Ульяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Считает, что водители 42 автобуса ездят как хотят

Водители 42 автобуса ездят как хотят. Не раз были случаи того, что не останавливались на остановке Сокольники, приходилось идти домой из Октябрьского. Недавно на остановке Машерова пришел на 4 минут раньше и даже не открыл двери, поехал мимо. Сегодня, 17.12.2017, не пришел вообще. На остановке Сокольники должен быть в 13:43, пришла в 13:40, автобуса не было вовсе. Что за ерунда? Почему нельзя нормально ездить? Почему люди вынуждены опаздывать куда-то из-за водителей...

Читать полностью

Татьяна Ромашка
Уровень: 59
Остались неоднозначные впечатления об организации работы в «Вираж»
Вираж 8 декабря 2017 в 18:26 перейти к отзыву

Сложились неоднозначные впечатления от посещения этого автосервиса. Меняли здесь масло, фильтры, делали диагностику. Вроде все без нареканий, но напрягла сама система всего процесса (может быть из-за ремонта). Приезжаешь в автосервис, идешь к администратору. Он оформляет и отправляет в какой-то бокс. Сам едешь туда и оставляешь машину. Если еще что-то нужно, выгоняешь из этого бокса, идешь к администратору, она направляет в другой. Сервисная книга платная, вроде есть какая-то скидка по ней, но мы ее не ощутили за 3 посещения) А после видео и негативных отзывов решили, что больше сюда обращаться не будем...

Читать полностью

Игорь Крот
Уровень: 4
За стекло в «АвтоЛюксе» назвали разные цены, но без лишних вопросов всё сделали
АвтоЛюкс 8 декабря 2017 в 11:09 перейти к отзыву

Понравилось обслуживание, мастера, и то, что лобовое стекло было в наличии. Единственный минус, когда звонил в Автолюкс на Панковой, за стекло сказали одну стоимость, а когда записывался на следующий день в автолюкс на московском, то цена выросла на 10 рублей. На мой вопрос, почему за 2 дня поднялась цена, я получил ответ что наверное там ошиблись, но без лишних вопросов согласились сделать по первой цене. Не стану критиковать никого. может и действительно ошиблись а может и нет. Работой и сроками доволен. Спасибо...

Читать полностью

id16141
Уровень: 1
Начинающий
автор
Клиент о работе «АвтоЛюкс»: как будто не в Витебске
АвтоЛюкс 6 декабря 2017 в 11:11 перейти к отзыву

Без лишних слов: Почувствуйте разницу. Был приятно удивлён, как будто не в Витебске все происходило. Если бы знал заранее о наличии такой удобной зоны ожидания, то не стал бы убивать время в другом месте...

Читать полностью

Игорь К
Уровень: 1
Начинающий
автор
Остался полностью доволен сервисом СТО «Магнит»
Магнит 13 ноября 2017 в 15:32 перейти к отзыву

Большое спасибо коллективу СТО "Магнит". Приезжал на развал схождение 8 числа. Доволен сроками и обслуживанием коллектива. еще и руль на место поставили без дополнительной платы. Поставил бы 5 звезд, но чек не забрал...

Читать полностью

Татьяна М.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Претензий к работе «АвтоКанСервис» у клиента нет

Постоянно обслуживаю свою машину на СТО АвтоКан сервис. Вежливое обслуживание, опытные мастера. Запчасти заказываю в магазине запчастей на этой же СТО. Ещё мне нравится то, что мастера подробно и спокойно ( несмотря на мою некоторую некомпетентность и иногда глупые вопросы) рассказывают о проделанной работе и говорят о других проблемах в машине, если они есть. А ещё, мне очень нравится оформление территории на СТО. Красивые деревья, цветы, здания. Все эстетично и радует глаз. Обобщая все вышесказанное скажу так: Претензий к работе СТО у меня нет...

Читать полностью

Татьяна Ромашка
Уровень: 59
Побывали в СТО «В Билево», есть несколько плюсов и минусов
В Билево 7 ноября 2017 в 21:39 перейти к отзыву

К сожалению, нет ни чека ни фото. Ездили менять шрус...

Читать полностью

Людмила Статут
Уровень: 37
В «АвтоЛюксе» всегда качественно оказывают услуги
АвтоЛюкс 6 ноября 2017 в 10:16 перейти к отзыву

Очень благодарна Автолюксам в городе . Как всегда качественно оказывают услуги . Фары отрегулировали быстро , лампочки тоже есть в наличии у них . Поехала на развал схождение - порекомендовали поменять некоторые детали , только после их замены оказали свои услуги...

Читать полностью

Дмитрий Матюха
Уровень: 16
За полчаса решили вопрос с авто в «Маслёне»
Маслёна 25 октября 2017 в 09:03 перейти к отзыву

Все время чинюсь на данном сервисе, цены низкий, обслуживание хорошее. С утра плохо начал заводиться дизель, быстро выяснили, что обрыв в проводке возле реле управления свечами накала. Отремонтировали за пол часа. Можно присутствовать в ремзоне и смотреть как производится ремонт...

Читать полностью

Георгий Б
Уровень: 3
В «АвтоЛюксе» заправил кондиционер в авто
АвтоЛюкс 24 октября 2017 в 11:44 перейти к отзыву

Очень хороший сервис , очень доволен , очередей нет , само здание стильное. Персонал отличный, провели заправку кондиционера сначала 300 гр. С краской (так как не было в системе фриона) затем через 3 дня приехал на проверку, и дозаправили до полного состояния...

Читать полностью

Надежда Будько
Уровень: 4
На «ВитебскАвтоСити» озвучили сумму ремонта в 1 170 рублей

Сегодня могу сказать " занесло" меня произвести диагностику подвески на этом СТО. Увидев перед собой девушкуи "мастер" Мамиков Павел Геннадьевич воспользовался этим случаем. Машина моя Тойота Авенсис 2004года , до этого проверку производила в августе этого года и была спокойно до момента пока Павел не выставил свой вердикт...

Читать полностью

Сергей Кондратьев
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отдал больше тысячи рублей за то, что машину вернули в загаженном состоянии

Решил сделать профилактические работы по кузову. Никаких серьезных проблем не было. Просто подготовка к зимнему периоду. Повелся на "творческий подход". Приехал. Меня тут же заверили, что озвученный в другом месте срок в 2-3 недели на заявленные мной работы означает, что машина просто будет стоять неделю. А работы тут неделя. Не принципиально, делайте хоть 3 недели, но качественно. Предложено было оставить машину прямо сейчас. Но я как-то задним местом почувствовал. Поехал вынул задние сиденья, снял дверные карты, полку багажника. Закрыл всю заднюю часть пола старым покрывалом и на следующий день отдал машину. После двух недель ожидания звонка решил съездить посмотреть что же "за неделю" с машиной сделали. Покрывало мое естественно убрали. Салон весь в пыли. Ну да ладно. Работы идут. В тот же день звонок. Машина готова, забирайте вечером. Ок. Приезжаю. Как велись работы так и ведутся. Хорошо. Кое как при мне собрали, помыли. Задние арки было оговорено обработать отдельно антикоррозийным слоем, так как в моей машине это самая проблемная зона и это было согласовано сразу при составлении списка работ. В итоге ничего. Стандартный окрас. Где, спрашиваю, защитное покрытие, о котором договаривались, за которое деньги считали? Ой, забыли. Намазюкаем что-то другое поверх. И так пойдет. Спрашиваю зачем звонили, что машина готова, если она еще в работе и не доделана? Чтобы я приехал и смотрел как ее собирают? В ответ: мне сказали, что заканчивают, я и позвонил. Захожу назад, вижу царапины на бампере. Говорю бампер не был поцарапан иначе я бы заказал его покраску или как минимум провел бы по царапинам нитромаркером. Есть у меня такая привычка все сколы сразу подкрашивать. И это видно по закрашенным сколам на бампере. Ответ не заставил усомниться в творческом подходе: это в вас кто-то паркуется. В общем у вас так было. Оно понятно, снимали, назад ставили. Положили. Никто не царапал, оно ж само. Фото парковки прилагаю. Свидетелей хоть отбавляй, машина стоит всегда на одном месте. Кто может парковаться сзади через тротуар и газон? Ну как бы понятно, творческий подход. Хорошо, говорю, давайте бампер исправим. Да, без проблем, 200 рубасов. Оставляю машину. Приезжаю забирать и понимаю, что зря я ее там оставил, нужно было бежать оттуда сразу. Заглянул в салон и сразу бросилась в глаза разорванная в лохмотья ручка переключения передач. Жаль фото сразу не сделал. Оторвал скрепя сердце потому что переключать передачи с лохмотьями на ручке неудобно. И угадайте что мне на это сказали. У вас так было. Да и вообще машина старая, салон убитый, чего вы мне тут доказываете. Смотрю низ дверей, который делали. Почему внизу вмятина спрашиваю. Да где вмятина? Нет никакой вмятины. В первый раз потеряли пластиковую заглушку, скрывающую крепления накладки за дверью багажника. Показал, попросил вернуть. Да, конечно, все вернем. Через неделю не было уже не только этой заглушки. Не оказалось заглушки в двери. Просил сразу как сдавал машину, посмотрите все крепления, пистоны, где не хватает, исправьте. Крыло красили полностью. Крепление, да зачем, оно ж и так держится. Итог думаю увидите на фото. Не только не исправили, но и тех, что были не оказалось. Переход с покрашенных участков на остальную часть весьма креативен. На фото тоже видно. Как собирают то, что открутили, видно на примере брызговика на фото. На клемме аккумулятора пластиковую защиту просто нежно положили сверху. Хорошо заметил и она не залетела во время движения под какой-нибудь ремень. Через пару недель стал полировать, на тряпке в некоторых местах где красили тут же осталась краска. Т.е. лака просто нет. Ну а если потереть, то будет просто прошлешина. Убрали мое покрывало, загадили салон, но при проведении сварочных работ ничего не положили. Прожгли стекло, пластик в салоне, хотя элементарно можно было прикрыть, ведь положил же тряпку. Тут то я и подумал, что хорошо еще вынул сиденья и карты с дверей снял. После очередного вопроса мне было сказано: не компостируйте мне мозги. Не хотите, не забирайте машину. Творческий подход и тут чувствуется. Может для кого-то все это незначительные мелочи. С меня взяли 1960 рублей. За такие деньги внимание к мелочам, полагаю, хоть какое-то должно быть. В таком загаженном и растерзанном состоянии мне машину еще никто не возвращал. Мне пришлось заменить испорченное стекло, перешить ручку рычага переключения передач, облазить разборки в поисках нужных заглушек. Пластик салона пока так и не нашел, езжу с прожженным. Сказали нужно будет приехать еще на полировку. Но после того как пол дня выдраивал салон, пылесосил, отдирал со стекол матовый слой наверное лака, а с дисков черные въевшиеся пятна то ли шпатлевки, то ли антикоррозийки, доверить машину еще раз в руки этих мастеров не смог себя заставить...

Читать полностью

Артём Лабода
Уровень: 21
На «Новатек» понравилось отношение к клиенту
Новатек 8 октября 2017 в 09:29 перейти к отзыву

На прошлой неделе сделал компьютерную диагностику. Сегодня заменил свечи и воздушный фильтр...

Читать полностью

Администратор9 октября 2017 в 09:59

Уважаемый Артём, благодарю вас за высокую оценку нашего труда, нам было очень приятно вам помочь!

С наилучшими пожеланиями, команда СТО "Новатек".

Ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Когда рабочий день закончился, продолжали работу в СТО «Новатек»
Новатек 7 октября 2017 в 06:20 перейти к отзыву

САМОЕ ЛУЧШЕЕ СТО. И это правда. Приятности начинаются с момента обращения. Уважительное отношение к клиенту и друг другу (по имени отчеству))) , доброжелательная обстановка, ну и конечно профессиональное мастерство. Внимание даже к мелочам...

Читать полностью

Администратор9 октября 2017 в 11:00

Уважаемая Ирина, благодарю вас за высокую оценку нашего труда и теплые слова в адрес нашего коллектива! Ваши пожелания заряжают нас на новые победы!

С…

Читать полностью
Юлия Л
Уровень: 1
Начинающий
автор
После аварии в «Пегас-Авто» за три дня восстановили заднюю часть автомобиля
Пегас-Авто 3 октября 2017 в 06:10 перейти к отзыву

Спасибо огромное работникам этого СТО за быстро и качественно сделанный кузовной ремонт...

Читать полностью

Bill
Уровень: 5
В «Вираже» признали ошибку кассира и увеличили скидку до 12%
Вираж 2 октября 2017 в 10:00 перейти к отзыву

Проводил недавно плановое ТО машинки (замена ГРМ, помпы, фильтров) на "Вираже". Хотя многие его ругают, но пока, тьфу- тьфу, проблем у меня с ним не было. Делали всё, как надо. По дисконту имел у них скидку 5%. Сделали и в этот раз нормально. Но произошло маленькое недоразумение, в котором, правда, "Вираж" показал себя с самой лучшей стороны. Когда дома внимательно посмотрел заказ-наряд, оказалось, что насчитали мне стоимость обслуживания без скидки (видно на фото заказа-наряда в соответствующей графе). Деньги, конечно, не те, чтоб кишки рвать, но сам факт несколько обидел. На другой день съездил разобраться. Сослались на неопытность кассира- стажёра, очень извинялись, вернули скидку и увеличили её при дальнейших обращениях до 12%. Мелочь, а приятно...

Читать полностью

Bill
Уровень: 5
Благодаря ремонту в «Автонекст» без проблем прошёл техосмотр
AvtoNext 25 сентября 2017 в 11:07 перейти к отзыву

Не написал сразу, потому что от результата ремонта зависело прохождение техосмотра. Удаляли сажевый фильтр. Кто знает какая это бяка- сажевик, тот поймёт. В инете начитался всяких страхов о последствиях такого вмешательства при неквалифицированном ремонте. Техосмотр прошёл, как по маслу. Машинка бегает, тьфу-тьфу, не сглазить...

Читать полностью

Препелеца Анна
Уровень: 1
Начинающий
автор
На сайте автопарка нет раздела для электронных обращений

9 сентября 2017г пытались уехать на автобусе Витебск шлыки в 6 утра с остановки верховье 3 человека и 1с торфзавода. В том числе 80 летний пенсионер который проживает в шлыках. Автобус не останавливался и не подбирал людей. до Шлыков более 60 км а автобус только рано утром и вечером. Так что нам в поле 12часов ждать. на пути следования много деревень а автобус дают маленький вот и ни уехать ни как. Примите меры. А ещё на сайте автобусного парка нет раздела для электронных обращений граждан а диспетчеру звонить бесполезно. Мы бы рады заплатить и поехать да никому нет дела до этого...

Читать полностью

Александра Нагумень
Уровень: 2
Автобус не приходит вовремя

Очень интересно знать , по какому расписанию двигается общественный транспорт по утрам . Особенно в микрорайоне ЮГ-7 . Утром на работу , а к нужному времени , уехать нереально ! Автобусы двигаются по какому-то собственному расписанию . Остановка Юг-7 , конечная , направление на город . По расписанию (как и в интернете) 8.00 ; 8.20 ; 8.33 - маршрут номер 10 - не является уже который день . 08.09.2017 по времени 8.20 автобуса не было . На конечной , он конечно же был . Не первый раз наблюдаю как водитель и кондуктор , стоят на улице и курят , хотя , по идее они должны уже быть в пути . Хамское отношения кондуктара к пассажирам . На вопрос "почему автобус не ходит по расписанию?" Мне был дан ответ " на заборе тоже много чего написано , а вообще позвоните в 104 , там вам все скажут ." 104 !!!!!! Это до чего человек должен быть "тупеньким" . Куда смотрит начальство ?! В парк по номеру указанному в автобусах : 47-43-34 - не возможно дозвониться ! Куда писать или куда идти жаловаться ? Надоел этот бардак ! Конечно , используя логику некоторых людей , можно сказать : Едь на маршрутках или на такси...

Читать полностью

Елена Прохорова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отметили несколько моментов в профессиональном обслуживании автомобилей

Письмо для руководителя от директора ООО "Интеллектуальные технологии бизнеса"...

Читать полностью

Валерий Самохвалов
Уровень: 3
На «Вираже» менял тормозные диски
Вираж 8 сентября 2017 в 14:07 перейти к отзыву

Не первый раз обращаюсь на СТО "Вираж" и остался доволен...

Читать полностью

Андрей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Пошли клиенту навстречу и сделали ремонт «Автокансервис» в течение дня

Лопнула тормозная трубка, возможности поменять самому не было, а нужно было срочно уезжать, за утро 17.08.2017 обзвонил кучу СТО, которые все были заняты чуть ли ни на год вперёд. Позвонил на «Автокан», сказали: «Приезжайте, в течение дня сделаем, т.к. тоже есть очередь в боксы»...

Читать полностью

Сергей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Дважды обращался в «АвтоМаяк» — никаких претезний
АвтоМаяк 25 августа 2017 в 22:24 перейти к отзыву

Дважды обращался. Ремонт суппортов и замена тормозных колодок. И второй раз — замена двух ремней...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Стала постоянным клиентом СТО благодаря тому, что ни разу не подводили

Пользуюсь услугами данного СТО не в первый раз. Персонал работает очень профессионально, слаженно. Всегда оперативно и качественно выполняют работы по ремонту и техническому обслуживанию моего авто по очень доступным ценам...

Читать полностью

Юрий
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель может уехать с остановки раньше на несколько минут

Уехал на 2 минуты раньше с Вересковой 12.08.2017. Но надо было в 20:18, а уехал в 20:16, и видел, что за ним бежали, и не подождал. Обидно за эту страну. Позвонил диспетчеру, оказывается на 3 минуты раньше может уехать. Слов нет. Сам занимаюсь перевозкой пассажиров, но так, как в вашем автопарке поступают, делать нельзя...

Читать полностью

Владимир Пономаренко
Уровень: 3
Каждый раз при обращении на «Мастер Люкс» остаётся доволен
МастерЛюкс 3 августа 2017 в 08:55 перейти к отзыву

В очередной раз обратился на СТО «МастерЛюкс» и в очередной раз остались положительные эмоции от качества выполненных работ по замене задней балки «Форд Фокус»...

Читать полностью

Андрей Райков
Уровень: 1
Приёмом на «Новатек» был искренне удивлён
Новатек 2 августа 2017 в 06:08 перейти к отзыву

Всё на высшем уровне! Вот так должны работать все СТО — вежливое обращение, грамотная консультация и уважение клиента. Посмотрел по отзывам и решил заехать на данную станцию...

Читать полностью

Администратор2 августа 2017 в 10:15

Уважаемый Андрей, благодарю вас за высокую оценку нашего труда, нам было очень приятно вам помочь!

С наилучшими пожеланиями, команда СТО "Новатек".

Антон
Уровень: 1
Начинающий
автор
Приезжал в «АвтоСити» с двумя проблемами

Разочарован в этой компании. Только красивая реклама, касающаяся ремонта и обслуживания авто. По факту ничего они не делают или не умеют делать. Приезжал на «Ауди q7», была проблема с крышкой багажника. Не закрывалась сама. Она электрическая, там кнопка на пятой двери. Спецы с большой буквы развели руками. Сказали: «Мы этим не занимаемся»...

Читать полностью

Сергей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Свои машины обслуживает на СТО «Магнит»
Магнит 25 июля 2017 в 09:48 перейти к отзыву

Здравствуйте! Очередной раз пройдя ремонт (замена глушителя), хочу поделиться огромными позитивными эмоциями, полученными после посещения СТО «Магнит». Качественно, быстро, дёшево. Владею небольшим автопарком, обслуживаюсь только на СТО «Магнит» и советую, даже рекомендую именно его — хорошее, надёжное и удобное СТО...

Читать полностью

Павел Асветимский
Уровень: 3
Через день после ремонта на «Вираже» машина снова не завелась
Вираж 24 июля 2017 в 18:40 перейти к отзыву

Это было третье обращение к данному СТО. Первые два раза больших нареканий не вызвали, но третье просто вывело из равновесия. Вечером 18.07.2017 доставил ТС на эвакуаторе на СТО, т.к. оно не заводилось (не работал бензонасос...

Читать полностью