Вираж

Автосервис «Вираж» Отзывы об автосервисе «Вираж» 4 ноября 2015 в 12:27

Визит на СТО «Вираж» разрушил представление о том, что это хорошая станция технического обслуживания. Хотя с виду показалось шикарное СТО.

У меня появилась необходимость замены лямбда-зонда. Приехал я к ним в полдевятого утра, а уехал только в полвосьмого вечера! Осадок остался только после того, как увидел, что они не поставили на место защиту двигателя. Если бы сам не увидел, то, думаю, вряд ли они сами позвонили бы и сказали об этом!

В итоге грязный двигатель, потраченное время и деньги на дорогу. А так даже и не извинились, хотя, думаю, просто на такую смену попал! Дело не в деньгах, а просто в отношении!

Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Александр Гредель

Спасибо автору

2 отзыва, 2129 место в рейтинге

3 комментария

Psevdonimm

4 ноября 2015 в 15:19

Александр, почему так долго ремонтировали?
Я сколько раз был на этом СТО - всегда всё на отлично.

Илона Друмчогло

6 ноября 2015 в 11:57

Да действительно Вы пригнали автомобиль с утра. После демонтажа лямда-зондов выяснилось, что предоставленный Вами универсальные не подходят и Вы поехали за другими. Конечно оставить автомобиль на подъемнике на неопределенное время мы не могли и автомобиль выкатили на стоянку. Слесарь начал ремонт следующего автомобиля по записи. Вы приехали после обеда с новыми деталями, которые по фишкам все ровно были не такие как на Вашем авто. Мастер электороцеха согласился переделать фишки. После этого Вы настойчиво просили срочно установить детали. Мастер Евгений Гришкевич просил подождать, так как слесарь разбиравший автомобиль еще не освободился, но Вы вместе с супругой настойчиво просили ускорить процесс. Было принято решение загнать авто на другой подъемник к другому мастеру.
Вследствие спешки второй слесарь не уточнил по наличии защиты у слесаря разбиравшего автомобиль.
После этого Вы вернулись спросить про защиту. Мастер сразу сказал, что она стоит у места разборки автомобиля и мы готовы немедленно ее установить, но Вы были на другом автомобиле.
На следующий день Вы приехали вновь и защита была установлена.
Я, как руководитель СТО, приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства. Но читая Ваш отзыв как то слегка неприятно, ведь мы, экономя Ваши деньги, во всем шли Вам на встречу и если бы не спешили по Вашей просьбе, то защита, безусловно, была бы установлена.
Если Вы хотите, то можете подъехать и пообщаться со мной лично. Может быть, моя оценка не объективна? Тел.: 8-029-293-33-33
С уважением,
Директор СТО «Вираж» Андрей Бейбулатов.

Psevdonimm

6 ноября 2015 в 14:54

Ну, вот, ситуация прояснилась!
Просьба редактору сайта: не публикуйте не развёрнутые отзывы. Такие отзывы вводят в заблуждение.
Большинство отзывов об этом СТО я считаю именно такими. Я видел как ведут себя некоторые клиенты "Виража".., а потом они же и жалобные отзывы строчат.