Остались неоднозначные впечатления об организации работы в «Вираж» Оставить отзыв

Уважаемый Анатолий Михайлович, есть несколько вариантов развития события обслуживания на нашем СТО. 1. Вы в любом случае обязаны подойти самостоятельно к администратору и оформить заявку с теми работами которые Вы хотели выполнить с указанием данных пробега и т.д. чему соответствует СТБ 1175-2011 п 5.2- далее Вы можете по своему пожеланию передать ключи мастеру СТО для проведения работ, а сами в это время ожидать в уютной комнате для посетителей где вежливый персонал предложит Вам чай/кофе и по завершению Вас поставят в известность. 2 этот вариант как правило выбирают более половины всех автовладельцев т.е. самостоятельно загонять/выгонять в рем зону и находиться в рем зоне. Хоть на это у нас и есть приказ по предприятию о запрете в нахождении посторонних в ремонтной зоне, но мы не запрещаем. Соответственно из этого и получается неудобство т.к. некоторые боксы а в частности маслёнка находятся в поотношению с другими боксами на удалении. По поводу Вашей скидки, как Вам правильно объяснили она накопительная при приобретении дисконтной Вы сразу получаете 5%. С конца 2016 Вы посетили наше СТО 8 раз и сумма по работам составила 95 рублей соответственно с мелкими ремонтами возможно Вам и не удалось увидеть большой скидки. Но перспектива Вашей карточки дисконтной до 12%. Увиденное Вами видео повлияло на качество Вашего обслуживания? Думаю нет. А по сему, предлагаю не делать поспешных выводов и оставаться всегда нашим клиентом, а мы в свою очередь постараемся улучшить качество обслуживания. Спасибо что выбрали наше СТО.