«Мы не ожидали такого качества за 1.417 рублей» — о покупке в детском магазине «Кенгуру»

Обратились в магазин кенгуру мы заранее. Нашла я их страницу в Инстаграме и решила поговорить с ними именно там. Расспросила по наличию колясок а также про мебель. Как только я написала что я немного подумаю мне на это сразу начали отвечать, что коляски такие начинают пропадать по наличию, а также у них до августа какой-то выходной, а зачем если будут поставки то не факт что они будут за такую же цену, то есть Дали понять что скорее всего они поднимутся в цене. Я им поверила и мы заказали комод, кровать и коляску. Коляска фирмы Adamex Porto Retro. При получении были большие очень коробки, которые мы в принципе не открывали ,только открыли коляску так как нас заверили, что всё хорошо там, всё нормально. Мы открыли коляску и просто посмотрели её комплектацию колёса и закрыли коробку. Да, конечно, наша есть вина, что мы полностью её не собрали, но на то были тогда причины и надо было отвозить все эти коробки на место хранения. Когда настал момент использования данной продукции, при протирании влажной тряпкой комода, было замечено, что на этой тряпке остаётся белая краска комодая но внешне на комод это никак не влияет, поэтому в принципе, что комод что кровать нам подошли. С коляской очень интересная история. Капор, что в люльке, что в прогулке весь искривлён и это никак не поправить. Чехол для ног вообще огромный и кривой, также его не исправить. Также сама коляска выходит кривой так как разное расстояние между ручками и сторонами люльки. Мы не ожидали такого качества от данного бренда учитывая что цена на тот момент была 1.417 руб. Хочу заметить что через месяц данная модель коляски была на акции и стоила около 1.300. сейчас конечно да она подорожала но на тот момент как говорили она даже в цене скинула то есть мы потеряли 100 руб как минимум. Я обратилась в ЛС Инстаграма данного магазина и написала им отзыв. Я так понимаю, что они не вчитывались в суть проблемы и просто поставили лайк на текст ничего не ответив. Прошло время и я написала им ещё раз и также предупредила что будут такие отзывы о продукции которую они поставляют. На что мне просто ответили позвоните по такому-то номеру она решает эти вопросы Я вам ничем помочь не могу. Но при этом, как был вопрос о покупке в том же ЛС сразу же налетели как коршуны и начали советовать, а был купили. Почему я должна звонить по каким-то номерам и выяснять Когда я покупала у вас через ЛС и вы не решаете этот вопрос. Поэтому я не советую таких недобросовестных продавцов.

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Мария Фокс
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Дарья Сергеевна
24 мая 2023 в 21:51
Никого здесь не видела хорошего отзыва про этот магазин.Ну а вам автор прогулочным блоком и не придется пользоваться,так обычно пользуются только люлькой и потом на отдельную прогулочную коляску переходят.
Мария Фокс
24 мая 2023 в 22:38 ответ Дарья Сергеевна
Добрая, я отдельную купила на лето. А той буду зимой пользоваться, тк проходимость очень хорошая, зная наши нечищенные дворы)) в ней много плюсов, но то, что продали товар не соответствующего качества и потом так поступили- это выходит за рамки....