Аленка

Магазин детских товаров «Аленка» Все отзывы 20 июня 2014 в 20:28

Хочу поделиться своим горе-опытом. Купила прогулочную коляску в «Алёнке» в ТЦ «Беларусь», теперь их новый адрес в ТЦ «Мега» (возле бывшей «Ольги»).

Через два месяца она сломалась. Отнесли по гарантии, продавец нахамила, разговаривала на очень повышенном тоне. А хозяин вообще сказал: «Слушать вас не хочу, можете идти в суд».

Впечатление ужасное. Не хотят нести ответственность за свой товар. Советую всем обходить этот магазин стороной!

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

марина

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

3 комментария

Аноним #300

21 июня 2014 в 23:54

Пришли покупатели 20 июля а коляска была продана в феврале и заявили что они хотят вернуть коляску т,к, у них сломалась кнопочка(сломали) регулировки подножки,Гарантия подразумевает бесплатный ремонт а не возврат товара ,И хотя гарантия кончилась я предложил помощь в ремонте ,Клиенты отказались,Тогда я посоветовал книгу жалоб и суд,

Аноним #df7

26 июня 2014 в 12:56

"Супер" коляски вы продаёте, что ВСЕГО ЛИШЬ через полгода пользования у них кнопочки ломаются...("ломают")

Аноним #659

13 марта 2018 в 01:08

Наткнулась на ваш «отзыв»... очень интересно....ответ ещё интересней...Я покупала коляску в Аленке только на Чапаева и у меня через 6 месяцев была проблема с механизмом складывания...пришла к ним с претензией... мою проблему решили за минуту. Поменяли мне раму на новую, дали дисконт на 10% и подвезли до дома))) (Сомневаюсь что у нас в Витебске кто может так сделать) Коляской мы довольны. А в Аленке мы постоянные клиенты. Очень нравится ассортимент и цены... все вещи ломаются, не важно где вы её купили - в Аленке или в буслике, просто надо уметь грамотно решать свои проблемы...