Письмо для руководителя от директора ООО "Интеллектуальные технологии бизнеса"
Хочу отметить несколько моментов, радующих и удивляющих одновременно!!!! Являясь клиентом нескольких компаний в сфере обслуживания автотранспорта, имея на балансе несколько автомобилей от премиум сегмента до весьма бюджетных моделей, неоднократно сталкивались с непрофессиональном со стороны организаций в сфере автосервиса, а также с необоснованным завышением стоимости оказываемых услуг. Обратившись за услугами в Вашу компанию порадовали несколько факторов:
1- стоимость оказываемых услуг;
2- качество и скорость;
3 – клиентоориетированный персонал, в том числе сотрудники ресепшена;
4 – возможность доступа в ремзону и общения с исполнителем работ, иногда это очень успокаивает клиента
Хотелось бы видеть весь персонал в идентичной одежде и с указанием наименования статуса.
2
Автосервисы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.