошлись подшипник ступицы…
Читать полностьюДа, и ещё : ШРУСа( а не шруза), колоДки( а не колотки). Это чисто так - для справки?
антикор делать не умеют, внутренние полости говорят , что залили бесцветным мовилем, когда проверил наличие обработки то ее там не было. Взяли 320…
Читать полностьюА то что вы мои ошибки подчеркиваете , ваше СТО от этого чище не станет, теряете позиции на рынке предоставляемых услуг. Грязные дела проворачиваете…
Читать полностьюРешил сделать профилактические работы по кузову. Никаких серьезных проблем не было. Просто подготовка к зимнему периоду. Повелся на "творческий подход". Приехал. Меня тут же заверили, что озвученный в другом месте срок в 2-3 недели на заявленные мной работы означает, что машина просто будет стоять неделю. А работы тут неделя. Не принципиально, делайте хоть 3 недели, но качественно. Предложено было оставить машину прямо сейчас. Но я как-то задним местом почувствовал. Поехал вынул задние сиденья, снял дверные карты, полку багажника. Закрыл всю заднюю часть пола старым покрывалом и на следующий день отдал машину. После двух недель ожидания звонка решил съездить посмотреть что же "за неделю" с машиной сделали. Покрывало мое естественно убрали. Салон весь в пыли. Ну да ладно. Работы идут. В тот же день звонок. Машина готова, забирайте вечером. Ок. Приезжаю. Как велись работы так и ведутся. Хорошо. Кое как при мне собрали, помыли. Задние арки было оговорено обработать отдельно антикоррозийным слоем, так как в моей машине это самая проблемная зона и это было согласовано сразу при составлении списка работ. В итоге ничего. Стандартный окрас. Где, спрашиваю, защитное покрытие, о котором договаривались, за которое деньги считали? Ой, забыли. Намазюкаем что-то другое поверх. И так пойдет. Спрашиваю зачем звонили, что машина готова, если она еще в работе и не доделана? Чтобы я приехал и смотрел как ее собирают? В ответ: мне сказали, что заканчивают, я и позвонил. Захожу назад, вижу царапины на бампере. Говорю бампер не был поцарапан иначе я бы заказал его покраску или как минимум провел бы по царапинам нитромаркером. Есть у меня такая привычка все сколы сразу подкрашивать. И это видно по закрашенным сколам на бампере. Ответ не заставил усомниться в творческом подходе: это в вас кто-то паркуется. В общем у вас так было. Оно понятно, снимали, назад ставили. Положили. Никто не царапал, оно ж само. Фото парковки прилагаю. Свидетелей хоть отбавляй, машина стоит всегда на одном месте. Кто может парковаться сзади через тротуар и газон? Ну как бы понятно, творческий подход. Хорошо, говорю, давайте бампер исправим. Да, без проблем, 200 рубасов. Оставляю машину. Приезжаю забирать и понимаю, что зря я ее там оставил, нужно было бежать оттуда сразу. Заглянул в салон и сразу бросилась в глаза разорванная в лохмотья ручка переключения передач. Жаль фото сразу не сделал. Оторвал скрепя сердце потому что переключать передачи с лохмотьями на ручке неудобно. И угадайте что мне на это сказали. У вас так было. Да и вообще машина старая, салон убитый, чего вы мне тут доказываете. Смотрю низ дверей, который делали. Почему внизу вмятина спрашиваю. Да где вмятина? Нет никакой вмятины. В первый раз потеряли пластиковую заглушку, скрывающую крепления накладки за дверью багажника. Показал, попросил вернуть. Да, конечно, все вернем. Через неделю не было уже не только этой заглушки. Не оказалось заглушки в двери. Просил сразу как сдавал машину, посмотрите все крепления, пистоны, где не хватает, исправьте. Крыло красили полностью. Крепление, да зачем, оно ж и так держится. Итог думаю увидите на фото. Не только не исправили, но и тех, что были не оказалось. Переход с покрашенных участков на остальную часть весьма креативен. На фото тоже видно. Как собирают то, что открутили, видно на примере брызговика на фото. На клемме аккумулятора пластиковую защиту просто нежно положили сверху. Хорошо заметил и она не залетела во время движения под какой-нибудь ремень. Через пару недель стал полировать, на тряпке в некоторых местах где красили тут же осталась краска. Т.е. лака просто нет. Ну а если потереть, то будет просто прошлешина. Убрали мое покрывало, загадили салон, но при проведении сварочных работ ничего не положили. Прожгли стекло, пластик в салоне, хотя элементарно можно было прикрыть, ведь положил же тряпку. Тут то я и подумал, что хорошо еще вынул сиденья и карты с дверей снял. После очередного вопроса мне было сказано: не компостируйте мне мозги. Не хотите, не забирайте машину. Творческий подход и тут чувствуется. Может для кого-то все это незначительные мелочи. С меня взяли 1960 рублей. За такие деньги внимание к мелочам, полагаю, хоть какое-то должно быть. В таком загаженном и растерзанном состоянии мне машину еще никто не возвращал. Мне пришлось заменить испорченное стекло, перешить ручку рычага переключения передач, облазить разборки в поисках нужных заглушек. Пластик салона пока так и не нашел, езжу с прожженным. Сказали нужно будет приехать еще на полировку. Но после того как пол дня выдраивал салон, пылесосил, отдирал со стекол матовый слой наверное лака, а с дисков черные въевшиеся пятна то ли шпатлевки, то ли антикоррозийки, доверить машину еще раз в руки этих мастеров не смог себя заставить...
Не платили бы. Требовали все исправить, зачет за некачественную работу плать-то?
С такими умельцами стоит фотографировать и записывать абсолютно все - в каком состоянии была машина, какой объем работы будет выполнен, комплектацию…
Читать полностьюОльга, лучше даже на видео снимать...
Просто известно одно и давно всем...Лучше наскрести на новое, чем ремонтировать уже действительно еле доживающее старье, вкладывая в него частями те…
Читать полностьюне надо было платить, сразу в отдел по защите прав потребителей и кгк
Витебская, вообще-то машина и не такая древняя - 2001 года должна быть еще в нормальном состоянии.
Я бы им в задницу без мыла залезла, но все исправили бы. Такое на корню надо рубить. Наберут по объявлению работников.. А те кроме как колёс и дверей…
Читать полностьюВесьма печальная ситуация . Но просто так оставлять нельзя . Совсем уже оборзели !!!!
Мне не понятно одно: если не устроило качество работы, то зачем платить?
вот где давно следует навести порядок, хоть как-то контролировать и профессиональную подготовку работников и способы возмещения в случае…
Читать полностьюЗачем отзыв, если непонятно, о каком автосервисе идет речь ? Где такие "хорошие" мастера работают ?
Отдал пол стоимости машины
да уж...с ИПшниками лучше вообще не связываться. Себе дороже. А при разбирательствах, если он умный и на нем нет никакого имущества, с него ничего и…
Читать полностьюТатьяна, то что старше 10 лет и было в активном использовании для меня уж точно древнее. Знаю по своему опыту.
На прошлой неделе сделал компьютерную диагностику. Сегодня заменил свечи и воздушный фильтр...
Уважаемый Артём, благодарю вас за высокую оценку нашего труда, нам было очень приятно вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда СТО "Новатек".
САМОЕ ЛУЧШЕЕ СТО. И это правда. Приятности начинаются с момента обращения. Уважительное отношение к клиенту и друг другу (по имени отчеству))) , доброжелательная обстановка, ну и конечно профессиональное мастерство. Внимание даже к мелочам...
надо будет заехать)
Умеют работать и уважать каждого клиента. Молодцы!
Уважаемая Ирина, благодарю вас за высокую оценку нашего труда и теплые слова в адрес нашего коллектива! Ваши пожелания заряжают нас на новые победы!
С…
Читать полностьюСпасибо огромное работникам этого СТО за быстро и качественно сделанный кузовной ремонт...
Неужели настали времена, когда у гаражников стало дороже, чем в сервисах?
Ольга, все зависит от гаражников и сервисов. Смотря где и смотря что. Как автор справедливо подметила цены в рублях у нас многие не знают))) а…
Читать полностьюЦени ни реальные загибают, особенно если ты девушка...
Автор отзыва указала,что задний бампер под замену,а в заказ-наряде указана только окраска зад.бампера-нестыковачка...
Машинка маленькая-элементы…
Андрей, ищите нестыковочки в своей работе. и как можно оценивать ремонт у мастеров от бога ,если вы не видели автомобиль и его реальное…
Читать полностьювесна покажет...
Скажу в защиту СТО и "гаражников" цены зависят от аппетита исполнителя, есть не адекватные гаражники которые ровняются на СТО, есть люди которые…
Читать полностьюПроводил недавно плановое ТО машинки (замена ГРМ, помпы, фильтров) на "Вираже". Хотя многие его ругают, но пока, тьфу- тьфу, проблем у меня с ним не было. Делали всё, как надо. По дисконту имел у них скидку 5%. Сделали и в этот раз нормально. Но произошло маленькое недоразумение, в котором, правда, "Вираж" показал себя с самой лучшей стороны. Когда дома внимательно посмотрел заказ-наряд, оказалось, что насчитали мне стоимость обслуживания без скидки (видно на фото заказа-наряда в соответствующей графе). Деньги, конечно, не те, чтоб кишки рвать, но сам факт несколько обидел. На другой день съездил разобраться. Сослались на неопытность кассира- стажёра, очень извинялись, вернули скидку и увеличили её при дальнейших обращениях до 12%. Мелочь, а приятно...
С такой суммы 12% не так уж и мало) приятно получить
Скидка даётся со стоимости работ. На запчасти её нет.
Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего СТО.
Не написал сразу, потому что от результата ремонта зависело прохождение техосмотра. Удаляли сажевый фильтр. Кто знает какая это бяка- сажевик, тот поймёт. В инете начитался всяких страхов о последствиях такого вмешательства при неквалифицированном ремонте. Техосмотр прошёл, как по маслу. Машинка бегает, тьфу-тьфу, не сглазить...
9 сентября 2017г пытались уехать на автобусе Витебск шлыки в 6 утра с остановки верховье 3 человека и 1с торфзавода. В том числе 80 летний пенсионер который проживает в шлыках. Автобус не останавливался и не подбирал людей. до Шлыков более 60 км а автобус только рано утром и вечером. Так что нам в поле 12часов ждать. на пути следования много деревень а автобус дают маленький вот и ни уехать ни как. Примите меры. А ещё на сайте автобусного парка нет раздела для электронных обращений граждан а диспетчеру звонить бесполезно. Мы бы рады заплатить и поехать да никому нет дела до этого...
Лучше всего написать жалобу, это Вы можете сделать или в Автобусном парке, или на Автовокзале (книга замечаний и предложений находится в справочной…
Читать полностьюЯ однажды ехала по направлению Лиозно, так автобус не остановился на Московском. Пиши - не пиши, а толку мало...
пишите витебскоблавтотранс - это их головная контора http://voat.by/
Очень интересно знать , по какому расписанию двигается общественный транспорт по утрам . Особенно в микрорайоне ЮГ-7 . Утром на работу , а к нужному времени , уехать нереально ! Автобусы двигаются по какому-то собственному расписанию . Остановка Юг-7 , конечная , направление на город . По расписанию (как и в интернете) 8.00 ; 8.20 ; 8.33 - маршрут номер 10 - не является уже который день . 08.09.2017 по времени 8.20 автобуса не было . На конечной , он конечно же был . Не первый раз наблюдаю как водитель и кондуктор , стоят на улице и курят , хотя , по идее они должны уже быть в пути . Хамское отношения кондуктара к пассажирам . На вопрос "почему автобус не ходит по расписанию?" Мне был дан ответ " на заборе тоже много чего написано , а вообще позвоните в 104 , там вам все скажут ." 104 !!!!!! Это до чего человек должен быть "тупеньким" . Куда смотрит начальство ?! В парк по номеру указанному в автобусах : 47-43-34 - не возможно дозвониться ! Куда писать или куда идти жаловаться ? Надоел этот бардак ! Конечно , используя логику некоторых людей , можно сказать : Едь на маршрутках или на такси...
Да, с 10 номером проблемы в городе: вместо положенных трех автобусов в лучшем случае может прийти один...
Абсолютно поддерживаю автора. Двумя руками!! С 10-м маршрутом давно пора навести порядок. Можно начать с того, что отразить его подлинное расписание…
Читать полностьюВ Билево, например, с 7.20 до 8 нереально ехать по расписанию. Пробка почти от Короткевича до Московской. Только если расписание поменять - вариантов…
Читать полностьюУ 10 маршрута вообще своя жизнь и логика, отдельная от расписаний)
С 10--ой проблема уже давным-давно. С утра даже на Чкалова, в районе 25-ой школы никогда уехать с 7 до 8 было нереально. Битком набитые до жути 14ый…
Читать полностьюТоже заметила, что не придерживается расписания
Соглашусь, с данным автобусом проблемы уже давно. За 5 рабочих дней в 8.20 автобус может прийти один, максимум два раза, вечно приходится на маршрутке…
Читать полностьюМаршрутки чаще ездят, поскольку у них выручка на кону. А "автобусники" с кондукторами на бюджете сидят, поэтому и ситуация соответствующая. И вообще…
Читать полностьюИрина, да Вы правы не 104, а 114 справочная, перепутала, посмотрела у автора
Нормально они едят,у 10 'интервал стабильно 15мин
id15523, да ладно ?)) 8.20 (20.09.2017) Стою на остановке . Где ж 10-ка на время 8.20 ?
Стабильно нет ее .
Анна, Вот мне и интересно .. куда идти ? На какого "человека" жалобу катать ? )) Хотя , я больше чем уверена , от одной меня толку мало будет . Да и…
Читать полностьюАлександра, Куда идти и кому жаловаться? - Это вопрос вопросов. Я думаю, в Автобусный парк №1 г. Витебска. Письменно почтой отправить заказным с…
Читать полностьюТакая же проблема с 10-кой,вчера стояла на остановке с 7.30-8.00,с ген.маргелова должна была идти в 07.52,ее не было,обратно ехала с Комсомольской…
Читать полностьюСемнадцатый тож замечательный маршрут, прям вот аж восторг... Сення, отстояв более получаса и так и не увидев ДВУХ автобусов, провожая взглядом…
Читать полностьюПисьмо для руководителя от директора ООО "Интеллектуальные технологии бизнеса"...
Не первый раз обращаюсь на СТО "Вираж" и остался доволен...
видели-знаем скандальное видео в одной группе в соц.сети. Обманщики и полные непрофессионалы там работают .
Да все наслышаны про них)).Вы очень смелый.
Мария, интересно бы посмотреть это видео. Пару рз обращались туда и без проблем все прошло
Татьяна, я не знаю можно ли тут указывать, напишу, если нельзя то пусть модераторы удалят. В группе в Вконтакте "Это Витебск, детка" , двухсерийное…
Читать полностьюМария, так понимаю, что видео находится под названием "Автосервис СТО ВИРАЖ Витебск. Первая серия"). Спасибо за инфу
Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего СТО.
Лопнула тормозная трубка, возможности поменять самому не было, а нужно было срочно уезжать, за утро 17.08.2017 обзвонил кучу СТО, которые все были заняты чуть ли ни на год вперёд. Позвонил на «Автокан», сказали: «Приезжайте, в течение дня сделаем, т.к. тоже есть очередь в боксы»...
Дважды обращался. Ремонт суппортов и замена тормозных колодок. И второй раз — замена двух ремней...
Пользуюсь услугами данного СТО не в первый раз. Персонал работает очень профессионально, слаженно. Всегда оперативно и качественно выполняют работы по ремонту и техническому обслуживанию моего авто по очень доступным ценам...
Уехал на 2 минуты раньше с Вересковой 12.08.2017. Но надо было в 20:18, а уехал в 20:16, и видел, что за ним бежали, и не подождал. Обидно за эту страну. Позвонил диспетчеру, оказывается на 3 минуты раньше может уехать. Слов нет. Сам занимаюсь перевозкой пассажиров, но так, как в вашем автопарке поступают, делать нельзя...
Выходите раньше) Знаете же как работает витебский автбусный парк) Лучше выйти на 10 минут раньше и подождать, чем потом в след махать
Может он уехал вовремя (по своим часам). Что не подождал если видел - зависит от человека. Ну или он уже отъехал от остановки и только тогда увидел…
Читать полностьюОчень смело выходить за две минуты до отправления)))Никто не обязан подстраиваться под ваши часы)Вы бы разыграли повторную трагедию,если бы автобус…
Читать полностьюКсения, я тоже не понимаю, как так выходить. Неужели нельзя выйти за 10 минут?
Всего лишь две минуты...)) Автор, вам самому не смешно от своего отзыва. У нас все трамваи рядом с домом по моим часам уходят на 3-4 минуты раньше…
Читать полностьюДа,автобусы имеют полное право приехать ,±3-5мин.
автобусы и остальной вид транспорта не имеют права уезжать раньше расписания.позже допускается.что значит выходить раньше.а если человек не рядом с…
Читать полностьюВ очередной раз обратился на СТО «МастерЛюкс» и в очередной раз остались положительные эмоции от качества выполненных работ по замене задней балки «Форд Фокус»...
Всё на высшем уровне! Вот так должны работать все СТО — вежливое обращение, грамотная консультация и уважение клиента. Посмотрел по отзывам и решил заехать на данную станцию...
Уважаемый Андрей, благодарю вас за высокую оценку нашего труда, нам было очень приятно вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда СТО "Новатек".
Разочарован в этой компании. Только красивая реклама, касающаяся ремонта и обслуживания авто. По факту ничего они не делают или не умеют делать. Приезжал на «Ауди q7», была проблема с крышкой багажника. Не закрывалась сама. Она электрическая, там кнопка на пятой двери. Спецы с большой буквы развели руками. Сказали: «Мы этим не занимаемся»...
Здравствуйте! Очередной раз пройдя ремонт (замена глушителя), хочу поделиться огромными позитивными эмоциями, полученными после посещения СТО «Магнит». Качественно, быстро, дёшево. Владею небольшим автопарком, обслуживаюсь только на СТО «Магнит» и советую, даже рекомендую именно его — хорошее, надёжное и удобное СТО...
Это было третье обращение к данному СТО. Первые два раза больших нареканий не вызвали, но третье просто вывело из равновесия. Вечером 18.07.2017 доставил ТС на эвакуаторе на СТО, т.к. оно не заводилось (не работал бензонасос...
Ахахаха,особенно доставляет выражение автора "Ну и продажа копеечного предохранителя за 2.00 рубля"
Уважаемый,Павел себестоимость данного…
Уважаемый Павел Алексеевич, если мы проблему не решили а взяли с Вас деньги за работу то. 1.Любо мы возвращаем Вам потраченные деньги и приносим…
Читать полностьюНормальное СТО, пользуюсь редко, но по делу. Хорошие мастера, приятный женский коллектив и много различных акций даёт им небольшое преимущество по отношению к другим СТО...
Спасибо за Ваш отзыв, и выбор нашего СТО, обязательно проведём работу с колективом о культуре общения!
Очень понравилось СТО. Проблема была на «Пежо»: не заводилась и горела ошибка «Еngine іmmobilaizer fault». Сделали компьютерную диагностику, сняли блок БСИ, просмотрели проводку и нашли перетёртый провод, запаяли, всё собрали и завелась...
Уважаемый Максим, благодарим за высокую оценку нашего труда!
С наилучшими пожеланиями, команда СТО "Новатек"
Подготавливал на данной станции машину для ТО. Плюс в том, что всё быстро сделали, но есть и минусы, а их больше, чем плюсов...
А в чем заключается ремонт суппорта и ремонт скоб? Да и жидкость тормозная какая-то золотая, брал литр вроде 3 рубля отдавал. Да и что входило в…
Читать полностьюМы здесь меняли масло, оказалось дешевле, чем на многих СТО.
Тормозуха действительно золотая! Дот-4 реально стоит 4_4,5 рубля в 777. А вот цены на запчасти вряд ли преувеличены, у вас же "бэха", они на эти…
Читать полностьюну это у нас как всегда ( накручивают лаве (
Ирина, 10 метров медной трубки с фитингами стоят около 40-45р
1-ремкомплект суппорта в автосупе стоит 15.6р
2- ремкомплект суппорта в автосупе стоит…
Татьяна, и сколько обошлась замена?????????
Сергей, 63 руб. с маслом Шел.
Татьяна, а фильтра?????
Татьяна, и какое авто???
Сергей, все вместе с фильтром 67 руб. Пассат б5 автомат 1,8 бензин
Татьяна, просто я все меняю за 20 руб со своим маслом и фильтрами. Так что я бы не сказал что сдесь дешевле чем на многих СТО
Был здесь пару раз...
Расскажу о минусах лично для меня.
- Как уже говорили выше- цена! Жидкость действительно дорогая!
- Некоторые виды работ в Москве…
Сергей, так это вы со своим маслом. А мы меняли с их маслом и фильтрами.
Сергей, за все тоже самое на Вираже месяца два назад я отдавала 78 руб.
Ну,ребята,это полный трэш и угар! никогда не понимал и не пойму людей, который ездят в эту обдираловку...
1)цены на запчасти как на космические…
Владелец бмв упустил очень важную деталь - до того как на этом сто начинают делать работы вся финансовая сторона согласовывается с клиентом. В карте…
Читать полностьюautolubitel, вам про качество работ никто и не говорит плохого минусы в том что накрутка на те детали которые они мне установили 300% и еше минус в…
Читать полностьюНе побоюсь назвать данное СТО лучшим, с кем мне приходилось работать. Работа поставлена на высшем уровне, в чём большая заслуга директора Дмитрия, да и всего коллектива. Поставка запчастей и ремонт происходят чётко и в срок, ни минуты простоя...
+
Хороший подход в таком деле это только плюс
Огромное спасибо за отзыв и выбор нашего СТО.
Нужно было подрегулировать фары. Быстро устранили неисправность и объяснились, в чём было дело. Там же заправляю кондиционер. Ждать не приходилось, работают оперативно. Спасибо за работу! Буду ещё обращаться...
+
Впервые была на данном СТО, но осталась очень довольна. Коллектив отзывчивый, гуманный. Работу выполнили быстро, качественно и дешевле, чем на других СТО (по крайней мере, кому удалось дозвониться). Советую...
Развод на деньги
Разводка
Являюсь постоянным клиентом СТО «МастерЛюкс» (г.Витебск) и ни разу об этом не пожалел. Профессиональный подход каждого сотрудника к своему делу, все работы проводились качественно и в срок...
только качественно.