Исчезли баллы с карты «Кари»

Магазин детских товаров Kari Kids Все отзывы Kari Kids 6 декабря 2016 в 15:34

После покупки товаров пришла смс о том, что начислено десять бонусных баллов. Но когда пришли за покупками, оказалось почему-то, что их всего шесть. Пришлось совершить покупку. Сейчас по смс 15 баллов, а сколько по факту — неизвестно. Куда они испаряются?

Детские магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id26016

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

1 комментарий

kari

9 декабря 2016 в 06:32

id26016, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Сожалеем о возникшем недопонимании.
Согласно условиям программы лояльности kari CLUB накопленными бонусными баллами можно оплачивать до 30% от суммы покупки в магазинах kari в течение 90 дней. Бонусные баллы, начисляемые ко Дню рождения, активны 7 дней. Бонусные баллы, начисляемые в рамках специальных акций, действуют от 7 дней до 1 месяца. Чтобы у нас появилась возможность проверить информацию по Вашей карте, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте shop@kari.com, сообщите Ваши ФИО и номер штрих-кода Вашей карты kari CLUB. В теме письма просим указать "Отзыв на vitebsk.biz, 06/12, id26016".
Для получения подробной информации о проводимых акциях и разрешения связанных с ними вопросов Вы можете обращаться в любое время в контактный центр kari по номеру 8 801 100 69 69 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Будем рады видеть Вас в нашим магазинах снова.