Kari Kids

Мне в очередной раз «везёт» с покупкой в «Кари». Ранее произошёл инцидент с обувью, решили они его загладить передо мной, зачислив на бонусную карту 30 баллов, то бишь 300 000 старыми. Всем пользователям данной карточки, думаю, известно, что если баллы в течение трёх месяцев не использовать, они сгорают. Что ж, пошла я в «КариКидс» тратить баллы, как раз ребёнку к новому учебному году нужна одежда. Ничего против их одежды в общем-то, я не имею, но, конечно же, не очень всё там дешёвое.

Рассчитывала я потратить хотя бы за раз 200 000 с карты. Набрала вещей, сделала логический вывод, что скидка с суммы в 600 000 должна быть 200 000, т.к. по карте у них идёт сумма скидки 30%. Но ещё действует у них акция: при покупке трёх детских одёжек третья достаётся в подарок, а при покупке двух — на вторую скидка 50%. Я без задней мысли иду с тремя вещами к кассе, думая, что за две вещи у меня будет сумма около 600 000, а третья пойдёт в подарок. И в итоге со скидкой 200 000 и подарочной вещью у меня выйдет где-то 400 000 — казалось мне. Но, как оказалось, не тут-то было.

Подсчитали мне сумму, слышу я не очень красивую цифру, стою недоумеваю в течение нескольких секунд, что же делать: то ли отказываться от одной, то ли что, т.к. денег в кошельке было в обрез, под расчёт строгий. Но тут кассира озаряет: «Вы можете использовать бонусные баллы с карты», я-то стою и думаю, что мне уже всё скинули, но слышу, что использовать я могу только 50 000. Ну ладно, деньги наскребла, оплатила, не стала выяснять, почему и как всё вычислено.

Но дома, рассмотрев чек, поняла, что а-ля бесплатная вещь в чеке показывается, как скидка с каждой вещи в 30%. В итоге вот такой вот «лохотрон». Нет, чтобы сплюсовать все вещи и отнять стоимость самой дешёвой (т.к. бесплатно даётся она) и потом от оставшейся суммы сделать мне скидку по карте в 30%… Вышла бы общая скидка в 370 000, представьте себе.

А так у меня получилась скидка всего лишь 244 000. Обратилась за разъяснениями к сотруднику «Кари» в электронном виде, мол, чего ж так, что за расчёты. В общем, ответ был исчерпывающий: что больше 30% скидки по чеку быть не может, они всё верно рассчитали. И что я могла отказаться от акции с третьей вещью в подарок. Ах, какой исчерпывающий ответ…

Политика данного магазина открылась мне ещё больше с негативной стороны. Очередная [вырезано редактором] красивыми названиями. Куда мне деть их суперподарок в оставшихся 30 баллов, ума не приложу, т.к. покупать там что-либо неохота.

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Вита Витебская
Спасибо автору
213 отзывов, 13 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
7 комментариев
Татьяна Ромашка
18 августа 2016 в 08:03
А просто прийти и купить что-то на бонусные баллы нельзя??
Вита Витебская
18 августа 2016 в 09:52 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, нет, что Вы. Если б так было можно, я б не морочила себе голову...А так искала выгоду, а получилось как всегда, как говорится. Фактически с последними деньгами шла туда.((
Светлана Русакова
18 августа 2016 в 08:17
Да уж, система скидок у них странная!
Вита Витебская
18 августа 2016 в 09:56 ответ Светлана Русакова
Светлана, вот и меня она возмутила. Пустые отговорки, что мол у них такие правила, не принимаю...Об этих правилах никто не предупреждает. Консультанта в зале нет, спросить не у кого. На кассе очереди, все стоят злятся люди-мол, медленно обслуживают. В итоге что мы видим? Просто красивую табличку: третья вещь в подарок, на самом деле там куча подводных камне. Ранее я открыла еще для себя тайну, что то, что считается распродажным тоже можно фактически у них не покупать, толку нет- баллы на карте за эти вещи использовать нельзя. При меня женщина на кассе отказалась от куклы, т.к. на ней наклеена неверная цена - очередной косяк, такой же как и у меня был...
Вита Витебская
18 августа 2016 в 09:57 ответ Светлана Русакова
Светлана, камней*
kari
25 августа 2016 в 06:21
Зверек Пушной, добрый день.
Спасибо за ваше мнение.
Действительно, скидка в наших магазинах не может превышать 30%. Указанная вами акция "Третья вещь в подарок" не пересекается с другими проходящими акциями. Информацию о механизмах действия той или иной акции всегда можно узнать в уголке покупателя, на нашем сайте, по телефону нашей горячей линии или в группе в ВК, где вам и был предоставлено полное разъяснение и объяснён расчёт скидки по вашему чеку.
Очень жаль, что у вас сложилось впечатление, что вас ввели в заблуждение. Во избежание таких ситуаций в дальнейшем рекомендуем предварительно обращаться для уточнения к любому из вышеперечисленных источников.
Вита Витебская
25 августа 2016 в 09:03 ответ kari
kari, предоставлено уже после покупки...Почему я должна вместо обычной покупки одежды ребенку, ползать по Вконтактам, уголкам и т.д. и выяснять все условия? А если я пришла к вам с троими детьми? Как мне это делать? Либо делать все как положено нужно, либо не делать вообще. Есть такое выражение : нормально делай - нормально будет.