Три года, как клиент данного банка. И за три года бывало разное: зажёванные купюры в инфокиоске, медленная работа кассиров, огромные очереди в банке на Московском пр-те, изготовление новой карточки, обслуживание посредством интернет-банкинга. Во всех спорных случаях обращался к руководству банка и всегда получал исчерпывающие ответы на свои вопросы и жалобы.