Посетили Kari в ТЦ GREENЦЕНТР. Купили детское постельное и нажили себе много проблем и негатива.
Купили 12.06 и постирали его. В итоге бортики сели на 2 см! 13.06 поехали в магазин. Мне дали по телефону поговорить с заведующей магазином. Я ей сказала, что стирала на «детском» режиме (это и стало камнем преткновения, т.к. я не помнила правильное название режима, их у меня два). На мои претензии заведующая предложила мне обрезать бортики самой или экспертизу на полтора месяца, которая стоит 2,5 млн.
Ждать полтора месяца мы не можем, т.к. прибавление в семье будет раньше, и положить малыша в голую кроватку — совсем плохой вариант, а купить ещё один комплект средств уже нет. Мы написали заявление с требованием отремонтировать брак либо вернуть деньги.
14.06 заведующая позвонила, и мы ей сбросили модель стиральной машины, и указали режим, на котором стирали. Вот тут и началось… У нас два режима, как я считаю, детских. Это «Одежда малыша» и «Забота о здоровье». Я стирала на втором — 40°, как и положено. Но заведующая решила, что детский — это первый режим, и что я на нём стирала… Типа я ей это сама говорила по телефону при свидетелях. А я просто говорила, что на «детском». Таким образом она сказала, что мы ей врём и сами виноваты. Я весь вечер проплакала от обиды, что из нас сделали виноватых дураков.
В итоге 15.06 она позвонила мужу и сказала, что это наша вина… Муж решил, что хватит трепать свои и мои нервы и съездил, забрал постельное, выразив «огромную благодарность магазину». Я была против его решения, но уже на самом деле столько нервов потратили, что просто решила поднять руку и опустить. Пусть останется на совести магазина и заведующей. Я обрежу бортики сама, но если снова после стирки бельё сядет, то уже пойдём на принцип. Так что по отношению магазина к покупателям жирный минус.
Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Наталья, цены разные. Как я понимаю Вами куплен комплект такого плана?
Зверек,