Вираж

4 мая купил на pokupon.by купон, который дает право на 100% скидки на диагностику подвески, 25% скидки на заправку кондиционера фреоном и 25% скидки на покупку масла Mobil в автосервисе «Вираж».

Звоню 7 мая, никто ни о какой акции не знает и не слышал. Ладно, жду день, до СТО доходит информация об акции, за 1 купон все нужно сделать в один момент. Но, оказывается, скидка не на замену фреона, а на сам фреон + работа за свои деньги, до 10 никто поменять фреон не может. Ладно, звоню на «маслянку», спрашиваю, когда мне смогут поменять и сколько стоит фильтр на мой «Ситроен-Ксара» (вроде, стандартный и станция, вроде, ситроеновская).

Мастер говорит приезжать в час, фильтр — 65-80 тысяч рублей (≈8 $ — прим. ред.). Ок, согласен. Приезжаю, принимают вовремя. Ставят фильтр, льют масло, рассчитывают. Смотрю — фильтр 120 тысяч рублей. Но я же звонил, говорил... Он отвечает: «А у вас там комплектация сложная и фильтр нестандартный». А что сразу нельзя сказать было? Или моих машин только 2 выпустили и сняли с производства, а мастер ситроеновской станции о такой машине не слышал? Ладно, плачу, спрашиваю: «А диагностику сделают?» Рядом мастер сидит, мультики смотрит. Оператор переадресовывает вопрос мастеру, и о, чудо, конечно же нет! Кто ж вам бесплатно по акции сделает в свое свободное время?!

Короче, остался недоволен. И сильно. Повнимательнее и честнее с клиентами надо!

Михаил Костенко
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.