ВитебскАвтоСити

Дважды пригонял сюда свой служебный автомобиль Kia. Первый раз пригнал на ремонт. Оставил на 3 дня. Оговорили дату и время, когда забирать автомобиль. Когда я приехал за машиной, она была неготова. Никто не перезвонил и не предупредил. Пришлось возвращаться в город и ещё раз приезжать за машиной. Мне сорвали командировку.

Второй раз пригнал машину на гарантийное ТО. Записался. Оставил автомобиль на выходные. Попросил, чтобы машина была готова к утру понедельника. В воскресенье позвонили и сообщили, что машина готова. Когда я приехал забирать автомобиль, оказалось, что вместо масла Elf, которое заливали в «Атлант М» Kia в Минске, в автомобиль залили масло Zic.

Когда мне отдали ключи, я обнаружил, что после такого ТО в машине отключилась панель приборов. Пришлось ждать электрика. Никаких извинений мне не принесли, а наоборот сказали, что панель не работала, когда я сдавал машину. Как бы я мог посмотреть пробег при сдаче авто, если бы панель не работала?

Сижу на станции и жду… Сорвана очередная моя командировка. Ужасный сервис. Отвратительное отношение к клиентам. Чётко выраженный непрофессионализм сотрудников. Я сейчас должен был быть в Поставах, а вместо этого прямо сейчас сижу на станции.

Прим. ред.: мы связались с автором и дополнили отзыв предоставленной им информацией.

Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.*

Андрей
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Zuev
5 декабря 2014 в 16:31
Уважаемый водитель Киа. В Ваш автомобиль было залито масло рекомендованное и допущенное к эксплуатации заводом Киа, информацию об этом вы можете найти в инструкции по эксплуатации или на официальном сайте завода. Что касается вашей панели приборов, на данном автомобиле установлено дополнительное оборудование для отслеживания движения автомобиля. Это система работает совместно с панелью приборов. При её установке в г. Минске Ваше руководство было уведомлено (в письменном виде) о том что с момента установки данного оборудования , приборная панель снимается с гарантийного обслуживания. Так как ни Вы ни мастера «ВитебскАвтоСити» об этом не знали, мы были вынуждены были отправить запрос на импортёра Киа в РБ для выяснения, кто и на каких условиях устанавливал дополнительное оборудование, это и привело к задержке во времени.
Приносим Вам свои извинения за задержку Вашего автомобиля.
Начальник СТО «ВитебскАвтоСити» Зуев А.А.