id58875
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотели приобрести детские кроссовки со светящейся подошвой в магазине «Наследник»
Наследник 24 сентября 2021 в 12:27 перейти к отзыву

Сегодня хотели приобрести детские кроссовки со светящейся подошвой,заняли очередь на кассе и когда подошла наша,обнаружили что на одном кроссовке из пяти лампочек работает только три,когда попросили продавца дать нам такие только рабочие,продавец почему-то начала говорить что гарантия на лампочки не распространяется,но причем здесь гарантия,ведь это новый товар,получается что они торгуют бракованным товаром (уточню:который стоит не 3 рубля,стоимость кроссовок почти 33 рубля,для решения вопроса я попросила позвать старшего кассира или же кого-либо с администрации,на что мне было сказано что никого нет,после чего было принито решение нами о написании жалобы,книгу жалоб нам предоставили,а вот ручку сказали что не обязаны давать,идите покупайте,пришлось сходить,купить ручку...

Читать полностью

valent24 сентября 2021 в 12:32

33 рубля - это как раз 3 копейки. За такие деньги хорошо хоть подошва была приклеена) Всё же удивительный у нас народ. И рыбку съесть, и в лодку…

Читать полностью
Малефисента Местная24 сентября 2021 в 14:58

valent, а почему бесплатно? 33 рубля на дороге не лежат. У кого-то это оплата за полный рабочий день, а кто-то имеет в кармане деньги, но умеет…

Читать полностью
valent24 сентября 2021 в 15:14

Малефисента, за 33 руб. качественным быть не может. Давайте ориентироваться на рыночную стоимость детской обуви, а не на условную оплату чьего-то…

Читать полностью
id5289124 сентября 2021 в 19:58

valent, цена вообще не является мерилом качества впринципе... Цена определятся разнообразными экономическими терминами и хотелками продавца. И…

Читать полностью
Малефисента Местная24 сентября 2021 в 20:58

valent, если бы лозунг про стоимость и низкое качество висел на дверях магазина, то да. Если бы низкое качество было указано и запрещён возврат и…

Читать полностью
Анна Анна24 сентября 2021 в 21:59

А фото продавца,на мой взгляд, вообще некорректно выкладывать. Тем более такой скрин. Непонятно,Вы ее хвалили, или обругать хотели

Мария Кравченко24 сентября 2021 в 22:20

Ой, автор, а Вы сейчас поступаете как истинная леди , публикуя чужое фото ? Продавец, может, и была не права, а Вы чем лучше ? Хотели сделать…

Читать полностью
Soroka25 сентября 2021 в 12:26

valent, будьте добры просветите : при какой пороговой стоимости товара покупатель имел бы право открыть рот и высказать претензии?

teplyashka26 сентября 2021 в 11:27

Продавец на фото может подать на вас в суд за размещение фото в открытом доступе без её согласия.
А что не так со страницами в книге? Книги делают не…

Читать полностью
valent27 сентября 2021 в 10:04

Soroka, высказывать претензии никто не запрещает. И юридически покупатель прав безусловно, требуя заявленных потребительских свойств товара, но…

Читать полностью
belomor30 сентября 2021 в 12:56

Ситуацию комментировать не буду.
Хочу лишь узнать зачем предъявлять претензии не по сути вопроса, а к самой книге замечаний и предложений?

Анна
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Качество выше всяких похвал!» — постоянные покупатели довольны вещами из магазина Orby
Orby 7 сентября 2021 в 09:08 перейти к отзыву

Являемся постоянными покупателями магазина Огby, в гардеробе ребёнка есть и повседневная одежда и школьная форма. Качество - выше всяких похвал. Сотрудники магазина вежливы и обходительны. Спасибо, что вы есть.,успехов и процветания...

Читать полностью

Администратор7 сентября 2021 в 12:45

Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!

Евгения Орлова
Отзывов: 5
Уровень: 5
Порадовало качество вещей в магазине детской одежды Orby
Orby 6 сентября 2021 в 11:52 перейти к отзыву

Покупала школьную форму для дочки. Продавец все рассказала, показала, помогла выбрать. Вещи очень качественные, приветливый персонал. Радует соотношение цена-качество, знаешь, что швы не разойдутся и вещи не потеряют форму после первой стирки...

Читать полностью

Администратор6 сентября 2021 в 11:57

Спасибо за выбор ORBY !!!

Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
В магазине детской и подростковой одежды Orby качество вещей всегда на высоком уровне
Orby 3 сентября 2021 в 15:35 перейти к отзыву

Отличный магазин с очень грамотным и ненавязчивым обслуживанием. Консультант даёт очень правильные советы, а качество вещей всегда на высоком уровне. Брюки на девочку сели идеально и качество супер! Рекомендую...

Читать полностью

Дмитрий Тт4 сентября 2021 в 12:03

Ещё бы не сели за 98 рэ...

Администратор7 сентября 2021 в 12:51

Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение!

Юлия Латушкина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо коллективу сети магазинов «Алёнка» за качественное обслуживание!

Выражаю благодарность коллективу сети магазинов «Алёнка» за доброжелательное и качественное обслуживание и за понимание...

Читать полностью

Монстер Килл
Отзывов: 10
Уровень: 6
Приобретает необходимые вещи к школе в магазине «Буслик»
Буслик 23 августа 2021 в 09:55 перейти к отзыву

Хорошо, но очень дорого. Очень! Каждый раз как покупаем малым в школу, так на кассе всегда в ужасе от цен! Всегда! Очень дорого! Вот на рынке можно и дешевле купить конечно, но хочется то и качественное, и что теперь делать...

Читать полностью

Мария Кравченко23 августа 2021 в 13:43

А в чем суть отзыва ? Дорого ? Ну, купите там где дешевле. Не хотите дешевле, потому что там качество хуже ? Тогда покупайте и не жалуйтесь !

Монстер Килл23 августа 2021 в 17:08

Мария, а что если я хочу и дёшево и качественно, вы подумали вообще хоть об этом?

Мария Кравченко23 августа 2021 в 21:27

Монстер, ну, хотите ) хотеть Вам никто не запрещает

MarV24 августа 2021 в 07:14

Цены можно посмотреть до покупки, их не прячут ... Скоро отзывы будут просто : пошел в кафе купить сосиску, а там были только булки,и что теперь…

Читать полностью
Монстер Килл24 августа 2021 в 11:53

MarV, имею право!

Елена Лыскова
Отзывов: 14
Уровень: 7
Приобрели ботинки для дочери в магазине «12 месяцев»
12 месяцев 6 августа 2021 в 16:04 перейти к отзыву

Ассортимент достаточный для малышей и представлен качественной обувью, цены в широком диапазоне. Купили ботики для дочери производства "Котофей", чему очень рады. Девушка консультант очень внимательная , ей отдельная благодарность...

Читать полностью

Верника
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо продавцу-консультанту детского магазина «Алёнка»!

Больная благодарность продавцу-консультанту Алексею, спасибо большое за помощь в выборе велосипеда, очень быстро помог выбрать именно то, что хотели, учёл все пожелания, довольны родители счастлив малыш!))) Обязательно вернёмся ещё...

Читать полностью

Добрая Пчела14 июля 2021 в 16:52

Ой ну крутая же покупка,велик очень хороший

Малефисента Местная14 июля 2021 в 19:22

У меня дети на таком катались, пока ноги уже по земле не начинали скрести) Долгого и приятного использования!

Агния Иванова
Отзывов: 70
Уровень: 24
Детская одежда от «Белль Бимбо» выглядит стильно и опрятно

Очень понравился аутлет, хороший выбор одежды как для мальчиков, так и для девочек. Модели интересные, сшиты качественно и из приятных материалов. По акции взяла 4 вещи ребёнку, без акции цены немного кусаются, но и качество намного выше. Одежда носится долго, катышков не образуется, после многих стирок выглядит опрятно и незаношенно...

Читать полностью

Яна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Есть претензии к обслуживанию в магазине «Наследник»

В магазине ПОСТОЯННО не работает терминал. Кассир с недовольным лицом и словами : «Ну давайте попробуем», включила терминал, но соединения с банком не было. Оплатить по терминалу предложили после звонка заведующей магазином. Заведующая была недовольна звонком в субботу, так как это ее выходной. В итоге потрачено время на выбор, а купить не получилось. Обслуживание ужасно...

Читать полностью

Добрая Пчела8 июня 2021 в 13:17

У них эта проблема чуть ли не пол года,по мне они таким образом добиваются оплаты мимо кассы,качество вещей это нечто а ценник высок

Виктория Голощева
Отзывов: 79
Уровень: 27
В магазине Funtastik установлены приемлемые цены на игрушки
Funtastik 12 апреля 2021 в 17:01 перейти к отзыву

Большой павильон в котором огромный выбор игрушек, принадлежностей для детей и не только. Кроме этого, есть выбор детских игрушек "Полесье" в "Funtastik". Цены на игрушки приемлимые. Постоянно различные скидки на разные категории детских товаров...

Читать полностью

Екатерина Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Побывала на большой распродаже игрушек в магазине Fantasy
Fantasy 4 апреля 2021 в 16:10 перейти к отзыву

В магазине большая распродажа игрушек. Очень понравился ассортимент, скидки на весь товар. Продавцы внимательны и всегда помогут с выбором. Жаль, что скоро закрываются. Всем советую успеть заглянуть до его закрытия. Не пожалеете...

Читать полностью

Виталий Морозов4 апреля 2021 в 20:13

Приятно надо бежать скорее 👍

Добрая Пчела4 апреля 2021 в 22:41

А они закрываются?хотя конечно им нет смысла там быть уже

Елена Лыскова
Отзывов: 14
Уровень: 7
Какой сюрприз из детского магазина «Буслик» ждал покупательницу?
Буслик 21 февраля 2021 в 10:13 перейти к отзыву

Теперь Буслик для меня вызывает только негативные эмоции. Заказали через сайт ребенку различных игрушек. Доставка была вечером. Решили расспаковать и рассмотреть все на следующее утро. И каково было мое негодование, когда обнаружили вот такой сюрприз от Буслика. Скажите, разве так можно халатно относится с своим должностным обязанностям? Вы бы дали такую игрушку своему ребенку? Или комплектовщик понадеялся на русский "авось"? Буслик примите меры...

Читать полностью

Добрая Пчела21 февраля 2021 в 13:44

Автор я бы вообще такую игрушку не дала бы ребенку,куча мелких деталей+болтики крючки

id5289121 февраля 2021 в 14:09

зачОтная дубина..

Малефисента Местная23 февраля 2021 в 01:18

Обратитесь, чтобы поменяли.

Елена Лыскова23 февраля 2021 в 14:02

Малефисента, уже поменяли

Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Больше недели ждали свой заказ из магазина «Кенгуру». Его доставили?
Кенгуру 12 февраля 2021 в 06:02 перейти к отзыву

Ужасное отношение, никому не советую. Жалею, что не поинтересовалась организацией до того как сделала заказ. Прождали заказ неделю, по итогу никто не связался Ладно, позвонили сами. Нас уверили о том что на следующий день привезут. Прождали пол дня, и о боги молодой человек позвонил, будет через пол часа. Еще через 10 мин перезванивает и сообщает великолепную новость, наш заказ оказывается не загрузили на складе, следовательно везти нечего. Предложили подождать еще недельку. Ничего более вопиющего не слышала. Поэтому не тратьте свое время и нервы, обращайтесь в другие магазины...

Читать полностью

Татьяна Татьяна
Отзывов: 371
Уровень: 58
«Назойливость — это плохое качество продавца»: что не так с обслуживанием в магазине «12 месяцев»
12 месяцев 11 декабря 2020 в 06:07 перейти к отзыву

Очень хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитало руководство магазина. Думаю, что я не одна такая, кого навязчивое обслуживание в данном магазине, напрягает...

Читать полностью

Добрая Пчела11 декабря 2020 в 13:20

Вот не думаю что они этого тоже хотят,автор как правило они работают под камерами со звуком и если от вас не отстать то их наказывают мол почему не…

Читать полностью
Татьяна Татьяна11 декабря 2020 в 14:36

Добрая, вот поэтому очень хотелось бы, чтобы отзыв прочитало руководство магазинов. Ну ведь нет же такой навязчивости в других магазинах.

Добрая Пчела11 декабря 2020 в 14:51

Татьяна, все хотят денег и прибыль,и те кто работает и те кто вкладывает деньги на строительство этих магазинов и на товары в них,ещё важно продать…

Читать полностью
Татьяна Татьяна11 декабря 2020 в 15:46

Добрая, если покупателю ничего не понравится, то пусть хоть все продавцы соберутся около него и будут что-то предлагать, он не купит)) Всем магазинам…

Читать полностью
OoOoO11 декабря 2020 в 19:14

Татьяна, согласна. Терпеть не могу, когда меня сопровождают. Я люблю выбирать сама. Иногда, заходя в магазин, я даже не знаю чего хочу, но если увижу…

Читать полностью
Добрая Пчела11 декабря 2020 в 20:56

Там видно выполняют планы и они не напрягаются и не напрягают покупателей

id4010111 декабря 2020 в 21:43

Очень поддерживаю отзыв и по причине назойливости продавцов иду в данные магазины в последнюю очередь! Если есть возможность и время, я хочу походить…

Читать полностью
natko15911 декабря 2020 в 22:37

Ну что ж. Значит, и заходить в эти магазины и буду. Чтоб не испытывать дискомфорта.

Татьяна Татьяна11 декабря 2020 в 22:50

Добрая, а вы можете привести пример еще одного такого настойчивого обслуживания?? Я вот что-то не могу припомнить, чтобы так навязчиво, как тут. Не…

Читать полностью
Добрая Пчела11 декабря 2020 в 22:57

Татьяна, Так а 12 месяцев разве крупная сеть?в каре не люблю сумки выбирать,магазин фантастик их много в моем списке

Татьяна Татьяна11 декабря 2020 в 23:32

Добрая, нет, я имела ввиду магазины, где такое же навязчивое обслуживание. Крупные сети ладно, у них зарплата в меньшей мери зависит от объема…

Читать полностью
Добрая Пчела12 декабря 2020 в 00:09

Татьяна, фантастик тот же

Татьяна Татьяна12 декабря 2020 в 00:39

Добрая, ни разу не замечала, чтобы в фантастике так приставали)

Добрая Пчела12 декабря 2020 в 09:03

Татьяна, а я не разу не замечала такие вещи в 12 месяцев,хожу туда часто

Екатерина Афанасьева12 декабря 2020 в 19:09

Личные продажи- зло, а личные продажи под камерами - 2 злоXD Скажите спасибо, что продавцы щедят и всю программу не проговаривают, а там целая…

Читать полностью
Алеся Евневич
Уровень: 1
Начинающий
автор
Нашли одежду для всей семьи в магазине «Наследник»
Наследник 6 октября 2020 в 13:23 перейти к отзыву

Всем добрый день! Сегодня посетили Т. Ц. БЕЛАРУСЬ и зашли в магазин "Наследник" Получили много хороших и положительных эмоций и впечатлений, широкий ассортимент одежды. Спасибо девочка продавцам, помогли определиться с выбором товара,одели всю нашу семью на осень. С удовольствием придём одеваться к зиме...

Читать полностью

Добрая Пчела6 октября 2020 в 14:41

Лично мне этот магазин вообще не нравится, качество вещей плохое,зато ценник ох и ах

Иван Иванов
Отзывов: 51
Уровень: 21
Ряд товаров можно приобрести только в «Буслике»
Буслик 4 октября 2020 в 15:17 перейти к отзыву

Большой детский гипермаркет с огромным выбором детских товаров. Цены оставляют желать лучшего. Но зато некоторые товары можно купить только там. Хорошая акция на подгузники "Huggies" для новорождённых, которые можно купить за полцены...

Читать полностью

Дарья
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Поберегите свои нервы и время!» — как в магазине «Кенгуру» проигнорировали клиентов
Кенгуру 28 июня 2020 в 06:28 перейти к отзыву

Заказали коляску, обещали привезти через три дня. Через три дня никто не перезвонил и соответственно ничего не привезли. Мы перезвонили сами на следующий день. Девушка Ирина извинилась и пообещала через два дня привезти. Через два дня история повторилась ( сказали, что машина уехала не по нужному адресу). На наш вопрос дождёмся ли мы коляску, сказали что после выходных в среду, то есть ещё 5 дней ждать. Но и в среду дежавю. И вновь никто не позвонил и не предупредил. На наш очередной звонок, сказали что через два дня могут привезти. Но и в этот раз никакого решения не последовало. Больше мне никто не отвечал вообще. Впервые с таким сталкиваюсь...

Читать полностью

Татьяна Титова29 июня 2020 в 10:39

Безответственный магазин, как так можно над людьми издеваться..

Ольга Курешова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Приобрели коляску и всё необходимое для выписки из роддома в магазине «Алёнка»

Живём не далеко от этого магазина на Чапаева. Покупали там коляску, кровать и всякую мелочь для выписки из роддома. Приятный ценник, грамотно, культурно. По коляскам у них выбор больше на "меге" но расцветка понравилась та, которая была на Чапаева. Дали дисконтную карту, которой мы активно пользуемся. Всем рекомендуем...

Читать полностью

Василиса Батарейкина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ребёнка можно полностью одеть в магазине «Наследник»
Наследник 25 марта 2020 в 16:14 перейти к отзыву

Посетив магазин "Наследник" была приятно удивлена,огромному ассортименту .Ребёнка можно полностью одеть в одном месте от нижнего белья до верхней одежды и обуви.Цены самые низкие по городу, приятное обслуживание...

Читать полностью

Арт Мастер25 марта 2020 в 17:24

Цены низкие,и качество такое же одна синтетика дешевая

Татьяна Татьяна26 марта 2020 в 08:25

Арт, согласна, качество в этом магазине ужасное. Зато дешево)

Elenapoz
Отзывов: 1
Уровень: 2
Часто посещает магазин «Наследник» вместе с ребёнком
Наследник 7 февраля 2020 в 10:23 перейти к отзыву

Знакомые посоветовали магазин ,,Наследник,,. Очень понравился ассортимент одежды и игрушек, качество и цены. Хорошее обслуживание и помощь персонала. С ребёнком теперь часто посещаем этот магазин...

Читать полностью

Жанна Захарова
Отзывов: 1
Уровень: 2
Тёплые штаны от Orby не промокают и тянутся отлично
Orby 12 января 2020 в 11:01 перейти к отзыву

Недавно приобрели в ORBY теплые штаны отличного качества, хорошо сидять по фигуре,отлично тянуться, достаточно теплые, не промокают и не продувают, уже испытали на горке, я довольна и ребенок тоже...

Читать полностью

Администратор14 января 2020 в 16:05

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, когда наши покупатели довольны покупкой.

Анастасия Валерьевна
Отзывов: 12
Уровень: 7
Консультант магазина «Фантастик» помогла выбрать детский синтезатор для 5-летнего мальчика
Funtastik 8 января 2020 в 17:01 перейти к отзыву

Выбирая игрушку сыну на 5 лет,выбор пал на магазин дет.игрушек Фантастик.Среди огромного количества игрушек для мальчика,я просто растерялась.Девушка-консультант предложила синтезатор,(что оказалось потом, удовлетворила желание переборчивого сына)из трёх,а выбрала одну модель.Все очень вежливо,быстрый расчет на кассе,завели дисконтную карту.Будем приходить с сыном за игрушками по поводу и без...

Читать полностью

Добрая Пчела8 января 2020 в 20:59

Магазин дорогой, но выбор игрушек хороший

Ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Все самые лучшие бренды можно найти в одном магазине» — «Буслик» радует ассортиментом, персоналом и доступными ценами
Буслик 22 декабря 2019 в 06:30 перейти к отзыву

Магазин радует ассортиментом, персоналом и доступными ценами с постоянными разными акциями. Всеми приобретённых товарами очень довольны. Всё самые лучшие производители и бренды можно найти в одном магазине. Недавно брали соски-пустышки для крохи по суперской акции...

Читать полностью

Наталья Кес22 декабря 2019 в 11:10

Магазин забит китайским товаром .Цены по Акции -40% - это просто цены ( без акций ) в других магазинах. Чего ж автор чек не подкрепила ?

id4010122 декабря 2019 в 12:58

Я тоже давно обхожу стороной данный магазин, т.к. заходить туда смысла для себя не вижу

Агния Иванова22 декабря 2019 в 13:33

Тоже не соглашусь с автором, цены завышены. Детскую одежду дешевле на Wb купить.

id5289122 декабря 2019 в 14:51

...дорого и очч и не дождаться консультанта...

Маша Маша22 декабря 2019 в 16:18

Как по мне, так лучше детские вещи и товары покупать на wb, и цены хорошие, и модели отличные, и качество никогда не подводило. Выбор - просто…

Читать полностью
Маша Маша22 декабря 2019 в 16:34

Не поленилась и просто забила в поисковик "пустышки Авент". Их можно купить на оз.бае - тоже дорогой магазин (цена чуть выше, на 10 копеек). Скидки и…

Читать полностью
Маша Маша22 декабря 2019 в 16:34

Вот,

Агния Иванова22 декабря 2019 в 17:57

Маша, я тоже на wb частый покупатель, моделей масса и на любой сезон)

Ольга Ромаш22 декабря 2019 в 17:59

Агния, абсолютно согласна. Своих малых только там и одеваю.

Добрая Пчела22 декабря 2019 в 19:34

Маша, + оплата за доставку

MarV22 декабря 2019 в 20:48

Добрая, на магазин бесплатно доставляют.

Татьяна Г.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Куртка, которую приобрели в магазине Orby два года назад, выглядит как новая
Orby 17 октября 2019 в 08:24 перейти к отзыву

Превосходное качество, относили куртку уже 2 года,а выглядит как абсолютно новая, а сейчас купила новое зимнее пальто в ORBY. Модели в магазине все классные в начале даже растерялась но продавцы-консультанты помогли с выбором .К пальто подобрали шапку а шарф в подарок .Очень приятно когда есть такие бонусы...

Читать полностью

Администратор17 октября 2019 в 12:42

Спасибо большое за положительный отзыв! Носите вещи, купленные в нашем магазине, с удовольствием и приходите к нам за новыми покупками! Будем рады!

NataliChudakova
Отзывов: 1
Уровень: 1
«Хотелось бы элементарных вещей в обслуживании» — что не устроило покупательницу в магазине «Наследник»
Наследник 3 октября 2019 в 06:25 перейти к отзыву

Приобретала в данном магазине одежду для ребенка. По товару вопросов нет, т. к. цена соответствует качеству. Но вот сама работа магазина не понравилась: не успели мы зайти в магазин, к нам подошла девушка продавец от которой несло табаком и естественно было не приятно, а магазин то детский, от ее услуг мы отказались. На кассе меня убеждали рассчитываться наличными деньгами, придумывая разные нелепицы про терминал. Пробили пакет, который я не просила, дело не в 20 коп, а сам факт, меня даже не предупредили и не спросили нужен ли он мне, я сделала замечание, на что мне в след начали говорить, что могут сделать отмену, но это время, а у нас его не было. Магазин по обслуживанию очень низкого сегмента. Я понимаю, что этот магазин привлекает ценой, но хотелось бы элементарных вещей в обслуживании...

Читать полностью

Жюль Тюжюль3 октября 2019 в 08:28

Польто?

Татьяна Татьяна3 октября 2019 в 08:58

Не согласна с автором. Я несколько раз покупала здесь игрушки. Девушки очень вежливые, всегда помогут с выбором. быстро проверят. Всегда платила…

Читать полностью
Малефисента Местная3 октября 2019 в 09:01

Ай, мне кажется, у вас просто в этот раз не сошлись звезды в этом магазине.

Люди курят, что поделать. Даже в самолетах, где курить запрещено, в…

Читать полностью
Малефисента Местная3 октября 2019 в 09:02

Катя, проверочное слово - пОльта :))))))

NataliChudakova3 октября 2019 в 14:37

Марленикен, пАльто, это словарное слово)

Малефисента Местная3 октября 2019 в 14:41

NataliChudakova, а в моем случае это сарказм :)

Александра М.С
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Хамское отношение начальства к покупателям» — в «Наследнике» отказались вернуть деньги за испорченный товар
Наследник 16 сентября 2019 в 06:29 перейти к отзыву

Хамское отношение начальства к покупателям . Была ситуация купили там детский велосипед придя домой и покатавшись один день на нем заметили что ручка скрепит и шатается, ещё было кривое заднее колесо и не работал пульт от музыкальной панельки. Мы обратились в магазин где нам отказались вернуть деньги за товар и даже не осмотрели велосипед т.к начальства не было на месте ( с ними мы сами связывались по телефону) все что нам сказали что велосипед уже куплен и это наши проблемы ( посоветовали смазать его ) . Позвонив второй раз и попросив придти и осмотреть велосипед или вернуть деньги за него нам сказали показать статью по которой они должны вернуть деньги , и вообще сказали чего вы сюда звоните вы вообще кто такая ( сказал что мы ему угрожаем он может подать на нас в суд ) . В итоге велосипед так и не осмотрели, и сказали делайте что хотите. Все чеки есть , с момента покупки до обращения в магазин прошло 5 дней. На фото тот самый пульт и колесо . А да велосипед стоил 225 бел. руб , а у нас сняли ещё +5 руб. за то что мы рассчитывались картой FUN и итог 230 бел. руб...

Читать полностью

Ольга Ромаш16 сентября 2019 в 07:24

vitebsk-region.gov.by/ru/zaschita-prav-potrebitelej/ читайте

Лунная Симфиония16 сентября 2019 в 11:15

Общество "Защиты прав потребителей" у нас в городе работает три дня в месяц по три часа. Чтобы попасть на прием нужно быть очень везучим. Очередь…

Читать полностью
lawAbidingCitizen16 сентября 2019 в 12:38

Осматривайте дорогостоящие покупки на месте. Что за прикол купить, а дома высматривать? Тем более детали, которые находятся, так сказать, в открытом…

Читать полностью
Анна Петухова
Уровень: 1
Начинающий
автор
«К сожалению, чаще встречаешь хамство в таких ситуациях» — о заказе комода через интернет-магазин «Кенгуру»

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру (к сожалению не запомнила имя парня) и водителю Дмитрию данного магазина в Витебске. Сделала заказ через интернет. Вечером позвонила сама, т.к. после заказа не было звонка ( о такой ситуации написана информация на сайте с просьбой, если менеджер не связался, то позвонить самим). Это было в где-то в 18.30. Ответил парень, посмотрел, что да, был заказ, извинился, что не перезвонили. Менеджер был очень вежливый. К сожалению, выбранной модели пеленального комода не оказалось в наличие. Мне сразу же предложили другой вариант, ничуть не хуже выбранного. Дала своё согласие. Сказали, что доставка будет вечером с 19.00 до 20.00. Это очень удивило и обрадовало. Что касается, водителя, то человек позвонил и предупредил, что немного задержится, извинился. Был вежлив. Комод забирал муж. Оба забыли про сдачу. Водитель сам позвонил, извинился и отдал забытые деньги. Как по мне - поступил по человечески, т.к., к сожалению, сейчас все чаще встречаешь хамство в таких ситуациях и обвинения, что отдавали, сами забыли и т.д...

Читать полностью

Ольга Ромаш19 мая 2019 в 17:37

Сама часто покупаю у них. И доставка бесплатная и цены хорошие. И менеджеры действительно вежливые. Но этот отзыв немного странный. Позвонить забыли…

Читать полностью
id4010119 мая 2019 в 22:06

Ольга, ну все законсилось на отлично! И отдать сдчу, увы, теперь оч мало от кого дождешься.

Ольга Ромаш19 мая 2019 в 22:59

id40101, в смысле?! Отдавать сдачу это обязанность юр лица, занимающегося торговлей.

id4010120 мая 2019 в 08:42

Ольга, да, обязанность, но увы, часто доставка еды, воды, таксисты себя этим не обременяют, считая, что это их доход

Виктория Севастьянова
Отзывов: 1
Уровень: 1
В «Наследнике» помогли обновить весенний гардероб

Знакомые посоветовали магазин « Наследник» , сегодня решила сходить и осталась довольна. Очень порадовали цены и ассортимент )К весне готовы! спасибо консультанту, который помог нам с выбором, теперь буду частым клиентом...

Читать полностью

Алла
Уровень: 1
Начинающий
автор
В «Алёнке» покупали кроватку и коляску

Магазин неплохой много различных товаров и аксеесуаров.одежки для младенцев.покупали там крватку и коляску .как раз был хозяин очень внимательно и вежливо обслужил.всемочень понравилось рекомендую...

Читать полностью

Страницыпредслед