Без диагностики на «ВитебскАвтоСити», возможно, не провели бы работы

Загорелась в машине ошибка (маслёнка). Почитали в интернете — что-то с давлением масла. Хотели записаться в данный автосервис, но запись была только через день и менеджер сразу предупредил, что они сначала делают электронную диагностику (цена — 10 рублей), а потом ищут проблему.

Т.е. получается, в самой проблеме они сразу не пытаются разобраться, а выдадут отчёт, что там нужно менять. У нас уже есть несколько таких «заключений», после последнего написали, что нужно менять коробку. А в результате оказалось, что дело совсем в другом.

Поэтому решили мы записаться на совсем другое СТО, где посмотрев ошибку, сказали, что ничего ремонтировать не надо. Получается, записавшись на «Автосити», мы не только бы потеряли время на проверку, поиск ошибок, выдачу заключения и т.п., но и, как минимум, 10 рублей.

Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Татьяна Ромашка
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Александр Зуев
19 октября 2016 в 11:51
Здравствуйте Татьяна!
Позвонив на СТО «ВитебскАвтоСити» Вы описали проблему, как (загорелась масленка на панели). Так как на панели приборов может загораться, желтая или красная масленка и причин может быть множество, от недостаточного уровня масла до серьезной неисправности двигателя. Мастер предложил Вам провести компьютерную диагностику (дилерским оборудованием по самой низкой цене в городе 10 рублей), выявить причину ошибки и устранить ее.
Так как Вы на СТО «ВитебскАвтоСити» не обратились мы не имеем возможности определить, что стало причиной высвечивания описанного Вами индикатора (масленка).
К сожалению, сотрудники СТО «ВитебскАвтоСити» не обладают экстрасенсорными способностями и не имеют в распоряжении технологии, позволяющие определить неисправность по телефону!
Татьяна Ромашка
19 октября 2016 в 13:06 ответ Александр Зуев
Александр, мы обратились на другое СТО, где не проводили диагностики, а специалист сразу посмотрел конкретно нашу проблему.
Александр Зуев
19 октября 2016 в 17:54
Уважаемая Татьяна мы Ваш автомобиль НЕ видели т.к. Вы его к нам НЕ пригоняли! Как мы могли найти Вашу проблему? И как определить, какой значок горит на панели?
Насколько я понимаю у Вас загорелся желтый значок масленки и Вам ( предварительно проверив уровень масла щупом и убедившись в его нехватке) просто его долили, чего мы по телефону сделать точно не могли.
Татьяна Ромашка
19 октября 2016 в 20:02 ответ Александр Зуев
Александр, услышьте меня, пожалуйста. Я и не сказала, что Вы бы не отремонтировали. Дело все в самом подходе к вопросу - сразу по телефону записывать на диагностику.
Я, может быть, ошибаюсь, но раньше делали диагностику по необходимости, сначала мастер смотрел автомобиль и поломку, а потом уже решали как ремонтировать.
Помниться, в последний раз такая диагностика была абсолютно бесполезной, выдав неправильную поломку, которая требовала дорогостоящего ремонта. Опять же, нам пришлось обратиться в другое СТО, где мастер посмотрел и отремонтировали быстро, без особых затрат.
Александр Зуев
20 октября 2016 в 08:47
Татьяна, услышьте и меня. Главная фраза в вашем последнем комментарии (сначала мастер смотрел автомобиль и поломку, а потом уже решали как ремонтировать), это тоже диагностика. В нашем случае НЕ смотрел, а слушал описание проблемы по телефону.

По поводу Вашего визита в июне см. комментарий на Ваш предыдущий отзыв.

P.S. Если Вы дадите номер телефона с какого Вы звонили и на какой, я постараюсь найти запись Вашего разговора. Мой номер: +375298747000